推动Shopify持续增长的几个关键因素

在疫情期间短短的16个月内,Shopify的总GMV就翻了一番,从2020年6月的2000亿美元增长到了10月初的4000多亿美元。

以下是猛兽财经列出的一些推动Shopify持续增长的几个关键因素,我们在本文中会逐个详细分析。

(1)社交电商在美国才刚刚起步。

(2)由于线下POS和Shop Pay的增长推动了Shopify整体的增长。

(3)Shopify Capital(金融服务)的增长速度超过了Shopify总GMV的增长速度。

社交电商将会成为Shopify未来收入增长的主要驱动力

社交电商在美国和欧洲才刚刚起步,而Shopify正是促成这一转变的核心。Shopify的管理层表示,在第三季度,有成千上万的商家通过与Facebook、Instagram和谷歌等社交媒体的整合,使他们的产品和服务成功的被全球数十亿社交用户发现了。

而商家通过与各个社交媒体的整合也让Shopify的GMV在第三季度同比增长了10倍,并实现了连续两位数的增长。Shopify从数据中明显的看到了这一点。

为了继续实现这种增长,Shopify已经扩大了与TikTok的合作关系,在TikTok平台上引入了产品发现和购物标签功能,这样的话,当TikTok平台上的用户在刷短视频的时候,就可以直接跳转到商家在Shopify上开的店,然后进行购物和结账。

随着经济的重新开放,实体POS进一步推动了Shopify整体GMV的增长

Shopify的管理层表示,由于经济的重新开放以及最近在澳大利亚、英国、德国和新西兰等市场推出了新的实体POS产品,导致了Shopify的整体GMV实现了连续增长并且创下了历史新高,实体POS在本季度已成为了推动Shopify整体GMV增长的第二大贡献者,仅次于在线商店业务。而且Shopify还在继续把现有的商家引入其实体POS,并提供一系列高质量的全渠道解决方案。管理层还表示,Shopify的实体POS不但是同类中最好的,而且还比其他任何提供线上POS系统的产品都高效。

Shop Pay推动Shopify的总GMV实现了10%的增长

在Shopify的数字钱包Shop Pay方面,管理层表示,自2017年推出Shop Pay以来,Shop Pay已经推动Shopify的总GMV增长了350亿美元。如果假设2021年将有150亿至200亿美元的交易是通过Shop Pay处理的,那么Shop Pay在2021年全年将推动Shopify总体GMV实现9%至12%的增长。

在第三季度,Shopify通过数据发现,在Facebook和Instagram等社交平台上,使用了Shop Pay服务的商家在获取客户数量方面明显比没有使用Shop Pay服务的商家获取的客户数量更多。除了Facebook和Instagram等社交平台,Shopify还将于2021年下半年在谷歌上推出Shop Pay服务。Shopify认为,与其他支付形式相比,Shop Pay不仅更容易,而且速度更快,这可以从商家获取客户的数量中得到证明。

Shop Pay Installments的推出使商家的回头客数量增长了4倍

Shop Pay Installments是Shopify推出的“先买后付”(BNPL)服务,它利用了Shop Pay的功能,可以让顾客在商家的店铺中购物时通过“先买后付”服务,来更方便的购物,同时也促进了商家收入的增长,Shopify透露,其在今年6月份向所有美国商家推出这项服务后,商家的回头客的数量已经环比增长了4倍。管理层还表示,在2021年第三季度,先买后付”服务已经使商家的的回头客数量增加了23%。

Shopify Capital的增长速度继续超过Shopify的GMV增长速度

Shopify 的管理层表示,自2016年推出Shopify Capital以来,该公司向商家提供的贷款总额已经同比增长了56%(而GMV增长了35%),累计贷款总额目前已达到了27亿美元。贷款金额增长的主要原因是由于商家为美国购物节“黑色星期五”和“网络星期一”囤货做准备推动的。

Shopify继续吸引更多的大品牌加入

通过Shopify Plus产品,Shopify可以为更多的大品牌提供服务,这些大品牌可以通过Shopify灵活且高效的产品和服务,为他们的客户快速、高效的提供服务。在第三季度,除了新加入的商家外,还有更多的大品牌也加入了Shopify Plus,例如法国美容零售商欧舒丹和瑞士电脑制造商等大品牌都都加入了Shopify Plus。

Shopify面临的一些不利因素

(1)苹果的iOS隐私政策在短期内将会对Shopify不利

虽然最近苹果的iOS隐私政策已经对SNAP和Facebook 的广告收入产生了严重影响。但Shopify表示,苹果的iOS隐私政策对它的社交电商工具不会造成影响,用户依然可以在Facebook、TikTok和Instagram社交平台发现商家的店铺。

然而,管理层却承认,在短期内,iOS的隐私政策将对商家在广告投放方面的投入与产出产生影响,随着数字广告的价格进一步上涨,Shopify将推动商家通过其他方式与客户建立联系。

(2)供应链压力影响将影响Shopify第四季度的业绩,但由于购物节的提前,这一影响将得到缓解

管理层强调了商家在供应链上面临的压力,比如物流和劳动力成本不断上升。Shopify在该平台上为超过100万家小企业提供服务,并可以通过履行义务、贷款和其他服务,以多种方式帮助商家,因此在帮助商家解决供应链压力方面扮演着关键角色。

积极的一面是,Shopify表示,它提供的众多服务中,有些服务的利润率很高,而且一些商家获得的利润率也很高,所以缓冲了一些成本压力。此外,购物节(网络星期一)也被提前了,这将在一定程度上缓解商家因为供应链压力而给Shopify的第四季度业绩造成的损失。

虽然Shopify面临了一些不利因素,但前景依然乐观

市场预测,Shopify的收入将在2021年实现强劲增长,但增长速度没有2020年快。Shopify强调,这主要是因为,消费者在线下零售上的支出还在继续增长,而电子商务在零售销售中所占的比例从峰值回落后,目前正在以正常的水平增长。

在2021财年,Shopify预计其订阅解决方案收入将会因为更多的商家加入而进一步增长。与2020年GMV大幅增长不同,Shopify预计其订阅和商家解决方案收入将保持同步增长。商家解决方案的收入增长将继续受到来自现有商家和新商家的持续增长推动。随着越来越多的商家使用Shopify提供的增值付费服务,它还将进一步受益。

Shopify预计其GMV的增长速度将明显快于整个市场。预计线上和线下市场都将受到供应链中断的影响,但购物节(“网络星期一”)的提前以及商家因为准备购物节在Shopify上的支出增加,将在很大程度上缓解供应链中断对Shopify带来的影响。

在第四季度,Shopify预计在扣除第三季度的支出后,其运营费用将适度增长,因为该公司招聘了更多的工程师和商业人才,并增加了进入市场的项目和活动。Shopify预计,尽管成本支出上升了,但其2021财年调整后的营业收入将更高。

结论

尽管Shopify在短期内面临供应链中断和iOS更新等不利因素,但Shopify的第三季度业绩显示,这家公司的增长速度依然很快。我们预计,因为疫情的影响,Shopify2022年的营收增长将从2021年的59%放缓至35%,但在未来5年,社交电商将成为Shopify的营收增长的下一个增长点,预计到2025年,社交电商将占到Shopify总营收的20%至30%。