事实上，近些年，我们已经在“共情力”的作用下，见证了许多品牌引爆的强势营销浪潮。

这其中，不得不提到最具代表性的，就是在白酒届独树一帜的“江小白”。

如果说，有的品牌和产品是在靠共情偶尔发力，微调一下自己的品牌战略和产品调性，那么，江小白几乎是完全靠由内而外的共情营销战略，把自己一步步地从传统白酒品牌中抽离出来，一步步推向年轻人广阔的蓝海市场。

类似成功的营销案例还包括罗永浩的锤子手机，只是这里的“共情”被老罗极具个人魅力的“情怀”一词所替代。

而把“共情”放到我们今天的大环境下，换个词，它还可以有另外一个名字：“走心”。

走不走心，决定了消费者们会不会动情，对产品动情，对品牌动情，继而所产生的一系列持续性的消费行为，经常可以巨大到超乎想象。

所以，以“共情”为路线的品牌和产品，很容易产生所谓“一炮而红”的效应，这并不奇怪，因为这就是“共情”能量在营销中的最大体现。

时至今日，随着“共情营销”体系的爆炸式扩张，许多行业开始研究，如何在一般的“共情”层面上，对这种营销模式加以升级。

而这一点，蔓延到地产行业的典型代表之一，便是新城控股已经持续举办四届的“我爱你·五月”活动。


“我爱你·五月”是新城控股集团每年最重要的品牌活动之一，意在通过旗下购物中心吾悦广场打造覆盖整个五月的线下购物狂欢节。

从第一届开始，新城控股就在不断拓展并延伸活动的精神内核，进而通过情感共鸣的形式，与用户建立更密切的沟通语境。

今年，受新冠疫情影响，一方面，国人消费热情和信心受到重挫，面对生活，面对未来，人们急需从过往的悲痛中走出来，回归热爱，重拾激情。

另一方面，受新冠疫情波及下的各行各业，也急需在疫情摁下暂停键的时候，尽快满血复活，借助营销道具，定制最大化效能的营销动作，尽快走出市场低谷，提升销量业绩。

基于此，新城控股将今年的“我爱你·五月”活动定调主题为“在五月，一起热爱生活”，打造专属新城的品牌嘉年华，传递爱与幸福，为新城控股品牌注入情感内涵，用心打造一场回归生活的消费盛宴，并通过对公众情感共鸣的触发响应品牌号召，为品牌赋能。

回顾整个活动，最开始，新城控股以一首刷爆朋友圈的《遨游wuyue2020》主题曲MV为“我爱你·五月”拉开活动序幕，简单的吉他弹唱，伴着积极阳光的歌词，在激发大众热爱生活的情感共鸣之际，进一步强化了"我爱你·五月"的幸福内核。

另一方面，新城控股还特别精选了四位五月生活大使，与消费者近距离交流，他们都是关乎生活幸福指数的美食、健康、运动和旅行等领域的意见领袖，在与他们的交流中，可以为消费者带来新的生活启发和新的生活美学。

除交流外，三位生活大使（北石同学、铁豆及冬阳君）还友情参演了“我爱你·五月”特别定制的微电影，通过影像的方式，再现不同职业和领域对生活的热爱，让人们对“我爱你·五月”的主题有一个更直观的了解，同时也在情感带入上，更加具有燃点和煽动性。

不仅如此，新城控股此次还创意打造了“我爱你·五月”主题摄影图片征集大赛，旨在通过征集体现人们美好生活的摄影作品，展示当代人努力追求，但愈发显得珍贵的简单生活，传递乐观向上，积极拼搏的正能量。

同时，在这些能够直接触达消费者心灵世界的营销手法之外，2020“我爱你·五月”自然也少不了一系列的促销狂欢，比如“疯狂5小时”，五一节大促等经典玩法，还有母亲节、护士节等特定节点的大促活动，通过持续释放实实在在的优惠和幸福能量，带领消费者畅享饕餮盛宴。

值得一提的是，延续2019年快闪店的创意形式，在新城幸福发源地——常州，打造“五月幸福号”快闪店，搭建呼吸储蓄区、自然储蓄区、健康储蓄区、生活储蓄区四大区域，从深呼吸唤醒记忆中的热爱到对大自然敬仰的热爱，从不慌不忙的变老体验到定格美好影像为热爱蓄能，让公众身临其境感受不同层面的热爱，同时也进一步唤醒大众对幸福生活的点滴回忆。


据统计，“我爱你·五月”整场活动下来，共计举办了超1000场活动，近4000万人参与其中，会员新增超30万名，近150万名会员和近5000个品牌商家参与活动。

可以说，新城控股用共情法则，交出了一张与以往商业营销截然不同的答卷。它是一种更为高端的营销技巧，同时也创造了商场、商家和消费者三家共赢的胜利。

从造商业到造节日，新城控股致力于成为“中国商业管理运营的领导者”，着眼的不只是吾悦广场在全国范围内的规模化发展，更是“吾悦”品牌作为商业IP的影响力塑造。以“我爱你·五月”品牌嘉年华为抓手，新城控股不断整合跨界资源，借助接连落地的“亲爱的、亲密的吾悦广场”，推动“让幸福变得简单”的品牌理念深入人心，从而使“充满幸福感的美好消费体验”成为自身在消费者心中和在商业管理运营领域的鲜明标签。

从2017年首届“我爱你·五月”的11座吾悦广场参与到今年第四届“我爱你·五月”的63座吾悦广场，“我爱你·五月”这场充满爱与幸福的品牌嘉年华活动影响力正在不断扩大，也在不断为新城控股的品牌注入新鲜的血液和更有生命力的灵魂内核。

当突如其来的疫情不期而遇，当全民消费动能被迫放缓，唯有主动出击，用走心的活动和情感的触达，才能唤醒人们被疫情暂时封印的生活热情，新城控股在做的，也是全社会都在努力谋求的需求端的力量苏醒。

“我爱你·五月”，不只是五月，还有以后的以后，和未来的未来。