本文完工于:2021年10月12日

前言:有消息说,5G消息将于10月下旬正式迎来商用,有乡亲希望我可以梳理下这个产业,安排!

另外有乡亲说能不能多分享一些原版资料,整理过的材料分享没有问题,没有整理过的材料分享会有制约,所以大家可以关注我,我会把一些关键信息通过短文的方式分享,这样就没风险了。

本篇目录

1.事件背景

2.认识5G消息

3.行业前景

4.产业链

5.投资策略及相关公司

PS:重点内容加粗显示,方便加快阅读。

一,事件背景

5G消息近日好消息不断。在节前的5G消息高层论坛上,中国联通产品中心副总经理黄昌建表示,目前中国联通的5G消息全国运营平台已经完成,5G消息可能会在10月中下旬全国试商用。中国电信增值业务运营中心5G消息运营部总经理杜成新也表示,5G消息的基本平台建设和部署已经完成,进入到最后验证阶段,将于今年第四季度适时推出。

作为5G应用环节的重要一环,5G消息上线后会带来什么,本篇中将对此进行分享。

二,认识5G消息

1.认识5G消息

5G 消息即 RCS(Rich Communication Services & Suite,富媒体通信),是全球移动通信系统协会(GSMA)2008 年提出的一种通讯方式,融合了语音、消息、状态栏、位置服务等通信服务。5G 消息基于 GSMA RCS UP 标准构建,通过引入 MaaP 技术实现行业的交互化,5G 消息带来全新的人机交互模式,构建了全新的信息服务入口,是 5G 技术大规模商用过程中的第一个生态级应用。

5G 消息的受众是普通用户,可分为社交平台和 A2P 两类应用。其中个人用户信息应用发送内容支持文本、图片、视频、表情包、位置等多媒体格式,类似于微信等社交平台,可提供基于手机号码的一对一发送消息、群发和群聊功能。A2P 类应用则以 Chatbot,字面理解为聊天机器人,通过发现 Chatbot、查看 Chatbot 信息和“建议操作”等方式进行交互。

2.5G消息特点

《5G 消息白皮书》强调了四大优势。

第一,全球运营商共同建立的 5G 消息可以支撑其构筑标准、开放、共赢的新生态体系;

第二,使用 5G 消息,用户无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到 5G 消息,使得个人用户逐渐的信息沟通更加丰富便捷;

第三,5G 消息构筑的 A2P 新模式使得公共服务和商业服务信息可以直达用户,获得更多用户反馈,与用户进行更紧密的联系;

第四,5G 消息在保持用户原有通信习惯、充分集成电信业务的码号体系、实名制、安全性、互联互通和典型及服务质量的基础上,以原生方式升级短信服务。

3.5G消息和传统信息的比较优势

相比于微信等传统社交平台,5G 消息核心优势在于高安全性、强触达、免安装,深度契合行业客户需求。

1)高安全性。5G 消息作为运营商的通信服务,无论是用户端还是企业端都需采用实名认证,确保信息更加安全;

2)强触达,依靠实名制的电话号码,用户无需关注企业或添加好友即可关联通讯,企业客户可依托用户联系方式进行服务,三大运营商享有广大的移动手机用户群体,为行业客户省去了难度较大的引流环节;

3)免安装,三大运营商已与国内领先手机厂商的合作,用户无需账户或下载安装、登录等操作即可直接使用 5G 消息应用。

4)5G 消息在企业服务以及营销方面具有较强的优势。据中国移动测算,5G 消息点击转化率是传统短信的 14-40 倍,是WX公众号的 11 倍。通过更丰富的消息形式和 Chatbot 交互能力,5G 消息能更好地提升消息在各行业应用的能力与价值。

三,行业前景

1.传统短信业务增量不增收,5G 消息是运营商消息业务的主动变革。

2020 年,全国移动短信业务量比上年增长 18.1%,增速较上年下滑 14.1pct,在即时通信等互联网软件的冲击下,传统短信业务增量不增收。发展 5G 消息能够帮助运营商开拓新盈利模式,是运营商在传统消息业务的主动变革。

2.消息即平台抹平产品割裂感,改善用户体验

移动互联网井喷,造就巨无霸应用的同时也造成了多数应用无人问津。微信。微博、短视频、直播等平台的用户增长往往在爆红后迅速下降,表现了用户的需求逐渐饱和,流量急需新的入口。微信等 OTT 平台,往往有信息交互的割裂感,系统的复杂度不断提升。而 5G 消息展示和传递更为自然,未来有形成生态入口的潜质,在这种情况下,行业用户只需适配 5G 消息平台,降低成本。

3.5G 消息应用或将改变传统企业短信服务商的竞争格局。

中短期来看,5G 消息是对企业短信业务质量和价格的双升级。长期来看,产业链各方商业模式的创新(如云通信服务商向企业提供 SaaS、一站式营销解决方案服务等)或将为 5G 消息市场创造全新的价值。根据华泰证券的测算,到 2025 年 5G 消息市场规模将超过 600 亿人民币。

4.5G 消息促进 5G 应用场景化。

5G 消息作为首个 5G 时代生态级应用,融合其他技术,作为入口促进 5G 应用场景化。根据 5G 消息特性,至少三大技术有较大结合空间,包括快应用、AI 语义识别和个性化推荐以及物联网。

1)快应用+5G 消息扩大市场空间。由于 RCS 消息具有天然的强触达性及用户阅读的刚性需求,能更好地作为行业应用的入口,结合快应用无需下载的特性,有助于提高行业用户对于个人用户曝光率,扩大市场空间。

2)统一标准的 5G 消息对物联网意义重大。进入 5G 时代,各终端、各协议下的数据孤岛现象急需打破,统一标准的 5G 信息为应用于除手机以外的,PC、可穿戴设备、电视和音响等多终端,对实现物联网有重要意义。

3)AI 语义识别服务可进一步提高交互体验。语义识别同样适用于 5G 消息对话窗口,目前 5G 消息仍主要通过用户点击“建议操作”和 Chatbot 交互,个性化程度低且对话感较弱,未来节后语义识别有助于提升用户体验,全面超越旧生态。

四,产业链

RCS 服务产业链可分为主要分为三层:运营商层,HUB 层及 MaaP 层。

运营商层:运营商需要基础 RCS 消息业务,包括安全控制、结算等功能。服务商提供兼容适配当前基础设施,包括 IMS 及用户广泛使用的 4G 手机等的 SDK,并逐渐结合云服务,降低成本。主要运营商包括中国移动、中国联通、中国电信;RCS SDK 供应商包括菊风等。

HUB 层:HUB(集中—输出系统)允许运营商 P2P 信息传递,利用 API 将运营商提供的服务连接至不同的MaaP 平台。国内厂商主要包括中兴通讯等。

MaaP 平台:连接企业服务和运营商 RCS 业务,主要通过聊天机器人等进行交互。人工智能可提高交互效率,降低成本。国内主要第三方平台开发商菊风、小源,上市公司包括梦网集团、佳讯飞鸿、神州泰岳、吴通控股、彩讯股份、中嘉博创、海联金汇、银之杰等。

五,投资策略及相关上市公司

未来运营商 RCS 分连接-生态-服务三步走,近景有望将传统短信市场400 亿空间提升到千亿规模;远景融合云、大数据、AI 等新型 ICT 技术,运营商 RCS 业务实现消息平台转型,市场空间可达 3000 亿。

1)MaaP 平台最先建设,传统短信服务商有望受益;梦网集团、吴通控股等正式入选江苏移动首批五家 5G 消息试点期间移动信息服务商;

2)新玩家入局,积极构建 5G 消息生态。每日互动、蓝色光标等商业营销、数字货币、大数据分析企业等入局,更加完善 5G 消息功能,帮助企业客户实现从广告营销到购买支付全过程。

3)行业客户跟进,加速新应用落地。目前 5G 消息开展合作的政企、金融、零售等几十个行业,特别是中国移动与网易积极探讨如何让用户在 5G 消息窗口内直接启动游戏,进行游戏操作;

4)手机终端 RCS 功能更新升级。目前安卓手机全面上线 UP1.0 版本,跟进 UP2.4 版本升级。苹果用户则可通过“短信小程序”体验 5G 消息。

梦网集团:梦网科技 2018 年推出富信通 1.0,2019 年加入 GSMA 联盟,目前已拥有较为成熟的富信业务,具有先发优势。构建了以“IM 云、视讯云、物联云、可信云”四位一体的企业云通信服务生态,主营中国最大规模之一的企业云通信平台。同时梦网还在产品布局上深度聚焦信息收件箱万亿流量入口,形成了企业短信、富信、企业服务号、视信等产品为一体的全新云通信生态,进一步提升商业通信价值。制定了包括银行、证券、基金、汽车、美妆、服饰、餐饮、影视、旅游、航空、游戏等多类型行业应用场景,为用户营销和客户服务带来了全新的途径,根据公司披露, 2019 年下半年来梦网科技已经分别与国票信息、海南高灯科技、北京悦畅科技、阿里云、北京停简单在电子发票、停车、互联网等多领域签署了相关战略合作协议。

神州泰岳:神州泰岳下属子公司新媒传信自主研发融合通信运营商解决方案,涵盖了融合通信平台、客户端、及增值业务,满足运营商快速部署 RCS 业务。方案采用了去电信化思路,具有互联网平台的特点,避免了传统电信设备厂商昂贵、复杂、门槛高的缺点。其中融合通信平台使用高效的 SIP 接入层代替昂贵的 IMS,适用于尚未部署 IMS 的运营商开展 RCS 业务。另外,平台也可以部署在运营商已具备的 IMS 平台中,提供 RCS业务。

吴通控股:吴通控股旗下国都互联和摩森特两公司涉足 5G 消息业务。国都互联是国内领先的企业移动信息服务提供商 2019 年度,行业短彩信发送总量保持平稳增长,移动信息服务业务再创历史新高,全年短彩信发送量约 695 亿条。5G 消息方面,国都互联继续持续对移动信息化平台、移动信息数据平台及云营销服务平台等核心平台进行完善与优化,并紧跟运营商集团短信业务的 5G化进程,推进与运营商 RCS 系统的对接联调,为实现 RCS 业务商用做好准备。据吴通控股 2019 年报,国都互联已立项 5G 消息通信平台和 5G 消息运营管理平台两大项目,致力于 MaaP 平台构建及其业务运营管理后台。 摩森特定位于为企业提供智能化运营和工具开发服务。公司主要为金融银行、互联网电商、商旅出行及传统制造等行业提供应用工具开发服务解决方案,为企业客户打造企业运营服务云平台,提供基于移动短信、微信、微博、 APP、移动官网、手机商城、营销工具等会员服务营销一站式解决方案。据吴通控股年报,摩森特已立项 5G 消息云服务平台,用于在线服务入口,快速实现 5G 消息的编辑和发送,并提供强大营销能力。

彩讯股份:公司熟悉中国移动、国家电网等超大型企业的系统网关、技术规范、管理制度,同时与中国移动各部门密切合作和对接,全面接入中国移动 BOSS、MISC、VGOP、短信及彩信网关等网元,具备平台网元整合实施能力,公司协助客户实施融合通信(RCS)相关平台的开发、运营和运维等工作。2019 财年,结项企业应用创新平台,课协助运营商客户在 RCS 生态链中开辟新的市场空间,助力公司相关业务发展。

银之杰:银之杰旗下全资子公司亿美软通为国内外企业提供移动信息平台与解决方案和移动营销服务解决方案,并通过应用短彩信通信技术、智能语音技术、新媒体营销技术为企业提供移动营销、移动管理和移动客服等多维度服务,推出“亿美满意通——移动客户关系管理平台”、“亿美 SDK——嵌入式短信平台”、“亿美智能语音平台”、“亿美富媒体云通信平台”等系列产品。亿美软通已于 2019 年 6 月正式加入了全球移动通信系统协会 GSMA,积极探索新一代的富媒体通信服务 RCS,努力创造未来业务发展机会。 2019 财年,移动信息服务业务实现营业收入 63,300.22 万元,较上年同期增长 3.31%。

海联金汇:海联金汇参与了中国移动 5G 消息创新开放实验室, 加大与产业各环节融合合作,积极拓展自主联信通业务,通过联信通智能沟通云平台满足客户的多样化需求,进一步提升获客能力。

中嘉博创:公司在 RCS 技术的金融行业应用积累了较多经验。公司于 2018、 2019 年先后与新华人寿、太平洋保险集团等保险集团合作,推出基于 RCS 技术的保险分红报告,提高 2C 信息传递效率。

佳讯飞鸿:公司是国内领先的指挥调度通信系统提供商。公司的智能融合指挥调度平台将传统业务场景和新 ICT 技术融合,提供固移融合、公专合一、位置感知、多业务联动的宽带富媒体融合通信,构建了“看得见、听得清、能指挥、可协作” 智慧指挥调度综合解决方案。

后记

以上是我自己研究的方向和思路,也就是和大家一起分享下。

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