今天给大家讲解超级语言体系的整体的构建过程以及方法,还有对此对欧赛斯一些相关案例的解析。

什么是超级语言体系?

首先我们要说的是什么是品牌的超级语言体系,我们说超级语言体系,它实际是对品牌策划理念产品特性的完整梳理的过程。通过这个梳理的过程去提炼出来,把我们的品牌策划理念和产品的一个特性和价值去传递给消费者听。当你的语言表达越打动人心的时候,越能够促进消费者去尽快的做出他的消费决策,这就是说超级话语体系是能够降低消费者的决策成本的,这也是整个它所在的价值。

为什么品牌超级话语体系如此重要?

那么进一步来说为什么品牌超级话语体系如此的重要呢?

01 语言具有强大能动性

首先我们要理解语言是具有强大的能动性和感染力的,我们要知道语言背后是思想,语言它其实是思想的载体。我们说语言破碎处,无物可生存。品牌的语言体系本质上就是对品牌的思想领导力体系的一个构建。

02 品牌思想需要语言表达

同时品牌思想如果要传递出去,它必须通过语言去表达。品牌思想是需要一整套的超级语言去阐述的超级语言的特点就是深入、深刻、简单、直指人心,它符合人性,及高度记忆的一个特点。

所以超级语言的广泛传播就能够帮助品牌去建立它自身的思想领导力,这也是品牌超级语言体系如此重要的原因,我们说品牌的语言的体系构建。它包含了哪些内容,一般来说它包含了品牌名称、核心价值,以及大家都熟悉的广告语。还有更深一步的话就是产品的话语体系。甚至是到服务的话语体系、生产的话语体系,也可以是品质的一个话语体系等等,它主要是包含这些板块,当然也可以延伸更多。


那么我们今天也主要是讲这几大内容。

一、品牌名

首先第一是如何去构建语言体系中的品牌名称,因为在我们说到语言体系的构建的过程中,很多人会忽视到语言品牌名称,但实际上品牌名称是品牌的名片。它也是品牌之于消费者的第一记忆,所以一个好的品牌名称是可以巨大地去降低品牌的记忆成本和传播成本的。我们要做的就是把品牌名称去嵌入到用户的核心购买驱动力中去,这样可以在品牌构建中起到很重要的作用。

我们要知道中国每年是超过300万件的商标的一个申请,所以说可以想象品牌命名是有多难,就是它非常具有高难度,我们说在语言体系的构建中品牌命名如何去打造,一般来说我们有几种方式,一个是要去抓住品牌自身的一个独特性。以及将它的一些符号化的表征,以及深刻挖掘它的记忆度,甚至是在一些文化原型中去挖掘等等一些特性。

这里我们做几个案例的解析。

这4个品牌都是欧赛斯服务过的案例,我们为企业创造了记忆深刻的品牌名称。比如说明凤的野长鳖,它是典型的通过挖掘,它整个产品的一个独特性,也就是野生、野长的这样一个特性,创造了野长鳖这样一个新的品类,并且把它植入到整个品牌命名的名称中去做一个重要的资产。包括珍贵仁,我们运用到它本身文化原型中的一个,李时珍这样一个符号化,做了珍贵仁这样一个命名。包括赵太祖救驾汤,很典型的就是我们在文化典型中去,找到赵太祖这样一个元素。还有极暖,当时极暖做的是一个姜类的保健品产品。它其实针对的是人群中一个巨大的痛点,就是体寒的一个巨大痛点聚焦这样一个痛点和人群的需求,让我们挖掘出就是极暖,把它作为品牌的命名。同时将整个命名符号化,创造了一个赤道5度的这样一个概念。

今天我们最主要说的是三棵树,而三棵树其实它本身在命名上也是非常成功的。因为它是聚焦到涂料人群,就是油漆不健康、含有甲醛等等的一个痛点。对健康的诉求去聚焦,然后三棵树本身它有绿色健康环保的一个联想。然后也迎合了整个市场消费人群对环保的这样一个需求的趋势这是它的成功之处。

二、核心价值

第二部分我们说语言体系中的,第二个板块就是核心价值。

品牌核心价值是一个品牌区别于其他品牌而提供给消费者的独特利益和价值, 是一个品牌个性和文化的集中体现。它是品牌的灵魂, 是品牌资产的核心, 体现在品牌的各个方面, 是品牌建设和发展过程中始终坚持的精神。它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是促使消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

如何去创造核心价值,它主要是跟你对整个行业中消费人群的痛点,以及它的需求洞察所产生的、去挂钩的。

东西是卖给消费者的,消费者关心的是是什么?是你的产品给他带来什么益处,给他什么体验,也就是核心价值。所以说,如何把核心价值通过一句话体现出来,让消费者能感知到,消费者买单了并且体验不错,品牌的战略才算落地成功。这句话需要深掘消费者的痛点,把解决方案提出来,这就需要透过现象看本质,从表层需求深挖到消费者可能心里想着,还没说出来的那句话。

比如说三棵树,它当时聚焦整个社会的痛点,发现涂料不环保、不健康,是消费者巨大的隐形痛点。消费者需要的是什么?需要的是让家更健康,社会需要的是什么?是让城市更美丽。基于此它开创了健康漆的这样一个品类,把核心价值去聚焦到健康+,更进一步的我们如何去把我们的核心价值。就是健康这样一个价值去体现出来,让消费者去感知并传递给他。让它与他的利益点去挂钩,让我们的消费者为此而买单。基于此的一个思考,我们打造出的就是8小时净味住新家的这样一个基于核心价值的一个语言体系的提炼,并且把8小时这样一个重点突出出来。塑造它整个品牌的一个视觉锤形象,更深入人心的植入到消费者的心智中去。


三、广告语

第三个板块就是在语言体系中大家最熟悉的就是广告语。

广告语的目的是让用户行动,是语言钉借以进入消费者心智的载体,是消费者核心购买驱动力的外化形式,需要直击人心,Keep It Simple & Stupid (KISS)

三棵树它的广告语就非常的具有记忆点,非常的能够突出它本身品牌的价值特性,也就是“三棵树下 健康人家”,它主要同样的是基于它健康+的这样的战略。聚焦到人们对健康的一个理性的诉求,同时与健康人家去进一步的升华,升华到感性的诉求中去,并且这句话朗朗上口、易记忆、记住不忘,常在耳边萦绕,就像一颗钉子一样狠狠地扎进了消费者的心田,也是非常成功的一个广告语。

四、产品话语体系

然后第4部分在语言体系中,其实我们可以进一步去深挖。从品牌层然后落地到我们的产品层,甚至到服务层,产品语言体系也是在整个品牌超级语言体系构建中,非常重要的一个板块,构建它的整个目的就是

· 以话语为产品树立权威,抢占制高点

· 以产品话语体系传递标准,给予消费者安心承诺

· 以话语体系,凸显产品价值,重塑消费者信心

三棵树就很成功地做到这一点,它是基于它本身的健康+的战略一直贯穿下来。落地到它整个产品话语体系之中,它打造了健康+创五项的新标准,这样一个标准体系的建立。打造它整个健康+的一个健康漆的产品系列,以此来传递它的产品的价值,并且在健康漆这样一个新品类领域里,取得了巨大的成功。

五、服务话语体系

第5个板块就是我们在品牌的超级话语体系中,我们的服务话语体系是如何构建的。

我们说服务话语体系,首先你要准确地切入到消费者,他的需求到底是什么。你要理解他,他对漆这个品类对于赋予它的意义到底是什么?其实三棵树就很精准的抓住了这一点,当时它洞察到在整个涂料市场,它已经进入到存量的市场的这样一个时代的时候,它看到了涂料后市场的一个潜力。所以推出了就是刷新服务也就是一站式涂料服务,这个业务板块,如何去打造它刷新服务业务板块的话语体系,它就精准洞察到消费人群他关注的是什么?对于刷新服务的关注点。它其实就是环保、健康、快速入住这样一些需求,所以它聚焦到健康、快速这一点,创造了它的服务话语体系,就是“三棵树马上住”,非常简便、非常易记忆,同时也非常精准。并且围绕它三棵树马上住这样一句服务体系,做了很多视觉的延展,做了一个符号化的在整个视觉端表现。


六、生产话语体系

第6个板块就是我们有了前面的品牌,我们有了我们的广告语,有了我们核心价值,也有了我们整个产品的话语体系。进一步我们如何去构建我们的生产的话语体系。因为我们知道其实很多,尤其是生产制造的一些企业,它本身的价值链是非常具有优势的时候,其实你的生产话语体系完全可以提炼出来,去传达给消费者。进一步去构建自己的优势和传递自己的优势。其实三棵树就是这样做的,因为它本身基于它自身的价值链,它在涂料的生产端到它整个,涂料配方的一个研发到它整个技术。到它整个生产流程,它其实都保证了一个生态、绿色、环保的这样一个过程,具有极大的优势。所以我们为它创造了生产的话语体系,就是一桶好漆的生态之旅,从它整个源头出发,然后到它生产的每一个环节去传递给消费者,健康的这样一个品牌和产品的理念。

 七、质量优势话语体系

最后一个板块就是我们在超级语言体系中,我们质量优势的话语体系怎么去构建,这里我们采用的就是用我们的生产的每一个员工去为企业做背书,也就是我们打造了是因为有你健康+不将就的这样一个话题。让我们的项目经理、让我们的生产经理、让我们的整个研发人员、让我们每一个生产线上的每一个员工,去做我们的背书和品牌的宣言,讲出健康+不将就自己的话术的创意。以此形成系列的一个海报的形式,展现在大家的面前,这是主要的一个七大板块的内容。

三棵树健康+战略超级语言体系

最后我们做一个总结,我们在三棵树的一个健康+战略的,语言体系是如何构建的。

三棵树健康+战略语言体系

(1)品牌名称:三棵树

(2)核心价值升级:8小时住新家

(3)口号升级:三棵树下,健康人家

(4)产品线:健康+,创五项健康新标准

(5)服务升级:马上住刷新服务,三棵树 马上住

(6)生产过程:一桶好漆的生态之旅

(7)质量品控:健康+,不将就

品牌命名,通过三棵树的健康树的这样一个联想去成功地做一个非常具有记忆点的命名,这样一个核心价值的提炼,核心价值提炼基于价值的基础上,我们进一步去深挖创造它的语言体系,就是“8小时住新家”的这样一句话,然后宣传语就是口号的一个升级,我们做了“三棵树下 健康人家”的一个宣传。第4个就是产品线的一个语言的体系提炼,让我们基于它健康漆的这样一个产品线的系列,打造了“健康+创5项健康新标准”。第5个板块就是我们要做的就是服务的升级,我们做了马上住的刷新服务,让大家知道三棵树马上住,代表着就是更快更有效的健康的一个标准。以及第6个板块就是生产过程中,我们打造出一桶好漆的生态之旅的系列创意海报,以及用让每一个员工参与进来,去做我们的质量品质的优势的一个语言体系,做出健康+不将就的集体宣言,以此来创造系列的海报创意呈现给大家。