单次150元，资本押注科技助浴：长护险加持下，4500万失能老人迎“洗澡自由”

美团京东抢滩

作者 | AgeClub徐龙捷

前言

洗澡是人类最日常的行为，也是失能照护中最昂贵的动作。一个失去自理能力的老人，每一次洗澡都是一场艰难的冒险。

“搬不动、不安全、有风险”——这不仅是养老机构里最“贵”的非医疗服务，更是居家照护里难以言说的重负。

怎么才能让老人洗澡这件事，变得轻而易举？AgeClub发现，一条从硬件到服务到数据的产业链正在成型。

PART 01

把洗澡塞进一台机器里

今年5月，上海致敬科技完成近千万元天使轮融资，本轮融资由奇诚投资与加拿大天使投资人共同完成，资金将主要用于国内外销售渠道的全面拓展、智能助浴产品的迭代升级，及其他智能清洗类新产品的研发。

致敬科技本轮获得融资的核心标的是一台4.5公斤的胶囊洗澡机，体积和电饭煲差不多，能让一个护工在十分钟内完成洗澡前的全部准备工作。

老人在床上被“胶囊”包裹完成清洁，无需搬运、无需裸露，保温且保护隐私，单次助浴成本被压到了150元以内。致敬科技用工程化手段把多人协作的重体力活变成了单人操作的标准化流程。

面向B端机构市场，致敬科技采取“一次性设备销售+持续耗材销售”的模式。据公司披露，该产品现已获得福寿康、颐家、乐惠居、椿熙堂、好慷在家等多家知名养老产业方的高度认可，机构客户复购率超过63.7%，用户体验好评率达到99%。

致敬科技在2025年完成了上千台的设备出货，目前实现了持续的盈利和增长，并正通过海外经销商网络加速产品铺货。

但助浴机器人赛道里，致敬科技并不是唯一的玩家。

深圳作为科技走得更早，2019年公司就切入了智能护理赛道，产品线涵盖大小便智能护理机器人和便携式智能洗浴机，已在2022年完成数千万A轮融资、2025年11月完成近亿元C轮融资。

其便携式洗浴机主打边出水边回吸，在喷头喷洒温水的同时，下方的回吸系统同步回收污水，全程无滴漏，老人无需离床。设备已拿到欧盟CE认证，海外市场进入韩国五大城市，获得多家疗养机构合作意向。

图源：36氪创投平台

杭州银汤屋科技的便携式助浴宝整机不到3公斤，采用纳米雾化技术对皮肤除垢，每次上门助浴不到30分钟即可完成卧床老人的全套洗护。

背后的杭州中民银创科技主打“国产尖端机器助浴品牌”，其产品线全部围绕淋浴这一核心场景。目前银汤屋暂未公开披露融资信息，但产品已切入多个城市的社区养老服务网络，走的是“产品+社区运营”的孵化路径。

图源：银汤屋科技官网

尽管三家企业技术背景与成长轨迹各不相同，但其产品的演进方向是一致的。更轻的产品、更快的服务时间、更少的人力支出、更低的使用成本，这是对市场最真实需求的回应。

PART 02

赛道爆发为什么是现在

4500万失能老人的洗澡需求不是今天才有，但随着老人洗澡链条上的卡点逐渐被解决，助浴机器人赛道实质上开始了蜕变。

首先是支付端迎来了新局面。长护险经过十年试点，2025年底已扩至92城、覆盖3.08亿人。

今年3月，长护险制度从试点正式转向全国建制，基金累计支出超千亿元。北京、上海、广州等城市已将助浴服务纳入报销范围，报销比例多在75%-90%，单次服务家庭自付已不足100元。

美团数据显示，2025年“老人助浴”搜索量同比增长120%，团购订单量增长超85%，平台上已连接超过3万家养老服务机构。

支付难题破局后，助浴赛道迎来产品爆发期。除致敬科技、作为科技、银汤屋科技外，入局企业数量远超预期，技术路线也呈多元化分化。

戴恩智能主打“用水不见水”的回吸技术，喷洗与污水回收同步，实现床上洗浴零滴漏，已入选国家康复辅助器具推荐目录及浙江适老化改造清单。沐行侠则以小巧便携见长，而羽鸣微水洗澡机仅靠少量水即可完成洗干同步，无电源亦可运行，主攻应急场景。

与此同时，舱式机器人正迈向全自动化。翔宇医疗推出“胶囊”式机器人，18喷头全覆盖，15分钟完成洗烘；重庆尊术医疗则采用平躺升降床，集成喷淋消毒全流程，并实时显示舱内状态，让高风险洗浴变得简单又安心。

最后，传统的助浴服务供给严重依赖养老机构和公益项目，但两件事改变了情况，正推动助浴服务从机构走向个体可及。

一方面是平台线上化。京东、美团等平台把助浴服务做成了可搜索、可下单、可评价的标准化商品，3万家服务机构上线，助浴不再是一种隐秘服务。

另一方面是助浴行业的个体化。2024年7月，人社部正式将“老年助浴员”增设为养老护理员职业下的新工种。2025年，上海静安等地区首批老年助浴员持证培训开班。

政策的东风也催生了商业模式的创新。例如，致敬科技正在大力推行设备租赁模式，通过降低前期押金门槛吸引护工入局，并依托单次服务抽成及耗材复购构建长尾收益。去年底至今，该模式已吸纳三十多个城市的个体创业者涌入赛道。

当支付端把单次自付压到两位数，当产品端把设备成本和操作门槛大幅压缩，当渠道端将助浴服务从机构围墙里解放出来，三端同步发力，使得老年助浴行业进入快速发展的窗口期。

PART 03

百亿赛道上的"中国解法"

讨论助浴设备的未来，离不开银发经济的大背景。

2025年底，我国60岁以上人口达3.23亿，占比23%；银发经济规模约8万亿元，预计十年内翻两番至30万亿元。这一超级赛道中，智能养老设备表现尤为亮眼，2024年市场规模1564亿元，预计2029年逼近3400亿元，年复合增长率高达17%。

落到老年助浴赛道，根据行业内估算，按照每位失能老人助浴一次100元、每月一次的频率，仅面向4500万失能半失能老人的助浴服务，潜在市场规模超过500亿元。

然而，助浴设备在银发经济的坐标系中处于一个微妙位置：切口虽小，需求却极其刚性；市场庞大，盈利却异常艰难。

以上海为例，一次上门助浴需2-3人协作，耗时1-3小时，即便收费499元，扣除高昂的人工与运维成本，企业仍难盈利，福寿康甚至将其定义为“福利性产品”。如何平衡成本与体验，是行业亟待破解的系统性难题。

在解决老人如何洗澡这件事上，老龄化更早的国家已经走过更多的“路”。

日本路线：高科技“重资产”面临落地困境

早在1970年大坂世博会，日本便提出了“人体洗衣机”概念。2005年Science公司推出初代产品，但十余年间未能普及。2025年大坂世博会上，Science推出外观如太空舱的升级版，可自动完成沐浴、汗蒸、SPA等全套流程，但售价高达6000万日元（约合25万人民币）。同期推出的面向养老院和家庭的“社会化应用版”售价降至145万日元（约合6万人民币），目标年销500台。

尽管日本养老护理机器人市场已达13亿美元，但面对2040年预计高达69万的护理人员缺口，这种“重资产”路线难以从根本上解决当下的供需矛盾。

欧洲路线：空间改造与辅具结合的务实方案

相比之下，欧洲解决失能老人洗澡问题的主流思路是“改造空间+辅具+护工”。在瑞典，Arjo利用可升降倾斜浴缸配合天轨吊具，实现老人从床到浴缸的无搬运转移；德法两国主推浴缸升降椅，将最危险的进出浴缸动作交由机器完成；Invacare则将淋浴椅与转移辅具打包，提供完整的居家助浴方案。

相比之下，中国3亿多老年人，大量居住在建成于上世纪末本世纪初的存量住宅里，浴室面积普遍不到3平方米，并且中国的护工缺口远超日本欧洲。

所以在老年人如何洗澡这件事上，中国企业给出的判断是：不改造浴室，把设备搬到床上；不依赖专业机构，让一个人就能完成服务。

从作为科技2019年第一代便携洗浴机的“边洗边吸”，到致敬科技2025年胶囊洗澡机的“胶囊包裹”，到银汤屋纳米雾化助浴宝的3公斤以下极限压缩，三代产品的所有改进，本质上都在回答同一道题：如何在“不改房子、不多花钱、不多用人”的前提下，让4500万失能老人洗上一个安全的热水澡。

中国企业关于老年人洗澡的解法一旦跑通，它的适配性远不止国内。

在日本，“访问介护员”岗位的有效求人倍率高达15.53，意味着1名访问介护员平均对应15.53家机构的招聘需求；在东南亚，联合国亚太经社会（ESCAP）认为东南亚老龄化加速但基础设施更薄弱。

在此背景下，对于低人力成本与低使用成本的助浴设备的需求只会不断加大。全球养老护理机器人市场预计2033年达到98亿美元，国内企业在机器人助浴这条路上积累的产品迭代和运营经验，使得出海不是锦上添花，更是格局使然。

目前，作为科技的产品已经走到韩国五大城市，致敬科技也已经进入日本养老服务市场。

硬件方向是趋同，更轻、更快、更少人、更低成本是行业共识，真正拉开差距的是谁能把服务网络铺到最后一公里。助浴赛道不会只属于一家公司，但它一定会犒赏那个最先跑通“让任何一个城市的失能老人，在需要洗澡的时候，都有人拎着设备上门”的玩家。

END