小天才打造“排他式封闭社交圈”，为何让小朋友陷入“社交焦虑”

“不管你在哪里，一个，马上能找到你。”2015年，小天才手表广告火遍大江南北。

当时正是儿童智能手表兴起的时代。

凭借满足即时通信和安全定位需求，主打精准定位、安全保障、视频通话等功能的儿童智能手表吸引了大量家长下单。

小天才也趁机吃到了红利，当年出货量就达到了107.6万台，这之后便一发不可收拾，出货量节节攀升，成为行业老大。

这背后，小天才打造的封闭式社交功不可没。

“碰一碰加好友”“微聊””“主页圈”……通过不断推出社交功能，一块定价最高超过2000元的小天才儿童智能手表，成了当代小学生的“社交硬通货”，构建起坚固的行业壁垒。

即便是华为、小米这两个硬件巨头，也难以撼动其统治地位。

据魔镜洞察数据，2025年1-10月，小天才线上主流电商平台的市场份额为53.7%，排名第一，超过了第二名（华为）和第三名（小米米兔）之和。

但在“社交门票”的光环之下，刷赞灰色产业链、诱导未成年沉迷网络、产品质量投诉等问题接踵而至，让这款儿童手表陷入“安全神器”与“沉迷陷阱”的争议漩涡。

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社交绑架：

从安全神器到攀比工具

不需要QQ和微信，孩子们有自己专属的“交友神器”——小天才儿童智能手表，只需“碰一碰”，孩子们就能轻松加好友，还可以通过“微聊”互相联系。

没有小天才，可能就意味着与“校园社会”脱节。

账号主页的点赞数是衡量一个孩子社交地位的关键指标。据新京报报道，点赞超过50万就会晋升成“xtc大佬”。

不过，在小天才设置下，每个账号最多可以加150个好友，每天给同一个好友主页点赞的上限是20次。

这意味着每个人每天最多能接收3000个赞，至少重复180天才能达到“大佬”级别，大大提高了儿童使用频率。

不仅如此，随着每日签到、步数挑战、好友互发“红包”等赢积分获炫彩头像框和空间装饰品，以及做任务得徽章等活动的相继推出，孩子们不停地和同学聊天、发朋友圈，甚至随时发自己的定位，曝光自己的隐私。

整个圈子的强大程度已经到了衍生出自己的黑话和规矩。

“刷”是加上好友点赞完主页后立马删除，“禁蹭”是在扩好友的群里不可以蹭别人的好友，“后门”是互设特殊好友位，承诺不单方面删除。

这个圈子甚至催生了刷赞代运营以及破解功能限制的生意。

在二手交易平台，不少商家正在出售高点赞量账号，价格从几百元到上千元不等。其中，50万赞的账号价格能达到500元，125万赞的账号价格则达到1200元，200万赞账号甚至被炒到4700元。

还有商家专门通过破解功能使用时长限制、应用程序的禁用以及给手表违规安装各类游戏来获利，避免家长在后台给孩子手表上的功能设限。

原本通过“安全保障”定位、具有防止孩子过早接触网络属性来吸引家长下单的小天才儿童手表，摇身一变成了孩子们在校园的娱乐工具。

这也提高了小天才对儿童信息安全与隐私保护的难度，引发家长质疑。

在产品质量上，小天才也曾陷入舆论漩涡。

据《今朝新闻》粗略统计，2025年在各大社交平台上，已有超过百名消费者投诉“小天才”手表存在质量问题频发、售后服务难以保障等问题。

在去年暑假期间，围绕“游泳防水”宣传的投诉在小红书、黑猫投诉等平台上集中爆发。多位家长反映，自己购买的小天才手表在日常玩水或短时间游泳后出现进水故障，与“防水宣传”不符。

不仅如此，小天才此前内置的第三方应用也爆过雷，据观察者网报道，有用户向该应用提问“中国人诚实吗？”，却得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人”的回答。

事件曝光后，小天才回应称，已第一时间下架相关应用，并对所有含有应用商店的产品开展排查，承诺加强上架前多重审核及巡检机制，提供多渠道投诉反馈渠道以防止可能危害未成年人身心健康的软件。

屡屡出现问题，但依旧位列行业老大，小天才为什么能“安全过关”？

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刺激儿童卷社交

小天才是吃儿童社交红利成长到今天的。

在儿童智能手表迎来“井喷式”爆发的2015年，仅在深圳、东莞、惠州等地就有300多家企业加入战团。华为、小米等原本聚焦手机、平板的硬件巨头也开始大力布局这个市场。

各大品牌为了抢占市场拼命卷技术，强化产品的定位功能，在2015年推出首款产品的小天才却将目光转向了社交，将首款产品的核心功能设立为“通话、定位、微聊”三项，同时打出“手表”的概念。

其首款产品定价更是接近800元，属于行业的高价产品，与业内占据主流市场的低价达几十元的白牌产品厮杀。

据相关数据，2015年99元以下的儿童手表占比不到1％，2017年蹿升到80％。当时，很多儿童智能手表品牌为了保住出货量不得不加入价格战，邦邦熊、卫小宝、亲觅等品牌的价格均大幅下跌。

但唯独小天才靠着不断丰富的封闭式社交功能做成了高价儿童智能手表中的头部。

小天才从一开始就拒绝接入微信、QQ等即时通讯软件，形成了一个封闭的儿童社交网络，并持续加固这一壁垒，甚至把游戏机制融入手表设计，如今看来并非意外，而是经过周密逻辑策划的。

近两年，小天才继“碰一碰加好友”和“微聊”后，又推出“主页圈”功能，类似社交软件上的添加好友、互踩、点赞、皮肤等等，并由此衍生出相应的积分系统。

好友间互发积分“红包”或互相点赞都能增加积分，小天才甚至在积分规则中明确表示，积分是鼓励孩子积极行为的产品模块，以此带动儿童增强社交频率。

此外，小天才还推出了不同的等级徽章鼓励用户做任务获取，通过收集花样繁多的社交徽章，刺激用户在手表上花费更多时间精力。

“孩子一玩就是好几个小时”成了家长吐槽小天才的关键点。

在这一系列操作下，小天才构建的社交圈越来越强大，甚至衍生出了自己的圈内行话，比如“禁蹭”、“后门”等。想进圈子的人也越来越多，马太效应越来越明显。

据中国新闻周刊报道，2015年，小天才出货量达107.6万台,2016年达360.4万台，出货量同比增长234.9%，2020年累计销量超2000 万台，年度市场份额31.1%。

其他品牌也试图通过社交打开市场，有些品牌向小天才看齐，有自己的封闭社交生态，有些品牌则选择了开放式社交路线，有些更是直接在儿童手表中加入微信功能。

以奇虎360为例，该公司研发的智能手表在功能上与小天才没有太大差别，在社交布局上甚至更早，两个品牌都可以使用“碰一碰”功能加好友。不同之处在于，360手表可以与其他品牌互通，实现“跨界”交友。

在硬件配置上都讲究防水、续航，且定位、视频通话、拍照、电子支付等已是产品标配的今天，在不可替代上，奇虎360等同样做社交的产品显然不如小天才。

其他做封闭社交生态的品牌以及植入微信的品牌又存在布局晚导致的体量小问题，从而难以实现“社交滚雪球”似的用户增长。

不过，儿童社交功能是一把“双刃剑”，吃了多年儿童社交红利的小天才，不得不面对制造社交焦虑、诱导沉迷与消费的质疑。

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双刃剑困局：

成也社交，忧也社交

小天才手表靠着社交功能将儿童牢牢绑定，在校园里，要想社交就必须买一块小天才儿童手表。

而小天才的手表并不便宜。

虽然目前，小天才手表的最低价已经降到了400元左右，但这个价格依然比小米儿童手表的300元最低价更高，最高价则达到2000元以上，超过华为的1000元以上最高定价。

图源/小天才官方网店

在技术上，虽然小天才为了抵御华为、小米的冲击进行了一定投入，但支撑家长以如此高溢价买单的依旧是儿童社交。

但小天才并不满足于此。

据中国新闻周刊报道，在2022年，多位家长反映，在给孩子买的小天才手表中有内置诱导未成年人消费的游戏App，多款类似皮肤商城、游戏的内容均可“消费”。有家长称，孩子打开小天才智宠学堂App被莫名扣掉299元，查询相关交易记录只显示“小天才应用中心”。

近两年，小天才又因为社交功能陷入诱导未成年沉迷网络的舆论声中。

无论是其鼓励的每日签到、步数挑战赢积分，还是做任务获取等级不同的徽章、积累点赞数提高账号等级，都意味着儿童要花费更多时间精力在手表上。

此前，光明网援引律师说法报道称，小天才手表的点赞、等级体系易诱导孩子攀比和长时间使用，且未设置有效的沉迷干预机制，也未对社交功能加设监护人监管的强制权限，属于未充分尽到未成年人保护责任。

浙江大学数字法治研究院副院长高艳东更是直言，主页点赞数等功能设计，诱导攀比，小天才涉嫌违反《未成年人网络保护条例》“不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务”的有关规定。

为了避免踩红线，去年年底，小天才下线了所有型号手表的“运动赞”功能，并同步下架“等级”应用。并对外表示，这一做法旨在更聚焦于儿童安全守护的核心需求，确保产品环境更加纯粹。

值得一提的是，在此之前，小天才产品相关负责人接受媒体采访时称，从长远发展来看，市场需求的核心是沟通。

小天才科技CEO金志江也曾表示，儿童手表的核心需求是通讯，附带解决孩子的定位和安全问题等。但从长远发展来看，儿童智能手表的未来属于社交。

作为一款从“安全神器”一路长成儿童社交“硬通货”的产品，小天才的发展轨迹，恰恰是儿童智能硬件行业的缩影——当技术的边界不断延伸，如何在商业利益与未成年人保护之间找到平衡，始终是绕不开的命题。

当家长对“防沉迷”的诉求愈发强烈，当行业监管持续收紧，小天才需要回答的不只是如何守住市场份额，还有如何让儿童手表回归“安全守护”的本质。