渤海轮渡

渤海轮渡公司强化举措，滚装运输竞争优势持续稳固。第一，精准把握渤海湾客滚运输新特点、新形势，实施“合作协同、价格复稳、车客并重、保稳存量、拓展增量、上下贯通、高效服务”28字经营方针，突出抓好新增客户、新增市场、新增货源“三新”工作，尤其在关键时段、重要节点，及时研判形势、果断决策部署，滚装运输继续保持主业竞争优势。第二，全面掌握渤海湾滚装运输市场车客流量，建立健全经营基础数据库，为制定经营决策提供可靠依据；落实岗位责任考核制、客户代表制、经营情况每旬每月定期报告制，对市场把控更加稳固得力。第三，系统性策划全年营销方案，开展了第一届海上旅游嘉年华系列活动、春节期间轿车带客营销活动、“五一”全员营销活动、暑运“安全生产、特殊任务、服务提升大会战”活动、“十一”期间服务经营竞赛活动、研学游活动等，打好营销“组合拳”。第四，强化新媒体和网络热点引流宣传，在抖英、今日头条等媒体平台建立账号，策划了海上烟花秀、港东五街地推宣传、“蓝鲸出海”摄影大赛、“小小航海家”、“小蓝鲸”乐夏甲板乐队演出、乘船去辽宁冰雪旅游等活动，吸引更多旅客乘船，丰富在船游玩互动，增强品牌吸引力；打造“轮渡+文旅”产品模式，推出“轮渡旅行”“与世界失联7小时的浪漫”“烟台到大连的轮渡”等网络热梗，拍摄爆款轮渡旅行攻略视频，进一步提高网络流量。第五，打造网红涂鸦墙，紧跟热点推出“网红咖啡”、“手打柠檬茶”、拍立得等新项目进行“蹭流量式”营销；打造“船票+文化”效应，设计定制公司吉祥物“小蓝鲸”IP形象，推出明信片、钥匙扣等文创产品；船舶创新推 出司机餐、特价餐、自助餐和订制餐等特色餐饮，组织了“端午诗词大会”“海上啤酒节”“甲板集市”“歌舞汇演”等特色活动等营销活动，促进公司服务经营业绩再创新高。第六，自7月1日起全面取消了车客代办点，提高了公司自营收入。公司2024年完成车运量68.82万辆次、客运量244.50万人次。