京东疯狂撒钱，所为何事？

2月19日，京东宣布，自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。继给快递小哥缴纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。

京东外卖自2月11日起正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。为更好地满足消费者对“食品安全与品质外卖”的追求，招募只限“品质堂食餐厅”，商家在京东App搜索“外卖入驻”即可提交申请。而且在疯狂撒钱往商家地推中。

在当今的本地生活服务领域，外卖业务无疑占据着重要地位。美团外卖作为行业的先行者和领导者，长期占据着较大的市场份额。而京东外卖的入局，为这个市场注入了新的活力，两者之间的对比备受关注。

一、市场份额与品牌认知

美团外卖凭借多年的深耕和运营，拥有极高的市场占有率。根据交银国际证券数据，2024 年美团外卖在餐饮外卖市场占比达 65% ，在广大用户心中树立了强大的品牌形象，用户粘性极高，很多消费者在点外卖时会下意识地优先选择美团。

京东外卖作为后来者，目前在市场份额上与美团有较大差距。不过，依托京东强大的品牌影响力和庞大的用户基础，京东外卖也在快速积累用户，品牌认知度逐步提升。

二、商家资源

美团外卖与各类商家广泛合作，商家数量众多，涵盖了高中低端各种档次和类型的餐饮商家，无论是街边小店还是知名连锁品牌，都能在美团上找到，商家资源极其丰富，能满足不同消费者多样化的口味需求。

京东外卖目前主打 “品质堂食餐厅”，仅限连锁品牌和堂食餐厅入驻。通过严格审核营业执照、门店照片以及销售人员线下拜访核验等方式，确保商家品质。虽然商家数量相对较少，但品质普遍较高，像瑞幸、喜茶、汉堡王等连锁品牌已入驻，为消费者提供高品质的外卖选择 。

三、配送体系

美团外卖拥有庞大且成熟的配送网络，2023 年活跃骑手数量约为 745 万 ，配送范围覆盖广泛。美团通过先进的 AI 调度算法等技术，能够根据订单密度、骑手位置等因素合理分配订单，优化配送路径，配送效率高，配送时效稳定。

京东外卖依托达达集团的 “达达秒送” 平台，拥有近 130 万活跃骑手，配送时效承诺 30 分钟送达 。在部分区域，京东外卖能实现快速配送，但在骑手数量和配送覆盖范围上，相比美团仍有差距，尤其在高峰时段，可能会面临运力压力，导致配送时长略有增加。不过，京东外卖推出了 “准时保” 超时赔付服务，一定程度上提升了用户体验。

四、佣金政策

美团外卖的佣金率在 6%-8% 之间，部分商家反馈综合费率（含配送服务费）可能高达 20% ，这对商家来说是一笔不小的成本。

京东外卖在 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家可享受全年免佣金的优惠政策，后续佣金率预计不超过 5% ，这对商家极具吸引力，能够有效减轻商家负担，提高商家的利润空间。

五、用户体验

美团外卖拥有成熟的满减、红包、会员体系，通过各种促销活动让消费者在点餐时能享受到一定的价格优惠，对于价格敏感型消费者来说很有吸引力。同时，美团的下单流程简洁明了，用户习惯度高。

京东外卖强调 “品质外卖”，严格的商家审核机制让消费者吃得更放心。在价格方面，部分商品售价和起送金额低于美团外卖，还推出多种满减优惠活动。售后保障也较为出色，餐品损坏拍照上传，2 分钟赔偿款就能到账，配送超时 10 分钟，5 元无门槛券自动到账 ，投诉通道顺畅，人工客服响应速度快。

总体而言，美团外卖凭借先发优势和丰富的运营经验，在市场份额、商家资源和配送体系上占据优势；京东外卖则以严格的品质把控、优惠的佣金政策和出色的售后保障，在市场中走出了差异化路线。未来，随着京东外卖的不断发展，外卖市场的竞争将更加激烈，也会给消费者带来更多优质的服务和选择。

将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这是很伟大的创举，但是将来会不会像京东物流一样外包就不知道了。但是，这无疑对美团是很大的挑战。

注：
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