艳姐说

融创，是一家不断颠覆人们认知的房企。

前些年聊起融创，地产界谈论最多的就是壕气、狼性，还有孙老板的个人IP。这几年靠着大量优质项目的输出，又增加了一些新的标签，譬如品味一流、产品惊艳、工程靠谱……

但如果你只看到这些，或许低估了融创的能力和雄心。

不知道大家发现没有，今年，几乎所有的融创人都不太提以上这些标签。艳姐和不少融创上海的朋友聊起，发现他们都在全力做一件事情：共建上海，归心同路。

这8个字，听起来有点干，但仔细想来，在地产这个圈子里，像融创这样的头部房企愿意如此倾力去做的事，背后一定有深层次的逻辑和因果，甚至，可能是顶层逻辑的蝶变……

01

以江开始，与上海同频共振

上海，是个挑剔的城市。

一家房企想要进入这座城市的视野，在这片土地上站稳脚跟，并不是一件容易的事，更不要说与城市实现融合共生。

而融创，自2012年进入上海以来，不仅在脚下的土壤中生根壮大，还在黄浦江这一超黄金地段开发了7个项目，宛如“北斗七星”一般洒落在黄浦江两岸。

国际滨江战略项目布局图

四座壹号院：

2014年融创滨江壹号院、2015年陆家嘴壹号院、2016领馆壹号院、2019年融创外滩壹号院

一座桃花源：

2017上海桃花源

两座壹号：

2020融创徐汇滨江壹号、2020融创青云壹号

从这7个项目，可以清晰的看到融创的布局想法：“国际滨江战略”。

这个战略厉害在哪里？

1、放眼地产界，能在黄浦江这个兵家必争的超核心地段，做这么多高端楼盘，目前仅融创一家。你可以想像一下这里面需要付出的人力、物力、财力、精力……就知道有多难了。

而且，这“北斗七星”在风格上并不雷同，可谓各具特色，有中式的、有现代的、有人文的、有科技感的……可见，融创已经不是做高端那么简单了，而是要做品类丰富且多元的高端，这个想法和实力在圈内真的是无出其右。

尤其在上海，头部房企扎堆，大家都是几千亿规模，单纯追求规模并没有太大意义，能够做到何种质量的规模和引领性的规模，才是未来需要去拼的，融创很明显走在了前面。

2、精准踩在上海发展的节奏上。

上海这几年出了两个重磅政策。

2035规划明确提出，要打造具有全球影响力的世界级滨水区，黄浦江首当其冲。上海更是提出要做“卓越的全球城市”。

如何让规划照进现实，上海的领导层们在思考，融创也在思考。

而“北斗七星”刚刚好沿着黄浦江这条线向两边发散出去，不仅重构了黄浦江两岸的生活风貌，也将城市骨架拉开，完全配得上卓越的全球城市对空间的需求。

值得一提的是，即便把这7个项目拆分开来单独看，基于“国际滨江战略”，融创的每一步也都和上海的城市发展契合上了。

比如，2015年，十三五规划启动，确定五大中心定位和上海的金融使命，刚好在这一年，融创发力陆家嘴，带来了陆家嘴壹号院。

2020年，黄浦江第二道S弯开始爆发它的发展潜力，融创又在此开发了徐汇滨江壹号，以艺术和科技为引擎，成为这条滨江带上最新的世界级会客厅。

再比如，北外滩的融创青云壹号，刚好赶上黄浦江的第3次加速发展，北外滩规划出炉，要知道，这可是堪称“1990年陆家嘴规划建设后最大规模、最大能级以及最大手笔的方案”。

从这个角度来看，融创也算是上海规划的重要推手之一了。

2020年的最后一天，融创在外滩这样一个绝版地方打造的TOP级标杆豪宅项目——融创外滩壹号院也正式交付。

据艳姐了解，这个项目和遗留在外滩的万国建筑群距离非常近，而且整个项目的石材都是外滩风格的延续，算得上是一种传承和发扬。

（融创外滩壹号院）

而站在长期的角度，像融创外滩壹号院这样，在全球卓越城市的世界级滨江带上的稀缺核心资产，也是值得长期持有并且可以一代一代传承下去的。

我们可以想象一下，2035年，当上海以卓越城市的身份吸引世界的目光再次转向东方时，融创的外滩壹号院或许也将成为一个时代的符号。

艳姐觉得，这是融创在上海带来外滩壹号院这个项目，最有价值的地方，也是融创给上海的一份礼物，显示出了和上海共建的绝对实力和诚意。

融创选择和城市发展同频共振，艳姐认为是一个非常有远见的想法。

因为房地产中不确定、不可操控的因素和环节太多了，只有摸准了城市的脉搏，和城市发展的潮水方向共进，才有后面一切发力的支点，去撬动更大的可能。

02

城市共建，赋能上海走向卓越

滨江以外，融创同样已布下关键数子。

浦东唐镇、森兰、大宁北、黄浦滨江、普陀、外滩、陆家嘴、徐汇、松江、崇明、静安、虹桥……8年时间，融创为上海带来了35个项目，无论是城市核心区，还是正在崛起的潜力板块，都可以看到融创的版图。

在某种意义上，融创已经成了整个上海的共建者。

从常规操作来看，这种多区域的布局有利于房企对各区域进行资源和目标的平衡，以达到分散风险、“东边不亮西边亮”的效果，很多房企也在这样做。

但是，以融创最新的“共建”理念，这样的布局方式显然有更深层次的意义。

1、融创的多区域布局，与上海的多中心发展框架相契合。

上海的城市发展是多中心的模式，这意味着，它不只是有一个市中心。比如，黄埔是上海的文化之根，是绝对需要重仓和守住的一个地方；而滨江，是上海从开埠以来，绝对的灵魂所在。

另外，近几年也兴起了一些很有潜力的新区，比如市北高新、大虹桥等。融创去年开始就已经陆续在这些区域做布局了，比如松江的融创壹号公馆，销售就非常好，产品也非常过硬。

在城市多中心发展的趋势下，想要和城市同步调，一定是要多区域布局的。

当区域间的边界被消融了，一个个项目由点成线、由线成片，不仅能带动板块和板块之间的轮动和价值提升，更能够激活整个城市的空间，促进上海更加卓越。

2、上海2035规划里面有三个关键词：创新、人文、生态。在多中心的布局之下，融创可以根据每个区域不同的特性和底蕴，造就更加丰富的产品线，呈现一个更加立体多元的上海。

比如，北外滩有大量的历史街区，融创就会在项目中嵌入更多的人文底蕴；徐汇滨江更为现代，产品就会着重营造艺术、人文、科技的高浓度生活感；而基于上海骨子里的东方气质，融创打造了中式园林上海桃花源，为世界展现了一副具有东方生活韵味的图景。

（融创上海桃花源）

可以说，“创新、人文、生态”这三个关键词是指导融创在上海拿地、布局、做项目非常核心的三个指导原则，所有项目都在暗合这三个指导原则，这也让融创与上海这座城市在气质和性格上更加契合。

值得一提的是，融创每到一个新的成长型的潜力区域，都能够做到这个区域的绝对标杆，比如今年的映虹桥、静安映等项目。

这个标杆不光是产品力，而是通过融创的进入，在当地给到用户和业界高级别的产品，为土地重新赋能，让板块的潜力被激发出来，加速板块成长，提升整个地段的价值。

换句话说，融创每到一个新的板块，就会为当地发展摁下加速键。这种能力是很可怕的，也是一座想要卓越的城市非常需要的能力。

当然，对于开发商来讲，想要和上海同心共建，仅仅靠做高端是不够的，更重要的一点是：时间和深耕。

如何把根深深的扎下来？一定绕不开“城市更新”。

从2013年黄浦滨江的70万方整体开发，到2016年香溢花城40万方改造，到2019董家渡项目60万方的整体更新，融创从进入上海开始，一直在积极参与有温度的城市更新，也在一步步积累城市更新的经验和方法论。

拿董家渡来说。

作为上海外滩最后的一块待开发土地，董家渡曾是上海开埠后繁华城区之一，而2014年外滩董家渡国际金融带规划的出炉，更让其承担起了后续上海互联网金融、创新类金融模式的平台功能，可谓上海老城复兴的核心板块。

在这样一个地方，要做好城市更新并不容易。

摆在融创面前的问题，不仅仅是做豪宅那么简单，还要综合考虑文化的承继与创新、外滩历史风貌的保护、城市边界如何打开等问题，在“一新一旧”之间做好平衡，这也是上海迈向卓越城市的核心命题和难点之一。

为此，融创在充分理解和尊重历史文脉的基础上，做了国际招标，请了全世界最顶级的大师来做这个项目，用专业、超前的规划，协助上海以最优的方式利用土地，在董家渡为上海探讨城市更新的全新可能。

除此之外，后期的12号、14号地块，正处于设计方案征集阶段。SOM、GOA、MVRDV、Zaha Hadid Architects等多家国际一线设计师事务所已经参与到项目规划方案的设计当中。这个起点真的是非常高了。

未来，在融创董家渡项目上，我们有理由展开更大胆的想象。

国际滨江战略、多中心发展、城市更新，这三个标签是融创和上海同频共振非常重要的三个抓手。这当中，能做到一点就非常牛了，可怕的是，融创是三点同时发力，这在地产圈里绝对是一种稀缺案例。

说到这，艳姐其实蛮感慨的。

大家都知道，如今的房企们日子并不好过，高周转、高负债、低利润的环境下，一些房企走错一步就直接掉进漩涡里去了，活不活的过来还不好说。

为此，很多房企开始寻找“御寒棉衣”，比如提升产品品质、打造服务运营能力或者寻求合作等等，但我们几乎没看到一家房企像融创这样，在做好产品和服务的前提下，进一步选择和城市“共建”，和城市共脉搏，城市需要什么，我就输出什么。

从这一点上来说，融创已经走向了更稳健和长远的发展道路，战略眼光非常精准，格局也更大。

03

生活共融，开启上海人居新未来

当然，一家房企想要走进一座城市，单单留下一栋栋的好房子还不行，如何让房子里的人与这座城市产生连接，才能真正做到和这座城市共融。

很显然，融创已经意识到了这一点。

2020年，融创上海把社区运营提到了企业战略高度，提出两大概念“归心社区”和“生活知己”，前者属于硬件，后者则是软件。

先来看“归心社区”。

如今，大家对房子的需求早已经从“遮风避雨的壳子”转变成了对“生活方式”和“生活场景”的渴望，大家更加期待一个能够承载丰富生活方式的居所，满足自身精神层面的追求。

而这些服务需求也好，生活体验也好，只有在相应的场景中，才能够被感知，这些便构成了社区运营中的硬件基础，也就是融创说的“归心社区”。

比如，在融创上海的社区内，有给小朋友设计的室外游乐区，也有专门让老年人活动健身的区域，天气不好的时候，大家还可以在室内的社区会客厅开展活动……“归心社区”让人们对美好生活的期待有了“具像化”的空间。

（融创外滩壹号院归心社区）

当然，要真正满足业主的精神需求，光靠硬件还不行，只有引入服务资源、社群活动等软件，两者相辅相成，才能最大程度地解决以往社区运营中存在的问题。

为此，融创推出了“生活知己”。

艳姐觉得“生活知己”这个词很有意思，这也是艳姐听过的服务者和业主关系中最恰如其分的一个称呼，远远比“上帝”和“家人”要合适的多。

服务者和业主之间的角色关系是什么？仔细想来，就是知己。它比一般的关系要近一些，知你冷暖，懂你需求，同时，双方之间也有互动，这是一个正反馈的逻辑。

“生活知己”大概念下，融创打造了一系列标准化的、高频的、客户参与度高的社区社群活动。

比如，融创社区内很受欢迎的“趣玩吧”，从孩子到老人，所有的业主都能在这里为生活增添色彩，。

在达尔文营地，孩子们可以用双手去触摸真实的社区设计，还原地砖铺建的过程，也可以去测量树冠的围度，认识蚯蚓的身体构造……在释放孩子们创造力的时候，也让他们从一草一木间，更爱自己所生活的社区、城市和世界。

融创上海还做了一个联合国可持续发展目标课程。

1个月5节认证课程，让孩子从小就建立起对城市、社区、空间的可持续发展探究和实践，在丰盛的课程中读懂社区背后对于生活的用心筑造。一些小朋友回家之后还会把课上学到的东西和家长分享，也增进了亲子之间的情感互动。

不仅儿童群体，融创针对不同年龄段做了9大社群，几乎每个业主都能从中找到适合自己的社群。

融创社群有一个主张，艳姐觉得很有意思，叫“让有趣的灵魂彼此激发，在彼此热爱的生活里闪闪发光”，听着就有一种阳光明媚，岁月静好的感觉。

当然，开发商的能力毕竟是有限的。想要让社区生活更加丰富多彩，激发业主的热情，让他们从参与者变为主导者是关键所在。

比如，融创有一个针对成年人的社群，叫“爱乐团”，业主的参与度很高。

“爱乐团”里面有一些原本五音不全的阿姨，因为参与到这件事里，她们一瞬间找到了生活中的热爱；还有一些外地来上海的阿姨，因为加入了爱乐团，也在异地他乡找到了久违的归属感。

以上这些并不是融创社区运营的全部，融创的服务，远比艳姐说的这些更为深入和广泛。可以说，大家买融创的房子，已经不再是房子本身，而是“硬件+软件”的生活方式。

从“小家”的温馨亲情走向“大家”的邻里知己，是融创在上海社群上一直努力的方向，而之所以能做到现在的程度，源于他们完全颠覆过往的调研方法。

不同于以往的问卷调查，为了解到客户最真实的需求，融创邀请了多位人类学、文化界的专家，进入客户家做田野式的调查。

在滨江壹号院，融创用了将近3个月的时间，对抽样出的75户业主进行了一个深度调研。

专家走进客户家中，通过每户不低于两个小时的深度聊天和观察，比如业主的语言、肢体行为以及家里的家具陈设、空间动线等，洞察业主的生活喜好和方式，并挖掘出其潜在和深层次的需求。

这些调研数据不仅能够让融创更好的服务业主，也成为了融创今后做产品更新迭代的宝贵素材。比如，在亚龙地块做客户定位的时候，融创就把这次调研里面的一些描摹作为了参考依据。

这种田野式的调研方式在地产界绝对是一个引领。

当然，社区内能满足的需求毕竟是有限的，更精彩的世界还在外面。

目前，融创已经形成了地产、服务、文旅、文化、医疗康养、会议会展六大板块布局，其旗下有城市综合体、乐园、雪世界、水世界、体育世界、酒店、商业、小镇、康养等等众多的产业形态。

未来，在城市共建的恢弘构架下，上海人生活中的融创元素将越来越多。而这关乎上海居民的幸福感和生活理想，也决定着城市更新发展的新未来。

04

内在基因，一切从心出发

从以上来看，高瞻远瞩的顶层逻辑、精准的项目布局思路、强大的产品营造能力和社区运营服务力，为融创的“共建上海，归心同路”提供了助力。

而在艳姐看来，这背后是因为融创有一群怀揣理想、热爱上海、发自内心想为客户打造“归心生活”的人。

大家如果看过融创的组织架构可以发现，他们的集团高管、总裁、区域一把手基本都没更替过，很多都是和孙老板一起创业打天下的，高端团队稳定性堪称行业一流。

融创当前的核心高管团队，大多司龄超过15年，几乎等同于这家房企的年龄。这不仅在房地产行业少见，在其他行业也是罕见的存在。

比如执行董事兼行政总裁汪孟德，2006年加入融创（1999年加入顺驰），司龄超过20年。

再比如，执行董事、执行总裁兼上海区域总裁田强，2007年加入融创（2002年加入顺驰），司龄超18年。

高管团队稳定的好处是什么？

就是融创的顶层基因和DNA是相通的，大家之间甚至不需要用言语去传达，就有一种心领神会和默契：我们就是要做最好。

我把东西做到最好，你一定会喜欢我的产品；你喜欢我的产品，我的产品一定好卖；我的销量好、口碑好，自然就会有人来找我合作。

艳姐看来，融创一切的一切，都基于这个朴实的逻辑。也正是如此，融创才能在地产+、服务、文旅、康养等领域不断的实现跨越。

从另一个角度来说，高管团队稳定，也验证了孙老板的强大领导力。

说到孙老板，艳姐一直觉得他的洞察力非常敏锐，总是能看得清潮水的方向，并且把握住方向，这是一个企业非常核心的能力。

在融创的官网上，孙老板的领导致辞艳姐印象很深：

人必须有梦想，梦想是什么并不重要，重要的是你要为你的梦想脚踏实地的去努力。我现在的梦想，就是做出传世的高品质产品，让融创稳健、从容、长远。

虽说梦想这个词有点虚幻，但艳姐接触过不少融创上海的朋友，大家确实都有很强的使命感和目标感。在这个基础上，再加上融创一以贯之的执行力，融创在地产行业的脚步不断前行，也是不难理解了。

领导力、团队、文化，艳姐认为，这就是融创一直在进化升级的核心竞争力，也是共建上海、成为全球卓越城市同路人的强有力支撑。

结语

从资历看，融创是上海楼市中的后来者。但从发展速度和融沪程度来看，融创确实是上海这块土地上成长最快的房企之一。

一座城市，最终会留下怎样的房企，有它自己的考量；而一家房企究竟会成为这座城市的过客还是同路人，还需要时间去沉淀。但毫无疑问，融创已经走出了一条更稳健和长远的发展道路。

热爱一座城市，才会共建这座城市。

最后，献上艳姐很喜欢的一首诗，自加了一小段，送给融创：

在江与海相识相恋的地方

在风和水优越和谐的契入点

城市，选准了有利地形

便铆足了劲

长成一片枝繁叶茂的森林

——徐继东《上海，在春天里茂盛》

融创，踏准了城市发展的节奏

便铆足了劲

与上海一起走向卓越

——艳姐作《融创，与上海共建》

推荐阅读：

主编：张艳

责编：达令

本文仅代表作者个人观点，部分图片来自网络，不为商业用途，如果侵犯，敬请作者与我们联系

​