贝壳找房的“非主流” IPO之路:线上线下融合,双网双核助力
伴随着8月13日一声清亮的上市钟声,贝壳找房成为国内居住服务平台第一股。
股票代码为“BEKE”的贝壳找房开盘价35.06美元,较发行价20美元上涨近75%。截至当日收盘,贝壳找房股价上涨至37.44美元,市值达到422亿美元。
根据Dealogic的数据,这也成为2018年3月以来中国公司在美国规模最大的一笔IPO。
贝壳找房2019年用220万次房屋交易支撑起了2.1万亿元的商品交易总额,在同比大涨85%后,贝壳已然成为目前国内最大的房屋交易及服务平台,甚至是继阿里巴巴之后的中国第二大商业平台。招股说明书披露的数据以及资本市场对拼多多频繁抛出的橄榄枝,印证了贝壳找房正进入发展快车道。
而带给资本市场更多想象空间的,除了贝壳找房成立以来现金流持续向好,另一方面也来自其上半年数据经受住了疫情肆虐的考验。
作为资本市场偏好的“现金奶牛”,贝壳在2017年、2018年和2019年储备的现金及现金等价物分别为82亿元、128亿元和319亿元。
而就在贝壳上市前夕,其2020年上半年存量房交易收入125.6亿元,相比上年同期的126.4亿元基本持平,可见疫情肆虐导致的居住社区阶段性封闭和看房不便,并未给贝壳存量房交易带来实质性影响。贝壳新房交易受影响则更小,实现收入139.8亿元,相比上年同期的64.8亿增长115.7%;其他新兴业务收入7.3亿元,相比上年同期的4.9亿元增长49%,共同拉升贝壳找房上半年数据向好,也给贝壳上市增添了成功的筹码。
探究资本市场对于贝壳真金白银的青睐,原因十分简单:贝壳找房填补了当前“住”这一板块超级平台的空白,其难以复制的“双网双核”商业模式正在助力其成为“房产界淘宝”。
过去几年,互联网的红利,开始从消费互联网转向了产业互联网。通过产业的数字化,互联网正在将人、物、服务连接起来,重塑各个行业的用户体验和商业模式。
此前,“衣”有淘宝,“食”有美团,“行”有滴滴,“住”版块的超级平台却迟迟不见踪影。
这是因为,一方面,房地产交易是一项低频、非标、高客户单价的业务;另一方面,从需求来看,房产行业却需要一场数字化革命,通过和产业互联网深度融合,实现从传统居住向智慧新居住的跨越。
毫无疑问,贝壳找房成功抓住了这样的趋势。在用产业互联网推动房产行业改造的背后,是对整个行业价值观的重塑。
早在贝壳还未孵化之前的很多年,链家就非常有意识在搭建数据基础,并将数据深度运营在业务管理中。
其中,最为人称道的就“楼盘字典”。
从2008年开始至今,链家投入大量精力建设楼盘字典,搭建全国首个不动产数据库。在楼盘字典中,每一套房子只有一个编码,且附带房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等几百个字段信息。
唯一且多维的房屋信息确保了房源的真实性,保障了真房源承诺得以践行。更重要的是,楼盘字典实现了房的数据化,为链家和贝壳的线上化提供了基础,加速了后续的产业互联网化改造。
截至今年6月30日,贝壳找房的楼盘字典已涵盖约2.26亿套住房信息,是中国最全面的房源数据库。
房产交易互联网化的另一个难题就在于:整个购房流程环节多,周期漫长,场景多元。
而实现流程线上化,让房产交易周期缩短,甚至有一天,买房可以变得像淘宝购物一样,线上一键买卖,就变成了贝壳找房产研团队最重要的命题。
贝壳选择了一个最核心的场景切入:带看。
从2015年起,贝壳找房开始着力研发VR看房,用户通过查找贝壳找房APP里的VR房源,即可获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息,还能了解到房子周围的教育、医疗等配套信息,同时还配有经纪人提前录制好的语音讲解,用户也可以通过提前预约经纪人进行通话接入,还能邀请朋友、家人一起实时异地看房,远程了解房源详细情况。
VR看房的推出,提升看房体验的同时,也降低了看房成本,帮助贝壳树立了独特的产品竞争力。在此基础上,贝壳找房的VR看房、AI讲房等新技术,现已覆盖126个城市,扫描重建500多万套VR房源,平均每天产生15.9万次VR带看。
从贝壳对房产行业的改造中可以看到,产业与互联网的融合,绝非简单的技术应用;对人、物、服务的数字化,也并非一蹴而就的工程。背后不仅是行业基础设施的升级、资源的重新配置,更是对深处其中的每个参与者一次价值观的迭代。
如今,以2019年2.1万亿的平台交易总额来衡量,1个贝壳找房=1.01个京东=2.11个拼多多=3.13个美团。显然,贝壳找房正担当起“住”这个板块的唯一超级平台的重担。
显然要想触及居住产业互联网的本质,找到成功的盈利模式,仅有技术驱动是不够的。“双网双核”模式才是“房产界淘宝”获得话语权的商业命门。
双网分别指的是数据与技术驱动的线上运营网络和以社区为中心的线下门店网络。经过多年的探索构建起ACN,重新定义服务者之间的关系,释放巨大“网络效应”。随着存量房交易基本盘的不断夯实,贝壳得以叠加更多服务类目,充分发挥“平台效应”。 “双网双核”共同驱动了贝壳增长飞轮。
在贝壳找房从技术层面完成对行业的产业互联网化改造后,通过数据、交易流程、服务品质的数字化与标准化,搭建起了“数据与技术驱动的线上运营网络”,即ACN经纪人合作网络。ACN(Agent Cooperation Network,经纪人合作网络),重新定义了服务者之间的关系,使得不同品牌的经纪人能够以不同角色参与到同一笔交易中,成交后按照角色分佣比例进行分成。帮助消费者做出更精准的决策,不仅促进了平台经纪人互惠协作,还有效提升了行业效率。
从数据结果上看,2019年,贝壳平台上超过70%的存量房交易都是通过ACN跨店合作完成的,通过贝壳平台连接门店的店均GTV也由2018年下半年的1090万元,增长至2019年下半年的2030万元。
在线下,贝壳找房以社区为中心构建了线下门店网络。贝壳找房IPO招股书数据显示,截止到今年上半年,贝壳找房连接265家品牌连锁经纪公司。这些品牌在103座城市拥有4.2万家门店,经纪人总数超过45.6万,已然形成一张“以社区为中心的线下门店网络”。
“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质;“线下网络”帮助业主、客户与贝壳产生更多的交互与连接,沉淀行为数据。二者互相反哺,形成生态正循环。
作为贝壳找房平台底层操作系统,ACN连接不同品牌、经纪人,帮助服务者高效合作、共享成功,进而为客户提供更优质、更便捷的服务。经过链家和贝壳找房多年来持续改进,ACN大幅提升了行业效率和线下互动质量。2019年,贝壳找房平台上超过70%的存量房交易都是通过ACN跨店合作完成的。以2019年店均存量房平台成交总额(GTV,Gross Transaction Value)计,贝壳找房的效率已达到行业平均水平的1.6倍。
基于存量房业务发展而来的基础设施成功实现了居住服务类目的横向赋能,贝壳变现空间得以不断拓展。以新房交易为例,GTV从2018年的2808亿元提升到2019年的7476亿元,成为中国最大的新房销售平台。未来,在更多居住领域类目的叠加下,贝壳找房“平台效应”将迎来更广阔的释放空间。
贝壳将这种对传统服务产业的改造思路称为“Agent+Engineer”, 即“A+E”——E将数据打造成工具,不断为A赋能,帮助其为消费者提供更好的服务。这句话可以翻译为这样的画面:在贝壳,一个程序员和一位房产经纪人可以完美缝合于平台,共同为一个客户服务。
纵观全球资本市场,无论亚马逊还是阿里、腾讯,之所以能从独角兽蜕变为真正伟大的企业,一个核心逻辑在于他们在不断用创新高效重组业务、业态、产品、模式,形成核心蝶变力,从而跻身行业的重塑者与引领者。
如今,招股书也透露,贝壳找房本次募资资金计划将主要用于研发,以继续投资于该公司的平台功能和基础设施技术、新的家庭交易服务的扩展、服务产品的多样化及业务运营向新地理区域的扩展等。
可以预见,以此次赴美上市为标志,贝壳找房正在引领产业互联网下全新居住时代的到来!
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