美国Costco大超市遭遇退卡潮的真相,是中国人的钱没那么好赚!
最近大家都知道,美国超市入驻中国上海,开业第一天火爆,由于人太多,开门四小时就被迫关门,之后一直持续火爆程度。
由于在上海的门店超出市场预期,COSTCO的股票还大涨,同时CEO还宣布,估计在2020~2021年会在上海落成第二家门店!
但是这都是以前的消息了,最新的消息是:现在COSTCO出现了退卡潮和退货潮,排队退卡退货的人比买东西的人还多。
资本市场就这么凉得快吗?
退卡退货的原因有以下几点:
1、贵州茅台的价格,在超市里买,只要1498,这个价格接近出产价,大家都想去薅羊毛,再有名牌包包,女人们的最爱,开业也是低价大酬宾。现在这家超市通通恢复原价,薅羊毛的时代已经过去了,所以很多买了卡的人,都要去退卡。
2、体验感不是很好,有顾客称,太挤了,购物全靠抢,排队时间长,所以不愿意多花时间在上面了,关键是没便宜多少,离家太远,交通不方便!
3、在中国,一般的超市开业大酬宾,比如低价送鸡蛋,都会有很多人去排队,更何况这家大型超市,开门之前低价营销太好了,所以吸引的是一大批薅羊毛的客户,而不是真正有价值的用户。
其实最重要的是,他们家的会员卡,再有效期内是随时可以退,并且还全额退,相应的惩罚是6个月内不能办理卡,用户都要退卡了,6月不能办卡的惩罚相应的是很轻了!
现在出现退卡退货的这种情况也是很正常的,羊毛被薅完了,现在是筛选优质客户的时候了,优胜劣汰的市场规则这时候就体验出来了,换句话说,之前的繁荣都是虚假的,接下来这家超市能经受住市场的筛选才是真正的王者!
虽然这家商品有一部分是进口的,货源也能保证是真的,上海市民的消费水平应该是还不错的,但是这里有钱人还是不够多,一般的工薪阶层可能不会每周去这种高消费的超市,偶尔消费一次,能承受住,但是一直消费的话,估计压力不小。
大家看最近大红大紫的拼多多就知道,出道4年,总市值就超过了百度了,所以低价是现在市场的革命。
更何况,中国上海不缺乏奢侈品店,如果你定位是中高端的话,天天人挤人排队买东西的概率不大,所以这个点弄清楚。
再次,这家点还没有上外卖,现在的外卖平台真的是深入人心,一般的超市都是线上线下结合的,比如永辉,家乐福都是有线上门店的,我身边的同事和朋友,手机里没有一个是没有外卖软件的,所以要在中国发展的话,我们还是要走符合中国国情的路线。
现在大家去逛家乐福,永辉等大超市,如果不是节假日促销,店里店外是门可罗雀的,美国的超市,进口货可能会多一些,但是如果我们有更加物美价廉的替代品,对于追求不高的人群来说,物美价廉会更好,所以如果COSTCO不继续打折的话,顾客肯定会越来越少的,薅羊毛的人会被筛选掉,如果不搭建线下平台的话,很可能PK不过我们本土的超市!
中国人的钱不是那么好赚的,所以这家超市退烧也是在情理之中的事!
好了,大家有去逛过这家店吗?可以说说你们的体验,我还没去过,主要是离我住的地方太远,关键是我听说要排队3个小时,我就没兴趣了!
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