编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

在共享经济这条赛道上,有人驭马飞驰,有人黯然退场,还有人正在苦苦挣扎。以办公IT服务起家的易点云就是苦苦挣扎的那一波。

把共享经济与to B 业务结合,易点云选择了一条少有人走的路,也吸引了一众投资者的目光,七年累计募资超12亿元。

然而,根据易点云向港交所递交的最新招股书,重资产模式下的易点云三年半时间已经亏损超13亿元,易点云恐难续写辉煌。

重资产难掉头,长期亏损盈利模式存疑

自2015年诞生起,共享经济的基因就深植于易点云这家企业服务公司。彼时,易点云还叫做“易点租”,通过向中小企业提供翻新的二手电脑和相关设备租赁服务,赚取设备价格与租金之间的差价。

七年后,易点云的经营范围扩充为:随用随还办公IT服务、设备销售、SaaS及其他服务。改“租”为“云”,同时增加了SaaS服务,易点云有意向市场显示其拓展业务范围,进军“云服务”领域的决心。

然而,现实却并不如易点云所愿。租赁意味着大量前期资本的投入,重资本使企业的灵活性大大受限,新策略难以找到发力点,使得易点云深陷长期亏损的泥潭。

根据易点云最新的招股书,2022年上半年,易点云办公IT服务占据其营收的88.9%,比起2019全年的数据,增加了近10.4%。易点云的营业收入越来越依赖办公设备租赁及附加服务。

与之形成鲜明对比的是,2022年上半年,SaaS服务仅占营收的0.9%。2021年,易点云投入的研发费用为约六千万,大约为销售和营销费用的1/3。

从本质上来说,易点云还是一家硬件租赁公司,和其大力宣传的“云”概念相差甚远。

作为办公设备租赁商,易点云每年需要花费大量资金购入大量设备,这些设备产生的折旧成本也在持续消耗易点云的战斗力。

根据招股书,三年半的时间,易点云用在租赁设备采购的开支共计21亿元。融资不够,借款来凑,三年半以来,易点云的借款总额共计52亿元。易点云维持着较高的债务水平,并且表示这种状况将会长期持续。这也是易点云今年二次递交招股书,火急火燎寻求上市的主要原因。

资不抵债、借债发展、负重前行,重资产运营的易点云面对着怎样的客户呢?

易点云IT办公设备租赁为主的商业模式,决定了其大部分客户均为中小企业,而这一部分企业在面对行业波动及宏观经济衰退时,抵御风险的能力往往较差。中小企业缩编裁员、减少开支甚至是不幸倒闭,极大的影响了易点云应收账款的收取,从而间接影响到易点云的流动性资金量,甚至因回款速度过慢而最终产生信贷风险。

面对羸弱的客户,重资产的易点云船大难掉头,新开发的SaaS业务不见长进,只得背着沉重的负担继续寻求融资,借债发展。

未来,易点云仍需要在盈利模式设计上精进,易点云表示“需要充裕且及时的资金来源以维持及进一步发展我们的业务”,未来,留给易点云的时间不多了。

主营业务单一,新增客户逐步放缓

易点云的主营业务是IT设备租赁及其配套服务。硬件办公设备租赁在解决了资金问题后,入局门槛并不高。然而就是这样的低门槛业务占据了易点云营收的88.9%,业务结构严重失衡。

对于中小企业客户,易点云能为他们做的仅两点:1、通过租赁模式,帮助企业减轻负担,实现轻资产运营;2、为企业提供IT设备维护服务,帮助其节省人力物力,提升效率并降低成本压力。

当客户经营遇到困难缩减人员,易点云的订阅客户规模也会随之缩减,并没有其他分摊成本的差异化业务用于抵冲风险。

当客户扩大经营规模,出于数据安全、办公效率等因素的考虑,客户通常会结束租赁自行购置新电脑,这时易点云并没有做价值延伸,缺乏留住客户的有力手段。

作为云服务之一的SaaS业务,给客户提供的价值也十分有限。根据招股书的信息,易点云的主要SaaS产品“易盘点”功能为:“透明的跟进及管理资产及库存组合”。目前其SaaS产品仅限于提供企业数字资产储存及分析报告生成功能,对客户的吸引力明显不足。

并不出挑的产品功能,导致易点云SaaS服务订阅客户的增长非常有限。招股书显示,2020年SaaS客户数同比增长861,2021年同比增长371,客户数增速明显放缓。到了2022年上半年,SaaS客户数仅增长103,滑入新低。

SaaS领域难以发力的易点云,也试图在二手设备竞拍上寻找新的增长点。

易点云旗下的易拍机,是易点云在2018年推出的二手电脑交易平台。首先在易拍机平台发布优惠价格的二手设备,引导客户出价竞标,出价最高者中标,易拍机以第二高的出价出售设备。

根据弗若斯特沙利文的资料,截至2022年上半年,易拍机是中国最大的B2B二手电脑设备竞标平台之一。易拍机被作为冷门与闲置电脑机型的处理机型的处理平台,企图为重资产的易点云进行消化瘦身,甩掉过剩的资产“包袱”。

2022年上半年,通过易拍机售出的设备相当于易点云售出设备的约57%。然而,笔者登录易拍机平台后发现,成功售出的数量并不多。打开随心竞拍的笔记本电脑专区,前面几屏的10款笔记本电脑产品均无人出价。出价产品多集中在10台以上打包出售的SKU,并且出价次数有限,出价4次已属少有。

目前易点云的主营业务仍比较单一,以办公设备租赁为主。易点云也意识到了重资产问题对其业务发展的限制,奈何船大难掉头,SaaS云服务业务迟迟没有起色。易拍机作为给易点云进行资产瘦身的主力军被寄予厚望,然而这对于高昂的折旧成本来说,几乎是杯水车薪。根据招股书,租赁电脑在三年半内的折旧合计为8.6亿元。

内忧外患难除,难掩焦虑

疫情发展到现在已经接近三年,许多中小企业陷入经营困难,甚至面临生死存亡的关头,这让主要依托于中小企业客户的易点云倍感压力。

一方面中小企业压缩成本缩减人员,对办公IT设备的租赁需求有所减少;另一方面,疫情封控让居家办公成为常态,对办公IT设备及服务的需求也有所影响,限制出行使IT服务大大受限,技术人员无法进场服务,物流受影响设备无法送至安装现场。

另外,政策因素导致教育行业的企业客户受到严重影响,这一影响通过企业的破产解散传导到了办公IT租赁上。客户的付款能力恶化,进而会影响到易点云的现金流量、经营业绩和财务状况,引发一连串的连锁反应。

在黑猫投诉平台,在键入易点云曾用名“易点租”后,出现的15条投诉内容中,有7条都与乱收费相关。有用户反馈易点云“对于租赁的电脑确认退租完毕后继续收费”、“重复收取押金,暴力催收”、“虚假宣传误导我们消费”。

在售后服务管理方面,易点云仍然比较混乱,这将为易点云的声誉恶化埋下风险。

在内部管理方面,易点云表示其“已卷入与雇员、外包工人及客户的争议”,在知乎平台中键入“易点云”关键词进行搜索,可发现诸如:易点云管培生“非常不建议来,管理混乱”、易点云上门工程师薪资低无技术含量的回答。

在内部公积金及社保缴纳方面,从2019年起至2022年6月30日,易点云未按照规定为员工全额缴纳社保和公积金,三年半时间已产生约1000万缺口金额。这将使易点云面临滞纳金及1至3倍罚款的惩罚风险,同时将对易点云的社会声誉造成较大影响,进而影响企业的借款、融资等行为。

变化多端的外部环境,不稳定的内部环境相互作用,使得易点云面临不小的经营压力与声誉恶化挑战。如不及时解决,将导致风险叠加,影响易点云的资金获取及持续经营,不可不谨慎对待之。

结语

在主营业务单一、盈利模式存疑的双重压力下,重资产难掉头的易点云正在负债经营,苦苦支撑。加之外部环境变化多端,黑天鹅事件频发,内部环境不稳定因素不断增加,留给易点云掉头的时间不多了。

二次递交招股书或是市场最后一次给易点云打分,连年亏损的易点云,马上就将领到自己的成绩单了,但是是否会让投资者满意,尚未可知。