良品铺子回应月饼问题,聚焦新一线城市密集开店
文 / 九才
出品 / 节点财经
中秋节刚过,良品铺子就因为(603719.SH)月饼质量问题被送上了热搜。 据节点财经了解,近日,湖北随州一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼,刚吃第一口就吃出了塑料纸。随后,“良品铺子月饼被曝吃出塑料”相关话题引发外舆论广泛关注。
9月12日,良品铺子官方微博发布情况说明称,对此深表歉意。
据良品铺子表示,在9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。
据良品铺子质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前,针对此事件的专项检查正在进行。后续,也将与该顾客同步通报调查结果。
良品铺子强调,“食品安全无小事,为顾客提供满意的商品和服务是我们的宗旨。公司将以此为警醒,不断改进。”
此前,对于频繁出现的食品质量安全问题,良品铺子总裁杨银芬曾表示,休闲零食产品质量问题分系统性问题和偶发性问题。对于系统性问题,自己不是很担心,但对于偶发性问题,公司也很头疼,并进行了很多投入,“偶发性的问题很难避免”,“如果投入过大带来成本过高,最后还得消费者买单”。
就在不久前,良品铺子发布了2022年半年报,上半年其实现营收48.95亿元,同比增长10.72%;实现归母净利润1.93亿元,同比增长0.67%。在上半年疫情反复、成本上涨的情况下,能够保持营收净利双增,确实不易。
长期以来,良品铺子坚持走超级单品路线。此外,良品铺子围绕女性、儿童等细分人群在口味及品类中寻找新的可能性,比如儿童零食品牌“小食仙”,在上半年全渠道终端销售额为2.19亿,同比增长21.33%。
线下渠道上,良品铺子聚焦新一线城市密集开店,加速华南、西南及华中关键市场的布局,新开门店302家。其中直营门店93家,加盟门店209家。截至报告期末,其线下门店数量为3078家。
据中商产业研究院预计,2022年中国休闲食品市场规模将突破15000亿元。良品铺子作为标志性企业之一,其高端零食的定位让公司长期受到资本市场关注。光大证券研报指出,良品铺子线上推进新兴电商平台布局,线下优化离店渠道资源排布,2022年公司盈利能力有望恢复。
抛开此次月饼质量事件,你看好良品铺子未来的表现吗?欢迎留言评论。
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