据港交所4月13日披露,东原仁知城市运营服务集团股份有限公司通过港交所上市聆讯,国泰君安国际为独家保荐人。

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2021年按下暂停键的物业上市热潮,近来开始有所松动。

自3月份以来,金茂服务登陆港交所、万物云披露招股书,东原仁知服务也通过了港交所上市聆讯。

早在2020年9月,迪马股份董事长兼总裁、东原集团董事长罗韶颖便透露,一直在筹备物业分拆上市。

公开资料显示,东原仁知服务成立于2003年,深耕中国西南、华东等区域。325个在管物业项目、51个城市、约2820万平方米管理面积,这些数字简单勾勒出东原仁知服务拼搏近20年的战绩。

基于“大物业·全价值”的战略导向,东原仁知服务实现了有质量的增长。据相关数据统计,2019年-2021年,企业营业收入分别为5.59亿元、7.67亿元、11.93亿元。

与此同时,毛利、净利润保持着稳中求进的态势。数据显示,同期,企业毛利分别为1.33亿元、2.16亿元、3.09亿元;净利润分别2559万元、8447万元、1.30亿元。

2021年,东原仁知服务在中国物业服务百强企业排名中位列第20名,并在中国西南地区和长三角地区的公司中排名第5名和第9名。

另据北京赛惟咨询2021年客户满意度调查结果显示,东原仁知服务以93分的客户满意度,位列全国物业行业第一。

中指院数据显示,预计2030年我国物管行业管理规模或接近500亿平方米。按照500强物业服务企业平均物业费及增长幅度计算,2030年基础物业服务市场规模将超过2万亿。

当下,扩大规模、增厚利润,是物企提升估值的第一要素。基于此,夯实传统物管业务之余,东原仁知服务高起点步入城市服务赛道,在工业园、产业园、政务公共空间、学校、医院、商办、高端国际服务等领域脱颖而出。

其通过差异化竞争突围,主打的高端国际服务更是通过强大的高端企业资源整合能力和一系列收并购合作,在高端住宅和国际企业客户服务等领域树立了绝对竞争优势。

其中,在高端住宅服务领域,东原仁知服务的子品牌东御集合了荷兰国际管家学院等高端国际资源,耗资千万打造“东御会”。据了解,东御管家源于欧洲管家为标准的服务体系,更是创造性引入五星级酒店PA服务理念,融入最新的国际生活理念。

在非住专业服务领域,东原仁知服务以价值为导向,小半径深耕,深化产业链挖掘;以客户体验为导向,把服务产品设计作为服务的内核与竞争优势,提升其专业领域的服务能力。

经过两年多的战略性外拓,东原仁知服务接管了一批如宝马、奔驰、Yamaha、日立、中兴、亚马逊、宝洁、博世、东芝等优秀的世界500强企业客户,在精细化赛道上中实现创新引领。

数据显示,在扩张规模的同时,东原仁知服务所服务的重庆、成都东原·印长江、东原上海丽都别墅等项目的客户满意度和收缴率均达到了100%。与此同时,企业成为了社区运营TOP1的服务商。

为打造足够宽阔的护城河,东原仁知始终坚持住宅与非住双轮驱动,一方面在住宅服务强调品质和客户满意度,另一方面在非住服务领域打造“专精尖”的服务优势,追求积极稳健的企业发展。

对于东原仁知服务而言,“原管家”体系是所有服务的起点,该体系根据不同年龄、背景、生活方式的业主群体进行细致贴心的生活服务,主动探求业主深层次生活需求,围绕业主所需,满足业主居家方方面面的各种需求,从“单一”物业服务逐步拓展为“全场景”生活服务。

正因为如此,东原仁知服务拥有较一般物企更高的客户粘性和服务溢价能力。数据显示,2019-2021年,东原仁知服务的物业管理费收缴率一直保持在90%左右的高水平;中标率也从2019年的68%逐年升至2021年的87.3%。

并且东原仁知服务早早布局智慧化版图,将智慧化设备运用到日常管理中,围绕社区生活场景,全面布局“慧眼、慧联、慧行、慧管”四大智能系统,打造全方位、立体化的安全智慧社区。

目前,东原仁知服务的智慧社区和IOT(Internet of Things,物联网)管理平台的建设,能够为物业服务和城市运营管理提供完备的数字化解决方案。

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