京东何晓冬:京东全面开启5G潜能,促进多模态智能的产业落地
9月27日,2021世界互联网大会人工智能分论坛在乌镇举行,京东集团副总裁、人工智能研究院常务副院长、IEEE/CAAI Fellow何晓冬博士应邀出席“5G赋能:创新驱动经济高质量发展”论坛,并发表“释放5G潜能,推动产业数智化融合发展”主题演讲,全面阐述了京东在推动5G技术与行业融合发展方面的成果,并通过应用案例展示了京东作为一家新型实体企业,如何促进5G技术融入千行百业。
潜能加速释放 京东推动5G终端普及
作为新基建的重要组成部分,5G发展备受瞩目。在技术设施方面,26日下午发布的《中国互联网发展报告2021》指出,中国建成全球规模最大的5G独立组网网络和光纤网络。截至今年5月,中国5G基站总数达到96.1万个,占全球70%以上,实现了所有地级以上城市全覆盖。
应用终端的成长同样迅速。京东与品牌商、运营商一起撬动5G消费,大力推动5G终端的普及,今年上半年,京东5G手机销量占比增长45%,5G手机销量同比增长400%,真正实现5G终端和消费者的“广连接”。
5G技术的应用对经济发展的促进作用,正逐步通过在终端量、用户量上的积累,迈向“质”的飞跃。据中国信通院研究数据显示,按照2020年我国5G正式商用估算,预计当年可带动约4840亿元的直接产出,2025年、2030年直接产出值将分别增长到3.3万亿元、6.3万亿元,十年间的年均复合增长率为29%。
积极践行5G 京东打造5G技术服务应用标杆
5G技术带来数字经济发展想象空间的同时,基站造价高、运营成本高、商业化有待发展等问题也随之出现。京东借助5G、云计算、AI等核心基础技术,依托智能供应链国家新一代开放创新平台,以及在消费互联网和产业互联网的深刻积累,助力实体经济发展,打造新型实体企业范本。
以京东长期深耕的物流行业为例,早在2019年,京东就率先在业内实践5G+智能物流,将北京亚洲一号打造成为全国首个5G智能物流园区。2020年起,京东物流进一步探索5G与物流机器人的深度融合,在仓储机器人实验室完成了全流程物流仓储机器人的5G化、以及云边端协同系统验证。预计到2021年底,京东物流将实现规模化5G智能仓储机器人的生产落地,形成标准化的仓库、园区等5G智能物流产品和解决方案,推进行业的降本增效。
京东云开放合作,助力伙伴共享5G技术的发展红利
在将5G技术应用于自身发展之外,京东云还积极推动5G应用,开放大量5G场景应用的技术、产品和方案,赋能合作伙伴,共享5G技术发展红利。
在制造领域,京东云通过5G+AI的新模式打造了C2M的智能工厂解决方案,帮助企业实现产品创新、精益生产和智能供应链能力。在智能视觉质检中,将机器视觉技术应用于工业流水线上的在线检测场景,利用5G带来的高效信息传输,实现对产品的实时在线尺寸与缺陷检测,其中,智能质检让检测速度提升近15倍,错误率降低到此前的百分之一;为劳动密集型的制造产业降低成本、提升效率、提高品质。
在政务领域,依托多年服务于京东零售大规模客服场景的实战经验和技术积累,京东智能客服推出了智能政务热线解决方案,包括语音接待、智能坐席辅助、智能知识库、智能调度、管理分析等核心产品和服务,通过技术和运营的无缝衔接,有效提高了政府对群众诉求的响应率、解决率和服务满意度,助力市域治理现代化发展,今年2月份,该方案在山西大同落地,将前沿技术与大规模产业应用相结合,补充和改造了既有政务系统的服务交互模式,大幅提升了用户体验与运营效率,并极大的降低了服务与人工成本。
在金融领域,京东智能客服打造的多模态交互“银行数字柜员”案例已经落地,借助5G技术可以实时与用户交流互动,该产品可以满足部分银行大厅服务的需求,也可以通过远程银行的形式,给用户办理业务。
作为一家新型实体企业,京东同时具体实体企业基因和属性,并拥有数字技术和能力,成为链接运营商、5G终端和消费者的顺畅通道。随着5G技术的发展完善、应用终端的量变积累,京东将助力5G加速融入各行各业,进一步释放发展潜能,推动中国经济高质量发展。
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