家电企业所倚重的新零售模式,却是商家眼中的窜货平台?
说是什么去探索“新零售”模式,就是给“家电企业直接窜货平台”取了一个高大上的名字。对此,家电企业又怎么看?又怎么解决来自经销商的困惑?
常伟||撰稿
这几年来,备受家电企业们青睐和重视的“新零售”平台,为何成为不少家电代运营商和经销商眼中的“窜货平台”?两极分化看点的背后又隐藏着哪些鲜为人知的隐情?
日前,家电圈提出的关于家电企业“新零售平台”必须要加强管理、规范和引导,不能只是一味地“上量冲规模”建议,引发了众多家电经销商的关注和热议。其中,就有不少家电经销商直言:家电新零售平台,说的好听是“互联网直卖、官方正品优价直销”,说的不好听,这就是工厂在现有的线上、线下渠道零售和批发体系之外,专门搞出一个出货平台,为市场上那些窜货商们,提供了更便捷的“低价拿正品”的通道。
一边是,众多家电企业,特别是头部家电企业们,对于新零售渠道颇为重视,不只是提供了更多的产品资源、促销资源,还有专门的提货政策,逐步开始将新零售作为现有的经销渠道体系之外的新增长引擎。
另一边则是,众多家电经销商,不管是线上还是线下,对于工厂的新零售平台都颇有怨言。原因就在于,互联网直卖,不管是哪里的商家,不管是不是卖家电的商家,也不管是否获得企业的品牌授权经营,都可以从平台低价拿货并在当地销售。对家电市场原有的线上线下授权经销商们造成正面的冲击和伤害。
一位家电经销商就直言:过去没有新零售平台时,一个乡镇卖格力、美的、海尔、海信等大品牌的商家数量有限,基本上都是品牌授权专营店,数量可控。即便有一些商家窜货,也只有几台,量并不大。现在,一个镇上几乎家家都有各个大品牌的产品销售,通过新零售平台提货很方便,虽然型号和产品线还不丰富,但用户并不会管这么多。
面对家电企业当前的持续规模化出货需求,面对线上线下专业经销商的指责与抱怨,对于家电产业来说,以互联网直卖、工厂正品为主打的新零售平台,到底是不是应该搞起来,还是半途而废,或者可以创造新的管理模式和手段?是留是废,是小打小闹还是要持续引爆?
在家电圈看来,家电企业推动“新零售渠道”落地,本质上既是“基于企业利益最大化的主动破局”:站在用户立场上解决多渠道出货、满足不同地区用户的需求,并不是要窜货;还是一种“基于商家竞争转型需要的倒逼”:通过在传统经销商体系之外,建立新的直营零售批发体系从而倒逼传统商家的自我转型和变革,逼着经销商转变思路和方法。从这个角度来看,家电企业的“新零售”平台必须要做,而且还要做大做强做好。
不过在未来一段时间,家电企业必须要加强对“新零售”平台上那些商家的研究和分析,真正帮助他们找到更多的用户,探索更多的服务产品、内容和模式,最终形成与现有的家电授权经销商体系“相互竞争、相互促进”的新格局。
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