阿里公关天团风光不再？

花朵财经原创

众所周知，阿里巴巴对于媒体话语权非常重视，有人归纳过，目前阿里入股了将近30家知名媒体以及国内多家知名公关公司，这也是为什么阿里的公关部门被称作“公关第一天团”。

对于普通人来说，感受到阿里的媒体影响力可能是始于蒋凡事件，当时许多博主发现发出的微博一夜被删，此事引来了包括央级媒体在内的社会舆论重度关注，而微博正是阿里入股的重量级媒体之一。

阿里系的媒体和公关，相辅相成，历经十余年的打造，阿里在传媒、舆论、公关等层面的影响力绝对属于国内第一档。不过，自从去年历经蚂蚁集团上市前夕被叫停等一系列风波之后，阿里的公关天团似乎也有了发生变化的苗头。

有雪球网友爆料称，阿里巴巴集团董事会主席特别助理、集团市场公关委员会总经理颜乔已加入猎云网董事会。

猎云网是阿里早期就进行入股布局的科技媒体之一，但是对于颜乔来说，如果是从集团公关总到了猎云网董事任上，职务的权责利无疑都降了不少。而对于阿里巴巴集团来说，集团公关总经理的换人也属于重大人事变动：尽管这个岗位不是公司最高层，但公关总一职有其独特性，可以说某种意义上这个岗位与集团的舆论掌控力、集团声誉口碑息息相关。

但是，颜乔到底是离任，还是兼任了猎云网董事一职？

有不愿透露姓名的媒体人告诉花朵财经，颜乔2020阴历年前的一段时间肯定还没有离任：“过年前还跟我们对接过，但现在的情况不知道，也不好直接问。”

另据知情人士称，颜乔其实早就在猎云网董事席中，“以前可能只是网友没有注意到吧。据我所知，目前颜乔在阿里的职务并未发生变动。”

花朵财经注意到，百度颜乔的公开消息，距今最近是2020年6月15日，相关新闻标题是：阿里巴巴颜乔：去直播是追风，培养人是造风。

这是关于颜乔最近的新闻。

根据工商资料，猎云网的大股东为创始人靳继磊，持股41.85%，第二大股东为杭州江畔投资管理有限公司，持股为18.38%。而杭州江畔投资管理有限公司，正是阿里巴巴旗下的投资基金。

但不论具体某个人的职务变迁与否，对于阿里巴巴的公关体系来说，目前可能确实已经到了一个改变或者说升级的节点。

马老师绝对是中国当代数一数二的营销高手，未来必定会被写入商业史。纵观阿里巴巴的发展历程，从早期的“西湖论剑”事件开始，马云已经展露出了惊才绝艳的公关手段，如果说阿里巴巴前中期面临的一系列挑战例如战ebay，战慧聪网等，马云屡出惊人之语，比如“打着望远镜都找不到对手”“淘宝给ebay最后通牒”等话语，当初很多人认为是狂妄，但如今看来，确实都是令人拍案的“上兵伐谋”式的经典公关战、舆论战。

在马云的主导下，阿里巴巴十余年来对国内众多媒体、自媒体、公关公司进行了入股、关联公司入股、高管个人入股等操作，构建了庞大的媒体帝国。这些操作很多媒体都报道过，笔者就不在此拾人牙慧了。但毫无疑问的是，对于阿里巴巴这种用户数以亿计、有巨大社会影响力的集团来说，谋求媒体掌控力、舆论影响力是必然的，甚至可以说是生存和发展的必要条件。

随着阿里巴巴影响力的不断扩大，阿里的媒体帝国日渐具有更大的影响力，随之而来的“公关第一天团”之称，是由于伴随着这种影响力，阿里巴巴的舆论实力一时无两，过去十年来，和阿里巴巴进行舆论争锋的公司、个人屡屡出现，但在这些“战斗”中，阿里几乎都取得了胜利。

但是和早期马老师亲自出面发声与ebay等公司和个人明锣明鼓的战斗不同，阿里的传媒帝国和公关体系在历经多年辉煌、且被公司尤为重视的历程后，阿里公关已经悄然发生了改变。

一方面，阿里公关依然是国内理念较为先进、集团和子公司协同作战最为顺畅的“天团”。但与此同时，媒体和公关体系也逐渐成了压制负面舆论、抨击竞争对手的利器，前面提过的蒋凡事件可见一斑。有媒体人评价此事时对笔者提到过：“阿里公关以前的作风不是捂盖子，而是会想方设法拿到主动权的，其实捂盖子往往都是捂不住的。”

而在媒体圈内，也都知道阿里入股的媒体对于阿里的笔风和对阿里的竞对往往截然相反。以上述的猎云网为例，百度搜索阿里巴巴+猎云网，以及拼多多+猎云网，腾讯+猎云网，京东+猎云网，呈现的结果如下：

▲百度搜索阿里巴巴+猎云网

▲百度搜索拼多多+猎云网

▲百度搜索腾讯+猎云网

▲百度搜索京东+猎云网

可以明显看出，猎云网报道阿里巴巴时，堪称温柔。但报道拼多多、阿里、腾讯等阿里竞争对手时笔风完全不同，哪怕只看标题也一目了然。

马云在出席 2017 年第四届世界互联网大会时曾经说过：这两年有传闻说，阿里巴巴控制了很多媒体，据说控制了 20 多家！我几次问同事，我们真有那么多媒体吗？其实，阿里巴巴真正控制的媒体就两份——一个是‘天下网商’，另一个是‘淘宝天下’。我们从不干预任何媒体的任何运作。因为我自己觉得要尊重新闻，如果任何商业要影响媒体做正确判断、独立思考，那就没有意义，这个社会就乱了套了。

阿里王帅也曾经就此发布微博称：阿里巴巴无意于时事，更别谈控制。控制，你想控就能控制？太贬低媒体操守了吧？如此推论，谁还敢跟媒体合作。

然而不管阿里有没有刻意操控媒体，入股行为已经意味着很多，像蒋凡事件中微博删帖等事件中，如果不是“为股东讳”，微博难道不知道自身已经具备了相当程度的公器意义，非要冒天下之大不韪进行删帖骚操作么？

而在去年11月19日，在长沙举行的2020中国新媒体大会上，中宣部副部长、国新办主任徐麟罕见提出，要坚决防范资本操纵舆论。

虽未点名，但多家媒体报道称，这指的是阿里巴巴，因为国内资本最热衷于投资媒体的就是阿里巴巴。

现在回头看，其实阿里公关的“公关第一天团”称号随着彪悍的战绩一并到来时，危机已经潜伏其中。

古今中外，概莫能外。当一个团体已经到了拔剑四顾心茫然、再也找不到对手的地步，危机就会不知不觉间发生在内部。在马老师的影响下，阿里巴巴应该说是具有深刻的武侠文化，那么笑傲江湖结尾处，恒山顶上任我行一番俾倪天下的演说后发生了什么，应该足为阿里和阿里公关警醒。

曾几何时，不管马云说了什么，刷屏的弹幕永远是一排一排的爸爸，千万不要觉得这是民众拜金使然，如果不是对马云有种对时代英雄的崇拜感，民众其实不会争着喊爸爸。

对于阿里来说，这样的景象现在也许只能怀念。不知不觉间，2020年的一系列事件后，马老师的形象成了资本家，昔日热衷喊爸爸的人今天却纷纷羞于出口。

同样，千万不要觉得民众不喊爸爸是由于仇富，如果不是历来彪炳的战绩、从来顺风顺水的发展历程使阿里巴巴产生了某种类似于无敌的幻觉，那么今天B站的弹幕上也许仍旧是网友争着喊爸爸。哦对了，顺便一提，阿里也入股了B站。

对于如今的阿里巴巴以及阿里巴巴公关来说，可能是历史上最艰难的时刻，打个不一定妥当的比喻，万人拥戴的令狐冲成了江湖中人人侧目的岳不群，这滋味且不好受。

也是因此，近来颇有一些声音认为阿里巴巴的媒体帝国和公关天团濒临崩溃。其实这样的看法也为时过早。现在的舆论环境喜欢捧谁就捧到天上，踩就往死里踩。这样不好，不符合事物的基本道理。

我们也应该看到，阿里巴巴乖乖地认了罚，接受了主管部门的监督，进行了一些人们不一定都能注意到的改善。比如说，近一年来，阿里的公关天团似乎没有再进行什么轰动一时的大战了。这是蛰伏的需求使然，但可能也是阿里巴巴进化的契机所在。

金玉满堂，莫之能守，富贵而骄，自遗其咎。现在的阿里巴巴集团，对老祖宗的话大约有了更深的领悟。从社会整体的福利角度而言，我们当然希望像阿里巴巴这样巨大的集团能够在国家发展和社会进步的同时迎来自身的蝶变。

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