京东回应显卡售后问题,称不存在金融化现象
紫金财经5月7日消息 近日,在微博和黑猫投诉平台上,有多名通过京东购买显卡的消费者反映,在申请相关售后服务的过程中,遇到维修无果、只支持原价退款等情况。同时,也有用户称自己高价买入的显卡,使用痕迹明显,疑似二手卡。
另据网友爆料,京东售后部门疑似存在针对显卡产品的内部操作:即把客户返场修的显卡先高价卖出,等显卡价格下降之后再买回还给客户。由于近期显卡价格不降反涨,有价无市,无法买回来平仓,最终导致京东平台上的显卡产品穿仓。
对此京东回应称,一直严格遵循相关售后服务政策,不存在传言中显卡售后服务“金融化”的情况。京东表示,本着客户为先的理念,妥善处理个别显卡售后的问题,目前包括显卡在内的商品售后维修正常运行。此外,京东还称该事件系个别人的恶意造谣,已经对相关信息保存证据,保留追究相关方法律责任的权利。
有网友认为,此事不可能是官方所为,可能是售后部门一小部分人私下的投机行为。但是,如果售后维修部门所谓的“金融创新”操作为真,京东对维修部门监管不力,也应当负有责任。
目前来看,京东方面的处理措施更多是补偿小额赔款,但问题并未彻底平息。对消费者来说,显卡价格上涨幅度较高,即使补偿了部分赔款,也不够支付现在的显卡价格。
据黑猫投诉平台显示,目前“京东显卡”关键词相关的投诉案例,基本处于京东售后人员“已回复”或“已完成”的状态。
最近更新
-
架在火上的“脱口秀第一股” 笑不出来的笑果文化
股票 · 2022-09-18 19:02
-
陆正耀的库迪咖啡,靠什么突出重围?
股票 · 2022-09-07 15:16
-
新农人的“双向奔赴”,回乡创业正在成为年轻人的新选择
股票 · 2022-08-29 16:43
-
用户与从业者持续攀升,监管趋严的直播行业外冷内热
股票 · 2022-08-19 13:59
- 诺诚健华奥布替尼获2024CSCO边缘区淋巴瘤诊疗指南I级推荐
- 新闻界掀起版权风暴!微软、OpenAI再度成为被告
- 行业整体承压毛利率水平下滑卓锦股份业绩再度亏损
- 核心产品因违规被停产,董事长信披违规被警示,益佰制药行路难
- 手握230亿!河南“猪王”,逆势扩张
- 【接着红】签约榜|4月混凝土签约项目9笔大单精彩亮相!
- 【IPO前哨】为“全球化”之梦打气,美的集团再次冲刺港交所
- 经济学家宋清辉:加速抢滩数字经济“新蓝海”
- 价值投资王者归来,沪深300持续获得加码
- 美联储决议对全球资本市场有何影响?
专栏推荐
-
研选
浓缩机构研究精华,提前捕捉市场风口
2021人已购
¥258.00/月
-
尾盘擒牛之如何选股?
学完这些方法,告别选股难!
117人已购
¥288.00/月
-
财报拆解
知识点解读+实战案例,帮你5小时学会看财报
73人已购
¥19.90/月
-
每周一股
每周日定期更新【每周一股】,为广大的投资者精选下周短线个股!
339人已购
¥588.00/月
推荐阅读
- 美国又"下黑手"!以涉俄为由将多家中国企业加入制裁名单
- 美的瞄准港股,战略选择,志在必得?
- 超优质,资源股50强名单出炉!现金流支撑高比例分红,社保、险资等多路资金同时重仓,机构密集关注
- 港股通"休假",谁在暴力拉升港股?
- 涨疯了!商汤6天大涨1.7倍,是炒作还是估值修复?
- 宝丰能源又增一款市场紧缺产品全球最大煤制EVA项目投产
- 暴跌近28%!宇华教育为何如此不争气?
- 价值投资王者归来,沪深300持续获得加码
- 【港股收评】五月开门红!三大股指集体大涨,恒科指数最抢眼
- 海南高速与文昌首都在线航天超算签署海南国际算力中心项目战略合作框架协议
- 股价大跌,AMD不配做英伟达的挑战者?
- 行业整体承压毛利率水平下滑卓锦股份业绩再度亏损