奇安信进军C端市场,凭什么?
4月29日,专注to B市场的网络安全公司奇安信,发布了一款to C的安全软件。公司官方声称推出该产品是为了兑现北京冬奥的赞助承诺,但业内人士普遍认为,这是奇安信正式进入C端市场的信号枪。
目前,我国的to C网络安全市场主要由360安全卫士、腾讯电脑管家等占领,多年来市场份额已经相对稳固,尤其在PC端用户已经日渐萎缩的大背景下,这一市场已经不再是受人关注的“香饽饽”。
奇安信集团董事长齐向东也曾在多个场合表示,toC时代已经过去,依靠人口红利迅速盈利成为过去时。一方面是日渐萎缩的用户群,一方面是竞争格局相对固化的“红海”,奇安信为何还要在此时进入to C市场呢?尤其是,本次奇安信推出的产品还收取每年108元的费用,不禁更让人怀疑其是否能顺利打开市场。
奇安信与其他个人安全软件的最大差异是理念,当前to C软件产业挤破头抢占用户使用时长,而to B产品设计理念是在使用上尽量不打扰用户,以提高政企用户的生产效率。奇安信将to B产品“高易用、高稳定”的特性,和服务政企客户的标准与能力开放到C端市场,重新定义了个人安全软件。
此外,从奇安信官方发布的相关信息看,该产品是为了兑现北京冬奥的赞助承诺,也就是说,不管奇安信对C端市场有没有兴趣,也必须研发出一款适合C端用户使用的产品,提供给北京冬奥使用。从商业逻辑来说,既然已经有了C端产品,向公众开放也就是顺手为之,几乎是“0投入”。加上承诺永不弹广告,势必能吸引部分对广告弹窗厌烦的用户,0投入+增量收入,这是一笔稳赚不赔的买卖。
那么,从市场来看,C端市场到底能给奇安信带来多少增量收入呢?
目前,中国的网民已经接近10亿,网络安全是刚性需求。即使只有1%的用户使用奇安信的产品,按照108元/年的费用计算,一年收入就是10亿,这是一笔相当可观的净收入。
一方面,2020年新冠疫情爆发后,远程办公、在线教育等场景大爆发,本来处于萎缩状态的个人安全市场重新活跃,尤其是随着数字化转型不断深入,个人终端和政企办公业务融合已经是不可逆转的趋势,需要有和政企客户同等安全能力的防护产品。在政企安全市场上占有优势的奇安信,借助B端渠道发展C端用户可谓是“近水楼台”。
另一方面,互联网用户付费习惯已经逐渐形成。例如,腾讯视频、爱奇艺的付费会员数均已超过了1亿,美团、饿了么等外卖平台付费会员,以及淘宝、京东等电商平台的付费会员也呈现显著上升趋势。已经有相当规模的用户群体,愿意通过支付一定的费用,更快速地获取内容,或享受更优质的服务。奇安信“收费+服务+无广告弹窗”的切入点,显然是瞄准了这个用户群体。
无成本、强渠道、优服务,加上精准的目标群体定位,既没有营收压力,也没有技术门槛,奇安信的to C之路,或许会开创一个新的安全消费市场与商业模式。
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