凤凰网315大调查:索菲亚、美的当选家装和电器行业投诉量最多的商家
2020年,在疫情的冲击下,中国经济依然交出了一份满意的答卷。消费仍然是国民经济的中流砥柱,全年社会消费品零售总额391981亿元,占到经济总量的38.6%。
构建良性的消费生态不仅关乎国民经济的发展,更与每一位消费者的切身利益息息相关。曝光无良企业,维护消费者合法权益,是十分必要的。
提振消费从心开始。“3·15”即将来临之际,凤凰网财经也发起了消费投诉大调查,截止北京时间3月13日17:00,有超过35万的网友参与了投票。
在家装和电器行业调查中,索菲亚和美的电器分别以11.06%和9.46%的得票率位居榜首。
在家装行业,得票率超过10%的还有无印良品(5187票,占比10.16%):半年内两次产品抽检不合格,多次登上质量“黑榜”。
得票率较高的还有尚品宅配(4830票,占比9.46%),曾被曝直营店不及加盟店数量的5%,关店跑路问题频发,被指明显风控不足。
而在家用电器行业,华帝电器以6.7%的得票率位居第二,上榜的原因和美的电器一样,也是燃气罩爆炸。
索菲亚(5649票,占比11.06%):“全屋定制”后,通风一年半,甲醛仍超标5倍多,上海女子有家不敢回
据《新民晚报》2020年7月报道,2018年6月,上海的王女士花费近7万元选择了索菲亚的“全屋定制”,年底安装好后,只要不下雨,王女士就一直开着窗户通风,还用空气净化器等措施散甲醛。
但一年半后,索菲亚“全屋定制”散发的甲醛和其他有害物依旧超标。“其中TVOC数值一度达到2.70毫克/立方米,而《室内空气质量标准》规定这一数值应小于等于0.60。”王女士称,因为甲醛,自己有家不能回。
和索菲亚反映后,工作人员提出要拆两块板回去“抽查”。王女士认为,拆两块板检测的做法是以偏概全,混淆个体和整体的关系,她不能接受。
美的电器(4830票,占比9.46%):消费者使用4天的美的燃气灶突然发生爆炸,“家中爆炸现场简直惨不忍睹”
据《国际金融报》报道,2020年8月20日,赵先生家的燃气灶突然爆炸,幸好当时老人和孩子都不在厨房,否则后果不堪设想。
爆炸的美的燃气灶系他几天前购自某电商平台的美的自营官方旗舰店,且上门安装也是由美的专人进行的。但令他万万没有想到的是,该燃气灶才使用几天,燃气灶钢化面板就突然爆炸了。
事故发生后,赵先生即刻向美的客服致电多次均无人接听,后与电商平台客服取得联系,该客服在电话中表示能够退换货,维修人员亦会上门检测并对此事故进行评估。
8月22日上午,美的两名相关人员上门检测,经过对燃气灶进行现场拆卸、初步检测及研究后,相关人员排除几种无关原因后得出了“钢化面板自爆”的初步解释,并表示全行业钢化面板的自爆率为千分之一。
9月,据赵先生和美的官方双方出具的最终调查结论,本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下,导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。这是一个低概率事件。
赵先生认为,关于此次技术分析结论的性质,并非有资质的司法鉴定机构做出的鉴定结论,虽可作为探究事故发生原因的参考,但不具备诉讼意义上的证据效力。对于此次技术分析结论,个人尊重专家组的意见,但不完全认可其关于事故原因的分析。
最近更新
-
杀疯了!中日车企“决战”泰国
理财 · 14:19
-
大华所涉金通灵造假案:超50家A股取消合作
理财 · 13:55
-
博雷顿三年亏损超5亿晶奇网络应收账款余额持续提升且存在逾期
理财 · 昨天 10:35
-
疑似阿里员工受贿近亿,深扒“旗舰店入驻”灰产链条
理财 · 昨天 10:26
- 【港股收评】三大股指齐收涨!地产股、水泥股集体狂飙
- 外资开始抢筹码了!
- 京东广告和平台收入增1.2%,净利润71亿
- ST百灵天眼风险信息1115条,投资者索赔麻烦待解
- 中核钛白披露年度权益分派实施方案,定增存虚假记载或面临索赔
- 谢东萤IPO三连冠后神秘隐退,禾赛科技能否挺过考验?
- 昆工恒达新能源新型铅碳长时储能电池生产基地(一期)项目顺利完成首根钢柱吊装
- 金通灵财务造假引发多家券商被罚投资者可报名索赔
- 【20240517早评】科技股开始有真金白银回流
- 《庆余年第二季》爆了
专栏推荐
-
研选
浓缩机构研究精华,提前捕捉市场风口
2037人已购
¥258.00/月
-
尾盘擒牛之如何选股?
学完这些方法,告别选股难!
117人已购
¥288.00/月
-
财报拆解
知识点解读+实战案例,帮你5小时学会看财报
73人已购
¥19.90/月
-
每周一股
每周日定期更新【每周一股】,为广大的投资者精选下周短线个股!
344人已购
¥588.00/月
推荐阅读
- 资金逢低布局明显,半导体设备后市看点在哪?
- 低空经济重磅消息!拉动经济千亿级增长!18只潜力股有望抢占先机
- 累计去化9.1%,本轮猪价要涨到20元以上?
- 休闲食品
- *ST东园股票异常波动,投资者索赔麻烦待解
- 【20240517午评】缩量阴跌,静待生命线妙手回春
- 联华证券-股票解禁对持有者的影响及投资者应对策略
- 港股内险股延续昨日涨势!港股非银ETF(513750)高开高走涨2.07%,昨日“吸金”近7000万,权重股中国太保涨超3%
- 乌鸦AI日报:华为发布会大模型生成图片被疑人为操控?昇腾社区最新回应
- 【龙头继续新高】
- ST高鸿收到深交所监管函,投资者索赔麻烦待解
- 恒生指数涨超1%,阿里巴巴-SW、哔哩哔哩-W涨超6%,香港科技50ETF(159750)涨2.36%,昨日获资金净流入215万