搜索营销的“三重山”

人的理解力,或者说参透力,有三重:

第一重,看山是山;

第二重,看山不是山;

第三重,看山还是山。

虽然同样是“看山”,第一重和第三重,已是截然不同的境界,其间的曲折经历和发展,让人的理解更贴近事物的本质。

这与本期内容的主角——搜索营销,有着相同的境遇。从PC时代的流量入口,到订阅制、信息流的分庭抗礼,再到4G、5G时代的短视频、直播,“搜索”这一代表着“主动检索信息”的互联网行为场景,被归类于“古典互联网产物”。

交互会变,场景会变,但“主动获取信息”的需求和动机,却不会变。相反,在原始信息和数据泛滥的当下,代表着“主观内容意志”“信息提纯”的搜索,这是最准确、最优质的流量,也是另一种刚需。

在基于巨量引擎的品牌春节档营销中,我看到了“搜索”的价值正在重塑,并嵌入到内容生态中。在平台能力的迭代中,往往代表着新的增量机会出现。



春节,中国营销的浪潮变换

在传统的电视媒体为王的时代里,春晚标王之争是每年必爆话题。秦池酒、步步高VCD等区域性品牌凭借着这个极值点,一夜之间便火爆全国,并以“渠道为王”为地面配合,快速建立一个跨区域品牌。

进入移动互联网时代后,春晚依旧是“顶流”,但打法变了,往往是那些“动能”品牌,即拥有海量用户和渠道渗透力的品牌,借此来形成品牌势能,即创造某种“溢价能力”。尤其是那些和春节息息相关的行业,如食品、服饰、美妆等大牌不断对春节营销加码。

但并非所有的传播都会触达消费者,有一部分可能被消费者忽视掉,原因无他,只因信息的分发数量超出了大众心智的承载量。但总有品牌在春节的流量大战里拿到奖赏,比如欧莱雅在抖音春节直播当天粉丝上涨26900+;CNY期间,近7000人通过抖音搜索关注兰蔻……

面对春节的流量竞争,这些品牌为何能获得高势能的回报?这一切要从一场流量保卫战说起。


谈搜索,增量比存量更重要

流量保卫战,保卫的是什么?

我的答案是:品牌资产

如果你去问一位营销人,你最焦虑的是什么?

他大概率会说——吃老本,就是不断消耗过去建立起的品牌资产,因为从直通车广告,直播带货到社交电商,各种商业基础建设,都为品牌资产消耗变现,提供了快速的路径。

正因为消耗快,也引发了对品牌势能的担忧。

尤其在春节档期间,品牌投入了大量的曝光资源,让品牌认知得到大幅度提升。

这必然会带来可观的搜索量增长,而让用户“不得不搜”的品牌,则一定给消费者留下了极深刻的印象。用户主动搜索的行为,则为品牌提供了更为合理的展示方式,对于本身就有势能的品牌而言,这是一种用“最体面”的方式来迎接这些最“靠谱”用户的机会。

这也是春节档期间,巨量引擎发起“首秀计划”,并将其运用到与品牌合作中,进而引起关注的原因——它映射了当搜索技术嵌入到内容生态,巨量引擎平台的增量机会。

从现实的投放层面来看,“首秀计划”能够解决重要新品上市节点传播的需求。在新品上市、节点营销之时,如果没有做好搜索的收口,有可能造成用户流失的问题。而依托“首秀计划”,将能让正确的广告内容、形式,出现在正确的地方(场景),基于用户的主动搜索,呈现用户需求的内容。

就目前来说,品牌和巨量引擎已经在春节营销中创造出多个出彩案例。

  • 案例一:欧莱雅新年列车发车,搜索助推直播流量大涨

以往我们只知直播电商能带来大量购买力,殊不知一场完整的直播需要走完前中后期的布局。一般来说,前期造势、中期引流、后期则注重私域的沉淀。

春节期间,欧莱雅就在抖音发起了一场直播活动。与其他活动有所不同的是,这场活动的整体布局是与搜索一同完成的。直播前,用户可以通过搜索对活动进行预约;直播中,通过搜索和竞价信息流,实现引流直播间的目的,促进品牌对用户的转化。

在广告流量竞争如此激烈的春节,搜索行为给品牌带来了精准的流量触达。巨量引擎通过这种“直播全流程x搜索广告”的形式,给品牌提供了一个更具形象的直播阵地。

“直播+搜索”打破了以往单纯的投放逻辑,促成了“品牌+平台”的共生关系。这种共生关系更能实现流量的长尾效应,品牌可以锚定巨量引擎的搜索线,持续传递一个统一的品牌形象,而不是陷入到碎片化的语境中,追逐一个又一个所谓“热点”和“潮流”。

  • 案例二:从用户到粉丝,搜索助推高途私域转化

对于教育品牌来说,营销是一个循序渐进的过程,从引流到转化需要走过一个完整的周期。教育行业是一个注重数字回报的产业。相较于其他品牌的投放,他们更加看重流量转化。

针对教育行业的这一特性,巨量引擎的做法是采取 “品牌广告x搜索广告”的传播方式。具体来说,在今日头条、抖音等明星产品内进行跨端投放,打出品牌广度;通过TopView等沉浸式展示,为品牌创造优质的广告环境,打出品牌深度。

在搜索权益上,巨量引擎利用彩蛋的方式制造悬疑点,由此引发用户的好奇心。接着通过搜索品专的占位与信息流的联动保持品牌传播的长度。

平台与品牌的联合让更多的品牌被用户看见。数据显示,搜索品专的CTR会高于王牌硬广产品TopView。每一天,巨量引擎会产生数以亿计的搜索需求,而搜索便意味着疑惑,疑惑便意味着关注。而品牌之所以要投广告,就是为了得到关注。

  • 案例三:兰蔻全民贴脸杀推动营销链路升级

优质内容和传播技巧是social的两条大腿,好的传播技巧是一定是互动性强、应时、应景、不生硬,且给受众带来了惊喜。兰蔻联合抖音在春节期间推出的“全民贴脸杀”正是这样的样本。

在基于Campaign的传统营销难以触动受众的当下,巨量引擎开放搜索入口,给用户设置一个场景理由,通过达人发布视频中包含话题/ 搜索关键词,引导用户搜索参与到活动中来。在平台、达人的帮助下,品牌的传播内容更为精准地触达受众。

在“挑战赛/全民任务X搜索”的帮助下,品牌得以融入群体中并得到认可。数据显示,巨量引擎平台上“先看后搜”的行为占比为57.74%。这表明,用户的搜索行为很多都是兼具兴趣触发和内容关联。交互式的推广引导用户分享形成裂变式传播,进而更精准地覆盖受众,这也远超过了传统广告的功能。

以上三个案例分别代表着巨量引擎在“首秀计划”中推出了多种玩法:【品牌广告X搜索广告】、【挑战赛/全民任务X搜索】、【直播全流程x搜索广告】,分别代表着声量透传、爆款营销和直播运营。除此之外,还有【代言人或综艺x搜索广告】肩负IP打造。四大玩法从不同的侧重点,最大限度的开发搜索这一被忽视的流量为企业实现长期的占位问题。



​内容生态下的流量新触达

从上述的案例中,我们能看到在巨量引擎平台中,“搜索”与“信息流”广告呈现互相促进和补充的作用,要理解这种相互关系,得先看一组平台数据:在巨量引擎每天有5亿+搜索动作,有57%的用户比例在搜索之前的行为是浏览,"看后搜"、"随看随搜"已经成为消费者的新习惯,也应该成为营销的新路径一方面,搜索广告与信息流广告相互补充;另一方面,品牌信息可以全场景地覆盖用户行为。

对于品牌而言,巨量引擎搜索广告代表着获得相对优势的机会窗口。如何去理解这种机会,我们要回到品牌主内部结构中:

在品牌主内部结构中,销售转化是动能部门,市场与品牌是势能部门,动能蓄积可以带来势能的提升,但还不够,势能的提升可以提速品牌的发展,帮助品牌占据有效的认知度。

“首秀计划”的品牌搜索广告体现的正是:在巨量引擎的生态中,品牌主实现互动的同时,也拥有占位品牌认知的先发效应,为更多不同层次的广告主带来新机会。

在品牌认知层面,搜索广告满足品牌主展示的同时,也解决了用户的信息需求,这本身就保证了内容呈现的体验感。同时,品牌主持续地布局搜索广告后,自然会提升品牌自有的、自然的社交流量,用户参与讨论这个品牌时,也是品牌势能提升的过程。

因为相较于刷存在感,受众对品牌无感,没有讨论的兴趣,才是最致命的。

可以预见的是,在机会窗口期,如果品牌主抢先占据关键词,就形成了相对优势。面对用户越来越等不起的“时间”,从用户“看见”到“消费”的链路也必须要进化。提升流量价值势在必行。

在这样的背景下诞生的“首秀计划”被巨量引擎赋予了更多使命。通过搜索完成对品牌营销信息的整合,再由四大玩法推演出四大权益,有机会缩短消费者从看见到决策的过程。

以搜索营销为连接点,巨量引擎正在与品牌碰撞出无限可能。