体验后爱不释手 好评率达99.5% 激光暴增因为用户是真爱?
舒文||评论
要让用户回归客厅、爱上电视,绝不能成为镜花水月般的空洞口号,而应该用功能、用体验彻底征服用户,让他们发自心底地产生离不开电视的真情。
双11已落幕,但是对它的总结却依旧如火如荼,毕竟收货不久的消费者们带来了一手体验报告,这对企业后期发展决策有着巨大的参考价值。
前文有谈今年75吋+市场,激光电视延续前段时间暴增的节奏,仅以海信一家为例,截至11月11日下午4点半,其线上线下销售额双双突破千万。其中,75英寸海信全色激光电视销量增幅第一,88英寸和100英寸激光电视同比增长135%和275%。
如果说高增长并不能代表该技术登峰造极的话,那么结合海信最新公布的“双11线上好评率达99.5%”的消息来看,激光电视是75吋+王者正成为铁板钉钉的事实。
到货体验后爱不释手,这恐怕是任何生产制造企业最大的安慰。这么看来,自上市5年来,激光电视持续高增长就更容易理解了,因为积累的用户越多,累积的好评也越多,通过口碑传播出去的效应在以几何级倍率增加。所以出现即便激光电视的基数不断增大,但是消费者强烈的购买热情足够支撑它持续以大几十甚至翻倍式高速增长。
事实上,翻看这些点评,你会发现激光电视呈现的优势与存量用户升级换代的需求惊人相同。
比如消费者喜欢电影院沉浸式体验,那么以大尺寸、影院观感为卖点的激光电视无疑是最好的选择。以今年发布的海信全色激光电视100L9-PRO为例,按照旗舰机家庭影院的标准打造,采用二RGB三基色的全色光源结构,色域值达到了DCI-P3电影色彩标准的151%,完全媲美影院效果。
比如用户反馈中护眼,也确实凸显了激光电视的优点。今年宅家后突然爆发的护眼需求,激光电视表现同样堪称经典。由于激光电视是反射呈现,相比其他显示技术更能保护视力健康,其也是通过北京协和眼科专家和中国电子技术标准化研究院144组测试的显示产品,可以说激光电视完美匹配了有孩子家庭用大屏的需求。
除此以外,用户的好评中也提到了高端大气、清晰、颜值高等字眼,这不难想象,买个65吋以下的电视摆放在30平的客厅中,局气的感觉立马出现,但是换成75吋+甚至2米收视毫无压力的100吋激光电视,那种震撼仅凭想象都能想象得出来。
双11下单后的激光电视纷纷到货,看上电视的消费者好评不断,或许这就是所谓的良性循环吧。无疑,这为激光电视的持续爆发奠定了新基础,也印证了前两天在2020世界显示产业大会“激光显示论坛”上那句堪为经典的点评:更清晰细腻的画面,更鲜明真实的色彩,更具有临场感的保真音质,更智能更个性化的服务,更具想象力的产品形态……可以说,视界未来看激光!
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