最近，新华保险在圈内又火了，主要是发生了两起泥石流一样的事情。第一件发生在河南，当地电视台记者在采访新华保险郑州中原支公司克扣员工工资时，遭遇到被当地员工挑衅。第二件发生在某地镇西村，新华保险理赔人员在死者灵堂宣读赔偿，被不少业内人士质疑为作秀不分场合。

堂堂五大上市险企之一，新华保险短时间内竟然发生两起如此令人啼笑皆非的事件，让人忍俊不俊。莫非新华保险已成了保险界段子手，为同业沉闷的生活贡献更多的谈资笑料？

01.两起事件忍俊不禁

话不多说，有图有视频就有真相。

先来看第一起，事情是有河南电视台报道：新华保险灵活就业人员崔女士求助媒体称，因不坐班被莫名每月扣600元，两个月被扣了一千多块钱，这违反了之前给她的承诺。于是，崔女士带着记者来到了新华保险郑州中原支公司进行现场采访。顾虑媒体的压力，这家公司领导希望与崔女士进行协商，并很快转账给崔女士。

崔女士在圆满解决问题后，希望记者能走。记者感觉不能白来一趟，还是希望当事领导能解释一下，结果这位在镜头面前喊媒体造假，并进行肢体接触，挑衅意味明显。

第二起，时间到也简单，在某地镇西村理赔现场，新华保险为当地一位年交1700，已经交10年，现已不幸病故的村民客户，给予66000元理赔。奇葩的是，几人以客户灵堂为背景，标识牌突出，被质疑作秀明显。更奇葩的是，还把这视频发到抖音视频上。

02.媒介素养有待提高

看完这两个短视频，一些同业对保观察表示，这贡献了他们这一段时间的笑点，新华保险离保险界逗比段子手的距离又近了很多。

作为一名多年媒体记者，保观察觉得，这两件事主要是反映行业从业者媒介素养有待提高的证明。

第一件事本来已经快圆满解决了，那位员工却“画蛇添足”般在记者摄像镜头方面大秀一把，可能是为了出名而出名，就这简单的动作让不少人知道了他，这真是以极低的成本赚足了噱头。

不幸的是，他自己出名了，新华保险跟着被嘲笑了，成为业内笑谈。对媒体和观众来说，新华保险的舆论形象也明显受损，克扣自己员工工资，还挑衅记者，买了你家产品想理赔是不是会很难？

而第二件事情，则显得有些蠢了，作秀不分场合和时机，往往会产生相反的效果，令人厌烦。客户死了，人家家人在那里哭丧，你却去拍视频作秀，人性何在啊。

此外，这和保险业整体从业者素质有待提高有很大关系。虽然，保险业是银行之后的第二大金融业，但整体从业者要比其他金融行业要差一些。

近日，由北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布的《2020中国保险中介市场生态白皮书》显示，保险营销员队伍仍以女性为主，学历以大专为主，本科及以上学历的保险营销员仍占少数，但占比与去年相比有所提升。