总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调：“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓。”如何将党建思想政治工作贯穿企业改革发展各环节、全过程，真正实现融入中心、嵌入治理、进入管理？如何创新金融服务，发挥金融活水作用，助力当地经济社会发展？近日，长江国际商会理事、武汉农村商业银行党委书记、董事长徐小建对这些问题进行了详细解答。

徐小建

党的十八大以来，总书记多次作出重要指示批示，要求要高度重视做好思想政治工作。首先请您谈谈对金融思想政治工作重要性的认识和理解。

徐小建：

总书记指出，宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。当前在全面深化改革、奋力推进中国特色社会主义事业的关键时刻，金融行业面临着新的机遇和挑战。我们要充分认识并有效发挥思想政治工作对员工队伍建设的重要作用，进而促进银行机构稳定发展。

一是树立底线思维，夯实案防基础。随着经济发展进入“新常态”，产业结构调整不断深化，特别是“六保”“六稳”的当下，前期潜藏风险在疫后较大规模释放，银行既面临激烈的生存发展压力，更须面对严峻的案件防控形势。仅2020年上半年，银保监会就对数百家违规银行业金融机构进行了处罚。加强思想政治工作，对员工进行警示教育，能够牢固树立员工底线意识，使员工自觉遵规守纪，减少违法违规行为发生。

二是确立正确价值导向，培养良好企业文化。面对当下相互激荡的各种思潮，员工思维愈加活跃，价值追求呈多样化，如果不加以正确的引导，就难以形成企业发展稳定的合力。因此，在思想政治工作中，将党的基本理论和路线、方针、政策教育作为主要内容，大力倡导社会主义核心价值观，同时对职工的“三观”不断培养，才能保证发展过程中是非明、方向清、路子正。

三是增强团结协作意识，提升工作效率。银行业是一个极为讲究团结协作的行业。仅以一笔贷款的发放为例，会经历调查—审查—审批—发放—贷后管理等环节，涉及到负责调查的客户经理、负责审查的审查人员、有权审批人、贷款合同签订岗、内勤核心系统操作人员等一系列岗位，通力协作，环环相扣。思想政治工作一方面能够培养员工的团结协作意识，形成相互配合的工作理念，促进业务有条不紊的展开；另一方面能够在员工中培育统一的价值理念，明确共同的目标，各司其职，使各岗位员工行为有内在的统一性，是比规章制度更为有效的管理方式。

四是培养员工全局意识，促进长远发展。企业应当做时代的企业，商业银行也应当做时代的商业银行。只有将商业银行的经营放在整个社会责任分工中去审视，将商业银行的发展放在整个社会改革发展的大环境中去思考，在当前全面深化改革的现实语境中，思考商业银行的现状与未来，才能顺应时代潮流，为经济发展提供良好的推动力量，为供给侧结构性改革提供完善的金融支持，承担起惠民兴商的时代责任。

疫情期间，徐小建到防疫一线巡查防疫工作

深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想是当前的重要政治任务。武汉农村商业银行党委采取了哪些具体举措加强思想政治建设和理论武装工作？

徐小建：

做好思想政治工作要从大处着眼，从细处着手，要以新时代中国特色社会主义思想为指导，结合银行经营特点，统一员工思想认识，培养员工大局观念，筑牢员工底线意识，才能充分发挥全员力量，促进银行稳健经营、健康发展。

一要统一员工思想，提高员工的工作积极性。要及时将中央和湖北省委武汉市委以及人行和监管部门的有关思想政治工作的文件精神及时传达下去，让每一位员工明白思想政治工作的重要性以及要求等，解决一线员工的思想问题，包括他们对规章制度、考核方法、管理办法的认可和理解，使他们能够保持愉悦的心情开展工作。

二要大力开展思想政治工作和思想道德教育，提高员工廉洁自律能力，避免金融案件的发生。加大思想政治工作力度，教育员工爱岗敬业，努力克服享乐主义、攀比思想。与此同时，还要时常对基层信贷、会计、出纳等重要岗位的人员开展思想政治工作，教育大家必须在工作中始终保持清醒的头脑，坚持原则，遵章守纪，抵制住各种各样的拉拢腐蚀，有效避免糖衣炮弹的袭击。

三要切实提高思想政治工作重要性的认识，正确处理思想政治工作和业务经营的关系。在实际工作中除了高度认识思想政治工作的重要性外，还要统筹兼顾思想政治工作和业务经营两者关系。将思想政治工作摆上重要议事日程，与业务经营工作同计划、同安排、同考核，切实做到“两手抓、两手都要硬”。

武汉农村商业银行疫期启动“金融特别行”

加强党的领导是做好思想政治工作的根本保证。请问，武汉农村商业银行是如何将党建工作融入到企业中心工作各个环节，以党建为引领，推进高质量发展？

徐小建：

武汉农村商业银行于2009年9月9日挂牌成立，我们始终把坚持党的领导和加强党的建设视作企业高质量发展的“根”和“魂”，不断强化全面从严治党、从严治行。

一是用“五化”突出国企特色。

公司治理科学化。修订公司章程，将党建工作总体要求纳入章程相关内容。明确把党委研究讨论作为董事会、经营层决策重大问题的前置程序，实行党委班子与经营班子的双向进入、交叉任职。基层党组织书记和行长由一人担任，实现了组织人事和基层党建由一个分管领导抓。

制度建设全面化。研究制定党委工作制度汇编，涵盖近40个党内文件，进一步完善党委、董事会、监事会及各专门委员会工作规则和议事细则，进一步厘清了党委会与“三会一层”职责边界。

主体责任层级化。强化顶层设计，构建总行、一级分支行和二级支行的“三位一体”党建格局，严格推行“三单两册一状”的落实。强化责任落实，每年召开全行党建工作大会，明确各级党委主体责任。制定《意识形态工作责任制的实施细则（试行）》，进一步明确各级领导干部意识形态主体责任，建设开发武汉农商行“智慧党建全平台”，加强党建工作宣传，严格舆情管控。

组织建设规范化。持续完善党务工作部门的工作职能，负责组织统筹全行党群相关工作；分设纪检监察部门和监事会办公室，强化纪检监察队伍建设。严格按职工总数的1%比例配置专职党务岗，按实际情况设置纪检监察岗；坚持党管干部原则，修订出台干部选拔“凡提必审”、能上能下等干部管理和人力资源基本制度。

考核评价常态化。持续将抓党建工作实效纳入分支单位及成员履职考核的重要内容。坚持“四级同述同评同考”，覆盖所有党组织和党员。持续推进基层党组织党建工作年度督导检查，督促各级党建主体责任落实到位。

二是用“五同步”突出银行特色。

党建与思想教育同步。把党的政治建设摆在首位，从思想上认同组织，政治上依靠组织，工作上服从组织，感情上心系组织。全面加强政治理论学习，重点学习新时代中国特色社会主义思想和十九大以来各全会重要精神。全行党员通过支部主题党日等形式，全面参与主题教育，为业务经营提供强大的精神动力与保障。

党建与风险防控同步。定期开展内控案防培训和警示教育活动，推动风控关口向全域延伸，进一步完善督查室和监察部的职能，积极配合省市巡视巡察并持续整改，不定期开展专项检查、重大风险及案件隐患排查等。

党建与素质提升同步。设立“道德讲堂”，赴井冈山、延安、遵义等举办党性教育专题培训班、基层支部书记培训班，组织“高管”“猎鹰”“鹰之启翔”“雏鹰”以及“内训师”等训练营，强化干部员工系统性培训。组织实施市场化选聘、推进员工职业发展通道、专业序列体系、薪酬福利和绩效管理体系等配套改革，激发队伍活力。

党建与创新驱动同步。在产品创新上，迅速推出“战疫贷”“白衣天使守护贷”“社区工作者暖心贷”“个体工商户专项贷”“同心贷”“抗疫春耕贷”等疫情特色产品，为客户提供多层次服务，全力支持区域经济复工复产。在服务创新上，不断优化线下体验，改善网点布局和综合功能；不断优化线上服务，走互联网发展道路。

党建与品牌争创同步。持续开展“最强基层党组织”“最美共产党员”评比；打造“三服务”“星级争创”“双岗双号联创”等党建品牌。持续推动“三个吹哨、三个报到”落地生根，突出问题导向、抓好优质服务、提升工作效率。

徐小建赴蔡甸调研企业复工复产情况

面对突如其来的疫情，作为武汉市地方法人金融机构，如何高效进行疫情防控、应对疫情调整银行发展规划是摆在当前的重要任务。武汉农商银行在实现疫情防控和企业发展方面采取了那些措施？

徐小建：

面对这场看不见硝烟的抗“疫”战斗，我们把疫情防控作为首要政治任务和头等大事，明确了“坚持抗疫保胜利、坚持服务保抗疫、坚持防护保安全、坚持靠前保落实”的“四个坚持”工作要求，在“快细实详严”上下功夫：

一是紧抓头等大事，疫情防控突出“快”。行党委第一时间启动战时机制，建立“领导包保、分级负责”工作机制；第一时间成立疫情防控指挥部并下设金融支持战疫、社区疫情防控帮扶、应急金融服务、线上金融服务等8个工作组，统一领导、统一指挥、统一协调疫情防控和金融服务的有序开展；第一时间向武汉和咸宁、宜昌、黄冈3家异地分行所在地捐款1600万元，向方舱医院捐赠防护服5000套、护目镜5000个。另一方面，严格落实防疫举措。始终坚持把职工和客户生命安全和身体健康放在第一位。落实、落细常态化疫情防控措施要求，对重点场所定期消毒消杀，严格开展疫情监测、排查和预警，实行“日报送”和“紧急报送”机制。

二是抢先纾困解难，政策惠企突出“细”。1月27日出台金融服务“十二条”，从自身落实疫情防控要求、保障金融服务顺畅、开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务等五个方面具体措施。疫情最吃紧的关键时期，将中央、省市、人行、银保监部门和我行出台的各项政策、操作流程，编制《疫情防控和金融服务政策汇编》，投量上从年初的150亿元调增到180亿元，投向上对照武汉市委市政府提出今年经济总量要保持在去年水平，重点要靠投资、靠消费，将重点项目投放由不超过25%调整为不低于40%，普惠、零售投放占60%，整体投向上调整为四六开，让广大中小微企业充分享受到政策红利，确保政策“看得见、用得着”。

三是主动拜访企业，金融服务突出“实”。在疫情防控最吃劲的阶段，行党委果断决策于2月3日起开展“客户大拜访”，全行上下闻令而动、得令而行，主动为2.8万客户送政策、送优惠上门。复工复产阶段，接续开展七大金融特别行动，确立“五个100”目标和量化指标，加快落地实施。深入“客户拜访”，截至6月末，全行拜访对公客户14201户，与7411家企业建立“一对一”跟踪服务。推行“行长包户”，三级行长600余人进企业、进园区、进村塆，划分为有户有贷、有户无贷、无户无贷等三类客户，对接融资需求，建立“一户一策”支持方案。培植首贷客户。截至6月末，全行共营销首贷客户167户，金额18.5亿元。强化多方联动。总行领导班子带头，上门对接市发改委、国资委、农业农村局、科技局、体育局、商务局等部门，储备市、区亿元以上重大项目32个。开展金融讲堂。总行领导班子率先垂范，部门和分支行迅速跟进，线上、线下相结合，讲好政策解读课、业务培训课、政策普及课、银企对接课、宣传引导课“五节课”。异地分行抢抓战略机遇，支持当地疫后重振，整体发展态势较好。咸宁、宜昌、黄冈三家分行贷款投放较年初增幅分别达到42%、35%、67%。

四是启动战时机制，后台保障突出“详”。疫情期间，在“封城”的情况下，行党委决定启动战时机制，总行班子亲自带队，营运、科技、网金、保卫、行管、党办等部门和各分支行密切配合，保现金充足供应、保应急资金拨付、保营业场所安全、保重点防疫物资供应、保电子银行渠道7*24小时正常运行，坚持为客户提供不间断的基础和应急金融服务。累计开放柜面服务6000余次，办理财政类、抗疫类紧急资金拨付五万多笔，金额277.2亿元，95367客服热线接听电话63.8万次，同比增长40%。复工复产阶段，异地分行、村行网点率先恢复营业，武汉市内网点在严格落实防疫要求的基础上，仅用不到1个月时间全面开门营业。

五是连夜部署安排，社区防控突出“严”。2月9日接到下沉社区号令后，行党委班子连夜部署安排，领导班子成员带头下沉、靠前指挥、率先垂范；广大党员群众忠诚履职、主动请战，迅速集合起1000余名突击队员奔赴社区抗疫一线，将“支部建在片区，党小组建在社区”，突击队员既当“守门员”“疏导员”，又当“跑腿员”“宣传员”，102天勇敢逆行、执着坚守，为坚决打赢武汉保卫战贡献了自己的力量。下沉期间，做到了“零感染、零投诉、零事故”。

当前，武汉市经济社会发展进入全面“重启”，按下“快进键”。从宏观经济层面看，疫情对经济社会发展短期会带来冲击，受此波及，中小企业生存与发展面临较大危机。我们将全面落实中央和省委市委部署，紧扣全面建成小康社会目标任务，全力服务“六稳”“六保”，充分发挥好地方金融“助推器”作用。

一是坚定抓发展。作为一家地方金融机构，我们将背负使命、体现担当，在城市疫后重振中发挥金融力量、金融速度，紧跟地方经济规划和战略性新兴产业布局，助力补齐农业农村发展短板，助力乡村振兴，抢抓政策“窗口期”机遇，全面、全速提升工作质效，改善营商环境，提高企业“获得感”。

二是坚定抓服务。将银行与企业看作是“命运共同体”“事业共同体”，为企业“雪中送炭”“雨中送伞”。要常态化的搭建“金融特别行”“金融大讲堂”的服务平台，推动干部员工下企业开展“一对一”对接，真心实意将金融服务“进乡入企”，要在服务中小微企业的实践中检验我们的工作能力和水平。

三是坚定抓转型。疫情期间，居家隔离生活方式让在线问诊、在线会议、在线教育等“线上经济”飞速发展。我们将积极践行“三服务”理念，尽快补齐金融服务、金融创新的短板、弱项，提升客户体验，满足人民群众对金融服务的个性化需求。

四是坚定抓创新。做好“创新”文章，从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇，在经营机制、管理模式、服务方式、功能产品、客户服务和金融科技等方面深化创新发展，坚定实现“特色银行、精品银行、智慧银行”的愿景目标。

五是坚定抓进度。全国“两会”发起冲锋号角，武汉农村商业银行将全速发力，努力把疫情耽误的时间抢回来，坚决夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。

徐小建赴光谷调查高新企业复工复产情况

今年是脱贫攻坚收官之年。金融扶贫是脱贫攻坚的重要支撑和抓手。请您介绍一下武汉农商银行在助力脱贫攻坚方面主要做了哪些工作？

徐小建：

武汉农村商业银行因农而生、因农而长，始终怀有对“三农”事业的情怀和高度使命感、责任感做好各项支农工作。疫情期间，我行春耕支农信贷投放工作不但未减速，反而较往年更加提升和强化，也是近几年春耕信贷投放成效尤为突出的一年。上半年，全行涉农贷款余额超过800亿元，较年初净增近50亿元。投放春耕农业生产信贷资金近500户、贷款金额25亿元，在湖北省银行同业排名居前，较好地支持农业保供和春耕生产不误农时。

一是政策支持。针对农业保供、春耕生产、新型农业经营主体和扶贫小额信贷出台多项扶持举措。充分运用防疫重点企业专项再贷款和支农、支小再贷款资金，完成了人民银行赋予我们的政治任务，发放医疗设施及疫情防控贷款35.6亿元，争取国开行转贷款资金16亿元投放普惠小微企业。对发展有前景、暂时遇到困难的涉农经营主体，不盲目抽贷、断贷、压贷。单列20亿元春耕春种信贷投放计划，应放尽放、多投多放，不设投放上限，不受机构存贷比限制。全力保障春耕生产和新型农业经营主体的“菜篮子”“米袋子”信贷供给。

二是多方联动。主动联动农业、科技、税务等多部门出台支持复工复产的金融扶持措施，强化“政+银+担”紧密配合，积极推进无抵押涉农信用贷款，为企业扩大融资渠道。上半年与省再担联合召开“金融服务中小微企业政银担推广会议”，研究部署“提质扩面、加强创新、减费让利、强化联动”工作举措，与20家担保公司签订了合作协议。截至6月末，全行已纳入再担保项目26笔，金额合计10790万元。加大运用武汉市“汉融通”平台，实行“四专”管理，截至6月末，已发放1054笔、122.6亿元，金额与户数在22家平台注册金融机构中排名第1位和第2位。下阶段要进一步加大“汉融通”平台贷款投放，金额做起来的同时，户数也要做起来，争取到年末时做到金额和户数双第一。

三是流程简化。提升审贷效率，开通“绿色通道”，建立“五快”机制，上半年组织召开授信审议会议121次，同比增长128%；助力稳产保供，发放春耕贷款711户，金额32.1亿元，投放规模在全省排名第二；累计发放扶贫信贷23.3亿元，实现“能贷尽贷”。为春耕农业生产开辟信贷审批绿色通道，优先受理、审批，应快尽快、应简尽简，建立容缺受理机制，允许“先放后补”。

四是产品创新。针对抗击疫情、复工复产资金需求，各条线推出了20多款各具特色且对应客户需求的专项产品，产品创新呈现较快进展。零售条线推出“个体工商户专项贷”“抗击疫情应急贷”和“迎新宝”“薪资宝”等储蓄新产品；公司条线推出“纾困贷”“战疫贷”“同心贷”“再担助力贷”“健体贷”，支持民营中小微企业；三农条线推出“春耕贷”“惠农贷”“银保贷”，实行不高于LPR加50个基点的利率优惠，解决涉农主体融资问题；网金部上线新一代互联网银行平台，推出全新手机银行、个人网银，提供“无接触”式线上服务，“美团生活费”联合贷余额11.4亿元；金融市场部开展债券借贷品种，投资地方政府债券。

五是精准扶贫。继续加大对“三乡工程”和都市田园综合体、春耕春种、农业保供产业化企业金融支持，进一步加大信贷帮扶新型农业经营主体纾困，用好政策性资金，继续做大“生猪贷”项目规模，通过推动产业扶贫，助力脱贫攻坚目标如期完成。做好扶贫小额信贷投放，强化扶贫信贷质效跟踪，真正帮助农户增产增收。