吃瓜数日后,阿里蒋凡事件尘埃落定。

4月27日,阿里巴巴集团公布了蒋凡事件的调查处理结果。阿里的调查结果显示:

阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关;蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。

尽管如此,调查组也认为,蒋凡因为个人家庭问题处理不当,引发严重舆论危机,给公司声誉造成重大影响。蒋凡也因此受到处分:

1、管理层提议并得到合伙人委员会批准,即日起取消阿里合伙人身份。

2、记过处分。

3、降级。职级从M7(集团高级副总裁)降级到M6(集团副总裁)。

4、取消上一财年度所有奖励。

对蒋凡而言,这样的处罚并不算轻。降级和取消奖励这种事,对早已实现财务自由的蒋凡来说不算什么,但因道德问题被除名阿里合伙人之后,想要再加入,几乎不太可能。

处理结果出来之后,有媒体称赞阿里的公关属于顶级水平,说这事搁别家就是删帖处理了。

但阿里的公关还是高兴得太早了,蒋凡事件还没完全消散,一篇阿里员工的控诉文章又把阿里送到了风口浪尖。

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P8码农控诉阿里“因言废人”

就在阿里公布对蒋凡的处理结果之后,一篇题为《阿里P8码农质疑 花花董花花 微博被控评后被辞退》的微信文章在朋友圈里迅速传播。

文章的作者自称是阿里旗下蚂蚁金服的一位码农,级别为P8。他在文章中写道:

“在我的股票还差三天就归属时,公司单方解除了我的劳动合同。”

根据网上流传的阿里巴巴职级介绍,阿里巴巴采用双序列职业发展体系,技术线通常采用P序列,对应到管理线的M序列。P8的职级不算低了,属于高级专家级别,具体可参考下图。

从文章中曝出的解约合同来看,文章作者名为李超,他称因为在阿里味(阿里和蚂蚁员工内部交流论坛)发帖质疑"花花董花花"微博被控评,在股票还差三天就归属时,被公司单方解除了劳动合同。

而"花花董花花"正是微博手撕张大奕,导致淘宝天猫总裁蒋凡被罚的主角,也就是蒋凡的夫人。

据雷达财经梳理,李超在文中讲述了事情的始末。

2019年11月18日,李超因绩效不达标,和阿里hrg(类似于政委)商讨并做出处理约定,工作满两年(即到2020年4月26日),拿到期权后,自己主动提离职。约定之后阿里hrg提醒李超:"少在阿里味发帖,能不发尽量别发了"。

2019年12月26日,李超再次因在阿里味发帖被约谈。

2020年4月17日,发生蒋凡妻子花花董花花"手撕"张大奕事件,李超在阿里味发帖,质疑阿里是否使用自身的资本和影响力,获得了一些自己不该拥有的权力?帖子浏览量巨大,但这次阿里hrg没有找李超谈话。

2020年4月23日(距离4-26股票归属3天),hrg要求李超提离职流程,提流程后李超将立即被剥夺内网权限,不能再发帖发言,工资发至5月15日。如果当天不提离职,公司就立即解约。

李超认为该要求违反了2019年11月18日"股票归属后主动提交离职"的约定,所以没同意。

4月23日,李超收到了阿里的解除劳动合同通知。

 ▲图源李超个人公众号

在李超看来,当天解除劳动合同的情况,只有出现刑事犯罪等重大问题时才会发生。

李超认为,自己在阿里味发帖子,有时候会对公司行为的正当性表示一些疑问,但从根本上来说,他的出发点是认为公司应当是这个国家所有商业公司的表率。

在文章的结尾,李超写道:

"曾经,我的背后有中国最优秀和强大的人力、法务和公关团队,我很安全,很自豪。现在,他们站在我的对面,我很恐惧,很害怕。我唯一的请求就是:不作恶。"

乍一看,这又是一出“大公司欺压小员工”的戏码。

经过舆论的发酵,此事很快就在知乎上了热搜。

正当大家都在谴责阿里、同情李超之际,李超的上司、蚂蚁金服研究员王保平(花名“玉伯”,P10)对此做出公开回应:

“发帖的李超(花名檀汐)2018年4月入职蚂蚁的时候是在我的团队,我经历了他绩效整改的过程,对他在内外网传播的信息,我想补充我知道的情况。”

“玉伯”称,李超是因为连续三次绩效不达标,经整改不符合团队要求,才被团队汰换。之所以单方面解除劳动合同,而不是由他本人主动提离职,是因为在整个过程中,李超一直改变主意,拖延时间。

“玉伯”称,这不是所谓“提前2天辞退”,而是迟到了180天的解约。

唇枪舌战之间,事情再起波澜,针对“玉伯”的言论,李超再次撰写长文逐一驳斥了“玉伯”提到的问题。

李超表示,所谓"拖延",是因为有一个约定时间,时间没到,何谈拖延?

对于“因言废人”的问题,李超举例说,有一次玉伯曾告诉他,阿玺(玉伯上司)非常生气,并要求他半年内不准在阿里味发帖。李超认为自己的后续绩效与此"非常相关"。

随着加入讨论的人越来越多,这件事情的关注点已经不仅仅是李超个人的问题,而是阿里价值观的问题。

我们好奇的是,作为国内数一数二的互联网巨头,阿里留人的标准到底是什么?

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 阿里辞退往事

在这个特殊的节点,阿里对蒋凡的“宽容”和对李超的“严苛”难免被人拿来做对比。

这也并不是阿里首次因为人事问题引发争议。

2011年,阿里内部爆发过一次人事大地震。

阿里B2B平台上的商家欺诈问题大规模爆发,当时被外界认定是“太子”的卫哲深陷其中。

彼时,阿里的选择是,为了维护公司“客户第一”的价值观和诚信原则,公司清理了约0.8%、共计逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户。阿里B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

在此之后,马云开始清算中供系(阿里巴巴B2B电子商务平台,阿里最早的业务模块),阿里遭遇了最强的人事地震。时任人力部门负责人的邓康明也从合伙人名单中被劝退。

在燃财经的报道中,邓康明事后谈到,虽然自己跟此事并无太大关联,但这件事是严肃的。

“公司杀我这一刀的时候我也觉得很冤枉。但是没办法,犯了事情(黑名单事件),这在阿里是不被容忍的。”

另一次巨大的人事地震,发生在2012年6月。

这是一次“反腐运动”。据燃财经梳理,彼时,阿里的廉政部门查处发现,聚划算内部不仅管理上”资源配置倒挂“,而且小二腐败横行。时任聚划算总经理的阎利珉存在重大管理失职行为,并涉嫌受贿。本着“零容忍”的制度,阿里将阎利珉送入大牢。阎利珉终因犯非国家工作人员受贿罪,被判处有期徒刑七年。

被阿里价值观铁拳砸中的,不只有大将,也有小兵。

2016年中秋节,阿里在内部开展了中秋节抢月饼活动,五名程序员通过技术手段多刷了124盒月饼。

这五名程序员也没有料到,炫技的下场,是被闪电辞退。事发后仅半小时,其中一名员工就被行政约谈,一个小时敲定解约合同。

不难发现,在这几次引起轰动的人事地震中,阿里的价值观都伴随着“铁腕治理”的风暴。阿里寄希望于通过这种“不近人情”的方式,来铸造价值观的威信。

但,蒋凡和李超的事情告诉我们,阿里所谓的价值观,也并非是无差别的。

P8影响团队,一句话开掉了;M7影响团队,开不掉,不敢开,不想开。

也难怪网友调侃:

建议阿里在谈价值观时,不要说缩写,而是全称:“阿里P8及以下人员价值观或“阿里轻易开得掉的人员价值观

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阿里的价值观开始变味

2019年9月10日,第35个教师节,马云告别阿里,卸任集团董事局主席。

在谢幕晚会上,马云说:

“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”

的确,在外人的眼中,阿里的价值观,一直是考验阿里人的第一道门槛。

从引咎辞职的卫哲、被劝退的邓康明和涉嫌受贿入狱的阎利珉,到炫技抢月饼被闪辞的五个程序员,我们确实看到了阿里的“价值观铁律”。但从“罚酒三杯”的蒋凡到“因言获罪”的李超,我们却看到了阿里价值观的畸变和区别对待。

陷入舆论风波的当事人被“降薪降级”,提出问题的员工却被“快速开除”,不禁令外界疑惑,阿里引以为傲的价值观到底怎么了?

当然,从阿里目前的处境来看,我们似乎也可以找到部分原因。

天眼查信息显示,时至今日,阿里巴巴已经是一个极其庞大的商业帝国。

▲图源天眼查

尽管如此,互联网世界依然是一片红海,某种程度上说,目前阿里正处在“前有拼多多,后有美团”的尴尬境地。

2019年,拼多多的GMV(成交总额)终于跨过了万亿门槛。这段路,阿里巴巴走了14年,京东走了20年;而拼多多,只用了4年。这意味着,拼多多不仅不会死,而且极大概率会不断长大。

资料显示,2019年第四季度,拼多多平均月活用户达到4.815亿,比2018年同期的2.726亿增长了77%。在持续高速增长之后,拼多多月活用户数量,已经接近阿里巴巴月活用户数量的60%。

相比之下,拼多多年活跃用户数量规模更让阿里巴巴“恐惧”。2019年全年,拼多多年活跃买家为5.852亿,是阿里巴巴年活跃买家数量的82.27%。并且,拼多多的年活跃买家数量还在高速增长,2019年增速高达40%。

而与美团的本地生活之争,更是让阿里焦头烂额,压力山大。

随着互联网生态的不断发展,电商业务显然已经很难再支撑阿里未来的高速增长。

2019年第四季度,阿里巴巴营业收入同比增长37.67%。但基于电商业务的广告和佣金增速分别只有23%和16%,均创下近几年新低。

反观其他业务,新零售短期内是增收不增利,外卖和盒马鲜生的表现也着实一般,被赋予众望的云计算受限于基数尚小……

在这样的处境下,要战胜拼多多,作为淘宝天猫双总裁、双十一爆火的大功臣,蒋凡无疑是其中的“关键先生”。

如此一来,阿里对蒋凡的宽容也就是情理之中了。

在商业社会,利益驱动下的权衡无可厚非。但一边做着“利益至上”的权衡,一边却高喊着“价值观决定一切”,未免过于魔幻了吧。

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尾声

李超在网络上写下自己的遭遇后,引发了知乎用户的群体围观,而且几乎一边倒地讨伐“阿里价值观”。

有一位自称是蚂蚁金服前P8的发言引人深思:

蚍蜉撼树,吃亏就认了吧

题主,看了你的遭遇,我非常同情也有几分共鸣。不过我之所以想嗦两句,并不是要声援你,而是想劝你:算了。

阿里PR之强大,连新四大发明都是PR发明的。你现在在社交媒体上跟公司开撕?你是堂吉柯德吗?你这是一个拿着草叉的农民挑战巨龙。

你觉得以前关系很铁的老同事会来声援你吗?不,人家还要生存。你如果希冀他们声援你,那你是在给别人添麻烦,是你自私。你吵下去也只有一个人,手里只有一把草叉。

即便离开了,我对阿里这家公司依然心存敬畏。这个敬畏因为曾经的破人破事打了些折扣,但依然是正值。在逼乎还是朋友圈,谈及公司的话题,我都会比别的公司的话题要更谨慎。因为我既敬它,也怕它。当你自我定位为阿里人,这是我“曾经战斗过的地方”,那它会给你带来光环和骄傲;但如果你是他的敌人……你选错敌人了,你是蝼蚁,你不堪一击。

吃亏,就认了吧。不要觉得这是老实人受欺负,这是退一步海阔天空。

蜉蝣撼树。树叶都不会多飘一片下来的。

当一个企业开始让前员工感到恐惧,这到底是一种成功,还是一种失败呢?