苏宁八大产业干部上阵卖货 短期交易量激增能否提振财务数据?
天眼查数据显示,3月9日,苏宁易购旗下公司珠海苏宁易购销售有限公司新增被执行人信息,执行标的约1016.6万元,执行法院为珠海市香州区人民法院。
珠海苏宁易购销售有限公司成立于2006年11月,注册资本为6640万,法定代表人为吴朝坤,苏宁易购集团股份有限公司控股的广东苏宁易购销售有限公司为该公司大股东,持股90%。
人生中有一些时刻当时看起来毫不起眼,在事后回忆起来才发现意义重大。
对企业来说同样如此。
疫情催生出宅家经济,线上购物需求增加,电商行业面临洗牌期。
但在疫情期间各大电商平台的营销、配送能力也都受到挑战,虽然目前尚未有最终财务数据出炉,但苏宁易购在近期的表现,仍然令人惋惜。
不久之前,苏宁易购八大产业管理干部齐齐上阵背销售任务卖货的消息被刷屏。
这并不是苏宁首次要求员工背销售任务,在此之前,苏宁小店员工就公开表示,“卖不了的东西,员工必须消化掉。”在此次全员上阵卖货之前,苏宁小店、天天快递等一线员工已经承担了苏宁零售商业中的一部分销售任务。
即便一线员工背负较大的销售压力下,苏宁易购在过去五年间的财报情况仍表现一般。
全员卖货 短期交易量激增
根据当时公开的信息显示,全产业员工参与社群推广和销售。根据苏宁发布的公告,此次考核涉及苏宁集团全产业(总部、大区)管理干部(不含终端人员),但据苏宁内部员工爆料,考核对象实则包括非业务岗和销售岗的所有员工;考核时间为2020年2月27-29日;考核标准为人均保底2单,且订单总金额达到1000元以上。
在全员动员卖货后,苏宁易购在3月3日交出成绩单,苏宁拼购2月份实现逆势上扬,订单量同比增长866%,GMV同比增长2061%。
虽然苏宁最新一季度的财报还未更新,但是从2019年前三季度的财报数据显示,从去年1月至9月,苏宁易购的总营收为人民币2010.09亿元,同比增长16.21%。但在2019年的前两个季度中,营收同比增速分别为25.44%和21.63%。
全员卖货是苏宁易购在业绩压顶下的一次尝试,越来越多的苏宁员工在网上爆料,“月薪三千的员工,一个月背着20000的销售压力,达不到目标,或将被离职”。
苏宁全员上阵卖货事件刚过去,就又有苏宁员工公开表示,“315”期间,销售员工再次背上5万业绩压力,每名员工带货2000元,较上次任务再次翻倍。
其营收同比增速处于下滑的状态,短期全员动员齐齐上阵卖货后,能否挽救营收增速下滑的状态呢?电商平台的长期销售状况很难通过短期的非销售岗员工上阵卖货而产生根本性改变。
以一个电商用户,从用户体验角度来看这个财经问题,或有不同的发现。
在2019年半年报发布时,光大证券曾指出苏宁虽然短期经营利润承压,但其线下场景在业态宽度和下沉市场广度两个方向的深化 ,会给苏宁带来更好的增长表现。
实际情况真的是这样吗?苏宁曾重金打造的线下苏宁小店目前未看到有突出表现,关店数量越来越多,寄希望于家乐福的能弥补快消体系短板,强化在线到家服务,但受制于家乐福的门店数量,被物美多点压制。
此外,曾经布局的天天快递也表现一般。
零售业务重金砸线下 盈利预期无望
严格来说,苏宁小店现在已经不在苏宁上市公司的财报中体现了,但仍属于苏宁电商,在线下布局的重要一环。
苏宁官方数据显示,2018年上半年只有732家苏宁小店,但截至2018年12月31日已达4119家,不到半年就开出3400余家,加上4月份收购了289家迪亚天天,一年净增4408家。
在苏宁小店上线后的头一年,2018年7月底,苏宁小店全国878家门店实现营收1.4亿,净亏损2.96亿,债务高达6.53亿,算下来平均每家店每月就近乎要亏掉5万。
大量开店成本攀升,新店尚无盈利能力,苏宁小店的亏损和负债或将继续扩大。即便如此苏宁仍未有放缓的意思,今年1月,张近东将年内开店目标加码至15000家,按单个苏宁小店成本100万元估算,苏宁已投入将近13亿元。按照其2018年4.02亿元净利润来看,要实现开店目标首先必须有大把的现金流支持,而从财务报表来看情况并不乐观。
苏宁小店目前的财务数据不公开。但苏宁小店运营一直饱受市场质疑,小店成本低,高效物流才能让店长有利润,有信心做业务。然而相较于7-11、全家等成熟的便利店运营商,苏宁小店发展并不成熟,缺乏精细化管理,物流配套缺乏,品牌效益不佳。
苏宁电商在配送方面也存在短板,全资收购天天快递后,起初希望借天天快递,建立起基础设置建设,能够让苏宁线上业务更上一层楼,但天天快递的表现让用户差强人意。
2018年,苏宁物流召开天天快递网络大会。会上,苏宁物流执行总裁、天天快递总裁姚凯为天天快递定下“三年目标”日均单量突破2000万,实现有质量的规模化发展;末端网点突破10万+,100%县镇覆盖;服务质量冲刺第一。
实际上,被苏宁收购后天天快递依旧没有起色,反而淡出大众视野。
“没想到同城快递还要等上七八天。”网友在苏宁页面上吐槽苏宁物流成绩并没有那么强。
值得一提的是,苏宁电商业务不温不火,但外部投资颇有心得。
2017年苏宁易购利润总额为43.32亿元,其中投资收益43亿元,占总利润的比例高达99.27%,若扣除投资收益,则净利润为负。这样的情况延续到2018年,在第三季度,扣除出售阿里股票获得的收益,苏宁净利润也仅有4.02亿元。
2018年底,苏宁易购再度发公告出售持有的阿里巴巴股票,清仓后苏宁靠卖股票拉高利润的操作将彻底终结。
在线下转线上过程中,苏宁疯狂激进开拓市场,刻意培养线上流量的方式,却没有从物流等实际业务上改变,反而失了人心。激进目标KPI考核后将驶向何处?
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