是什么样的仇恨能让人们对邻居开枪，只因他是太平洋燃气电力的员工？

说起黑心企业，我们耳熟能详的莫过于三鹿，长生生物这类曾经威胁到消费者生命健康的企业。他们打着“龙头”、“安心食品”、“正轨疫苗”的旗号，一次次的欺骗着消费者们。

这些企业的发展壮大必定是抓准了某些市场中的核心需求，但随后由于领导层的过于贪婪，在成本端开始胡作非为、偷工减料到令人发指，最终酿成悲剧。

今天我们要跟大家讨论的是一家来自美国的“良心企业”，它所在的行业与我国容易出问题的食品行业不同，是与人们日常生活关系更加紧密的公用事业行业。

不同于我们的国家电网和各类燃气公司在我国是国有控股，在很多成熟市场国家，这些民生最根本的行业很多也是由私营企业在管理的。换个角度可以理解为在社会主义制度中，这种行业都是生产资料公有制当中的重要一环，是要承担相当大的社会责任的，所以在用户安全和使用成本上被明确和严格地控制着。但在资本主义社会中，他们无非是赚钱的工具而已。那么，当金钱利益和民生产生了重大冲突时，悲剧就发生了。

线路老化引起的野火

今年早些时候，PG&E（太平洋燃气电力公司的缩写）成为了新闻头条，因为国家调查人员发现该电力公司对导致85人死亡和数千座建筑被毁的火灾负有责任。

加州消防和林业局认定PG&E公司拥有和经营的输电线路由于年久失修引起了这场营火。干燥的植被、强风、低湿度和温暖的温度助长了火势的蔓延。这家电力公司面临着数十亿美元的巨额索赔，并于今年1月申请破产。然而，就在今年十月该公司拒绝了政府提出的收购要约前后表示，为了防止危险的天气状况可能引发野火，它将主动地频繁地断电，这与当地消费者期望大相径庭。

此前，该公司发言人阿里·范勒宁（Ari Vanrenen）曾公开表示，公司正积极地将部分电线埋到地下，但预估这样的成本约为每英里300万美元，是建造高压电线成本的3倍多。据估计，将18000英里（29000千米）的高压电线转为埋在地上线路将花费超500亿美元。消费者们本对该公司抱有最后希望，但在多次停电后范勒宁的承诺显得苍白无力（没有积极去解决问题根源，只是暂时停电）。

居民的愤怒波及到了员工

故意切断数十万用户的电力供应，消极解决问题根源的行为激起了很多民众对于常年不作为的黑心企业的愤怒。

PG&E总裁兼首席执行官比尔·约翰逊在新闻发布会上冠冕堂皇地表示“我们理解停电带来的困难和安全问题，但我们也理解灾难性野火破坏力。”这样是不是像极了当年我国某知名乳制品企业老板上台流下的鳄鱼的眼泪。

这样的态度，让民怨达到了极点。一些人似乎把他们的不满发泄到这家公用事业公司的员工身上。

据企业发言人表示，位于格伦县的一名员工在驾驶一辆公司车辆时，副驾驶的车窗位置遭遇了枪击，子弹疑似来自于散弹枪。庆幸的是这名员工并没有受伤，但执法部门和PG&E安全部门正在调查这起事件。

该公司CEO约翰逊随后谴责了这起针对公司员工的暴力行为，表示“他们不是无名的陌生人，他们是你的邻居。他们是你的朋友。”并说道:“我明白这些停电行为会让人心烦，甚至生气。但是不要把气出在那些试图帮助你的人身上。”

然而， 这不是第一起针对PG&E员工的报复行动。在10月早些时候的停电期间，加州公路巡警报告称，有人向PG&E的一辆汽车开了一枪。

无独有偶，没处理好管道爆炸，着火就成必然事件

早在2010年，PG&E拥有并运营的一条天然气管道在加州圣布鲁诺发生爆炸，造成8人死亡，数十座房屋被毁。随后2011年的一项联邦调查指责该公司的质量控制存在问题，导致一段有缺陷的管道在没有检测或维修的情况下被安装。

管道爆炸后，PG&E支付了16亿美元的罚款，并向受害者及其家属支付了数亿美元的索赔。它还替换了数百英里长的管道，安装了新的气体泄漏检测技术，并执行了美国国家交通安全委员会NTSB安全建议。

但据SFGate.com报道，2012年一份独立于国家审计系统的报告称，PG&E把从客户那里收取的1亿多美元宣称将用于天然气安全运营的款项，以高管奖金和股东利润的名义支付了出去。

而更糟糕的是，加州公共事业委员会(Public Utilities Commission)在2018年发现，PG&E在2010年爆炸后的5年时间里，一直伪造与天然气管道相关的记录。但这种事件随后总能不了了之，被莫名其妙的忽视。

十几年前给用户断电就造成过灾难，这次还能平安度过？

虽然今年，PG&E的几次断电引起了广泛关注，很多人表示如此大规模的断电令人难以理解，并表示断电所造成的经济和居民安全的损失是难以接受的。但PG&E并不以为然，原因是这次大规模停电已经不是第一次了。早在十几年前他们就有强行断电的行为。

2000年6月，由于电力供应短缺，旧金山湾区约有97,000名PG&E用户轮流停电。2001年1月，在PG&E和南加州爱迪生公司(Southern California Edison)声称面临破产风险后，该州监管机构批准将这两家公司可以对客户收取紧急费率（比原有费率提高7 - 15%）。

仅仅几周后，加州的电网运营商就下令成千上万的用户关灯，这促使当时的加州州长乔治·格雷·戴维斯宣布进入紧急状态。随后在那年3月，全州范围内出现了无法避免的轮流停电，影响了150多万用户。这就是本世纪初著名的加州电力危机。

PG&E是那时的受害者之一，他们从市场上批发电价的成本飙升（安然哄抬电价），但零售价格又受到加州严格的监管不能升高，导致他们遭遇巨额亏损，不得不关闭供应，几近倒闭。最后也是由政府出手帮他们才得以度过难关。但此次情况并不一样，他们成了事故的元凶。面对当前的事态的严重性，消费者和监管层已经无法置之不理了得过且过了。

多年的政治运作成就了公司，也导致管理层过于麻木

近期，最疯狂手撕PG&E的莫过于加州政府了。不仅一方面积极想要立法让该公司承担更多的责任，另一方面又用少的可怜的底价要约接管该公司。这里面的推动人就是现任的加州州长纽森。

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然而，这使得另一个丑闻爆出。平日里“一本正经”，做事“以人民的利益为出发点”的纽森却被《华盛顿邮报》爆出，过去20年里，纽森和其妻子共接受PG&E公司超70多万美元的赞助，该公司的基金会和员工都支持过纽森的政治活动、投票倡议、就职典礼等等。该公司还投资过纽森妻子制作的电影项目，分别捐款给纽森妻子及姐姐经营的基金会等。

根据今年PG&E公司提交给法院的一份文件显示，2017年和2018年，PG&E公司在州和地方的政治竞选中共赞助了530万美元，其中纽森获得的资金要比其他候选人都多。

纽森曾在2004年—2011年期间，担任旧金山市长。后来在该市监事会任职的约翰·阿瓦洛斯 (John Avalos）这样说到，“没有PG&E公司的支持，你就不可能成为旧金山的市长。1%有权有势的人决定了选举的结果”。

能源与政策研究所执行主任戴维·波莫兰兹（David Pomerantz）指出，PG&E公司应该把为政客提供的竞选资金，用来升级设备以防山火。

PG&E公司无疑是加州在政治上最活跃的公司之一，这在该公司近百年的经营中为他们在当地经营赢得了难以想象的便利。让他们在经历了历次“大风大浪”后都能化险为夷。

但这种便利同时也带了监管层的麻木，高管们如梦幻般认为所有的事情都可以被很快处理掉，因为站在他们背后的股东大佬们和被扶持上台的政客们都不愿损失掉他们这台非常有效的赚钱机器。然而，此次事件似乎并没有如愿以偿，纽森的“倒戈”似乎是必然事件。

总结

经过我们的梳理，不难看出，PG&E这家公司现今遭遇的困境并非偶然。在过去的历史上，他们为消费者所带来的灾难早已不是第一次，但总是能够巧妙躲过来自社会和监管层的制裁。

这里面不乏有他们和当局说不清的利益往来，能让他们在多次犯错后再度洗白。但此次事件由于情节严重加之信息流通速度过快等原因恐难以用简单运作的方式平复。可见对于资本主义社会，这种“大而不倒”的现象不仅在华尔街频出，在与居民日常生活息息相关的公用事业行业也是尤为严重。

正所谓不破不立，相信在经历了此次事件之后，无论PG&E是否能东山再起，加州的电力及燃气行业的商业环境必将有所改善，为公用事业行业开辟一个新的章节。