很多企业随着发展，运营规模不断扩大，内部和外部关系日益复杂，开始建立秩序和增强管控能力，不知不觉中自身的发展被限制，企业再想要保持机动、灵活的运作方式变得越来越难，公司病也随之而来。很多管理者都清楚这一点，所以希望能够提前采取预防措施，深圳云银控股集团从社会动机的角度，分析了企业如何做才能防患于未然。

　　一、从社会动机的视角——分析公司病的成因

　　如果将公司病与社会动机相关联，主要表现为权力动机与成就动机所主导的力量之间的较量。公司病症状背后的深层原因，往往是权力动机的影响在企业内部泛滥，而成就动机的作用被高度压制。出现这样的局面，究其根本，与权力动机和成就动机本身的特点有关。简单地说，这是人性使然的结果。如果一个企业在发展过程中不采取主动的干预措施，任其自然演化、自然发展，就一定会进入公司病的陷阱。

　　下面分两个方面讨论这个问题。

　　1.成就动机被权力动机攻击是不可避免的

　　成就动机是推动进步的重要力量，但是成就动机主导的行为方式，也会给周围人带来压力甚至煎熬的感受。成就动机主导的行动对目标、对任务高度关注，通常不会顾及也无法顾及周围人的感受。如果要照顾旁人的感受，往往需要降低标准，甚至放弃努力。但是这样做对于成就动机处于亢奋状态的个人而言又是非常煎熬、难以接受的。

　　因此，受亢奋的成就动机控制的个人，在追求目标的过程中，或者脾气暴躁令人难以忍受，或者打破利益格局令人感受到威胁，或者坚持客观标准从而将表现一般的人置于难堪的境地，或者无视禁忌让别人担心失去对局面的掌控，等等。很明显，这些行为方式和产生的影响，是唤醒他人权力动机的最佳目标物。成就动机所引导的行为表现越突出，对他人权力动机的激活程度往往越高。

　　2.在与权力动机的争斗中，组织成长的自然规律也不利于成就动机

　　在开始阶段，成功的创业企业都以成就动机主导的方式进行运作。一个突出特点就是客观业绩第一：业绩出色的个人，即使在为人处世方面有缺失，也不妨碍在企业中得到应有的认可和回报，即所谓的“一俊遮百丑”；为了及时应对发展机会，企业的管控保持高度的灵活性，按照需要及时改变，船小好掉头。这些特点都有利于成就动机发挥作用。然而随着企业的成长，运营规模不断扩大，管理头绪不断增多，内外关系日益复杂，继续保持高度机动、灵活的运作方式，越来越难以维持企业的正常运行，企业容易陷入顾此失彼的混乱局面。

　　因此，在追求业绩的同时，对企业运作进行有序控制的需求也日益突出。健全规章制度、完善工作流程、理顺人员关系、规范工作行为等，各种强化秩序和控制的措施逐步被提上日程。

　　企业建立秩序和控制的努力，初始目标是为了满足业务的需要，为企业的发展服务。但是任何事物都有对立统一的两面。

　　在服务企业发展需要的同时，建立制度流程工作秩序的行动，也不可避免地提供了纯粹地为控制而控制，脱离业务需要限制他人自由、限制其他部门的自由的机会。

　　这种纯粹地为控制而控制的机会，与权力动机的追求高度吻合，是权力动机的天然目标物。

　　二、防治公司病——让成就动机不憋屈，令权力动机不张狂

　　根据前面的分析结果判断，防治公司病的关键就是在控制与发展两个目标之间保持动态的平衡，也就是让成就动机发挥应有的作用，同时防止权力动机的影响泛滥。为了满足保护成就动机、节制权力动机的需要，这样的环境应该包括哪些基本要素？

　　1.第一要素自然是，对成就动机的目标有比较强烈的追求冲动的个人能够居于主导地位

　　对于成就动机的追求目标缺乏热情的个人，很难自发地投入足够的力量，促进成就动机发挥作用。但是有一种思维认为个人的能力有局限，因此推崇制度化建设，希望借助制度体系减轻对个人作用的依赖程度，从而减少个人失误给企业造成的损失。制度的价值，取决于占据主导地位的人是否认可并且落实制度的功效。

　　2.成就动机是做事的动机，要发挥作用，必须有事可做

　　能够满足成就性需求的工作任务，是让行动努力有效落地的保证，否则就只能是纸上谈兵。让坚持成就动机导向的个人居于支配地位，并不是当摆设，而是有事可做。但是只有做符合成就动机追求目标的事，才能发挥坚持成就动机导向的个人的作用。

　　3.有了主导的人，有了可做的事

　　接下来在做事过程中，需要建立一种价值导向：鼓励并认可由成就动机主导的行为方式和结果，同时需要建立配套的制度体系，把价值导向与企业的日常运行紧密结合在一起，把观念落实到行动上。具备这三个要素，企业就可以有效地抑制公司病的各种症状，保持发展活力。

　　最后，抵御权力动机导向对企业氛围的侵蚀，是一项持久性的工作。防治公司病时企业真正需要时刻警惕的，是放松对制约权力动机的努力。不存在所谓打压权力动机过头，导致负面影响的问题。

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