为助力海南自贸港建设，打造卓越服务体验，海南航空联合海口美兰国际机场全新打造“自贸港快线”产品并于4月10日在美兰机场T2航站楼候机厅举办“乘风自贸港

奋楫新征途”自贸港快线产品发布会。海南航空副总裁刘军、海口美兰国际机场副总裁吴健、海南航空重要合作伙伴代表、媒体记者等出席了此次“自贸港快线”产品发布会。

图| 参会嘉宾在台上共同启动产品上线仪式

海南航空副总裁刘军在发布会上表示：“‘自贸港快线’产品是继‘精品快线’‘精品航线’后，海南航空推出的又一重要的快线类产品。是海南航空深入贯彻党中央、国务院关于着力扩大国内需求决策部署，创新消费产品、激发消费潜能、助力推动消费从疫后恢复转向持续扩大指示精神的重要体现。未来，海南航空将立足海南、依托海南，充分发挥海南自贸港建设排头兵作用，集中航空优质资源，不断推陈出新，打造富有竞争力的航空产品，助力海南打造国际航空枢纽及国际旅游消费中心。”

图| 海南航空副总裁刘军在发布会上致辞

首批“自贸港快线”覆盖海口—广州、海口—深圳、海口—长沙、海口—武汉、海口—重庆5条航线，通过提升航班运行品质、升级空中及地面服务以及附赠特色出行权益等方式，为“自贸港快线”配置全流程优质服务资源，为旅客打造更完美的服务体验。

图| 海口美兰国际机场副总裁吴健在发布会上致辞

航班运行方面，“自贸港快线”将投入优质的机队资源，优先安排机龄较低的机型或新机型执飞，并投入优质的时刻资源、保障资源，力争以更高的准点率、更稳定的航班计划，保障旅客出行的便捷、准点、高效。

图| 海南航空“自贸港快线”产品已上线

地面服务方面，“自贸港快线”将在部分机场设置专属值机柜台、快线安检通道、专属指引标识、固定区域登机口和优先廊桥服务等，进一步提升旅客出行的便利性和效率。客舱服务方面，“自贸港快线”机上娱乐系统将配备更加丰富的影音娱乐内容；此外，还将推出极具出港城市特色的精美风味菜肴，如海南抱罗粉、重庆水煮鱼、长沙红烧肉等，为旅客打造云端“舌尖盛宴”；同时创新增加特色方言广播、“星空巡舱”、客舱氛围灯等暖心的特色服务，为旅客放松身心，缓解旅途疲惫。

图| 海南航空“自贸港快线”产品发布会现场

特色出行权益是“自贸港快线”的又一大优势，包括随到随走、灵活变更、同区域随心换的客票服务权益，为旅客的自在出行、无忧退改提供安心保障。值得一提的是，“自贸港快线”为金鹏会员推出了专属回馈活动，金鹏会员报名参加活动并搭乘“自贸港快线”航班指定舱位可额外获赠定级航段奖励。

“自贸港快线”由海南航空与海口美兰国际机场联合打造，同步得到了重庆、武汉、长沙等各地机场的大力支持，并联合打造了“渝海快线”“汉海快线”“湘海快线”等系列品牌。

图| 海南航空“自贸港快线”产品宣传海报

未来，海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，继续深入践行“真情服务”理念，以五星航空的服务品质，为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。

供稿| 周炜、谭屈玲

排版| 杨映娟

(海航控股)