支持微信支付,利好用户,更利好淘宝
[丁科技网观察]最近几天跟朋友聊得比较多的是“淘宝支持微信支付”。
淘宝与微信支付互通的话题,到今年其实已经不算特别新鲜了,无非是些后续进展。毕竟,互联网平台之间的“破壁行动”的展开,已经有不短的一段时间了。丁科技网印象里,2021年下半年就有“阿里巴巴旗下应用陆续接入微信支付”的消息,根据公开信息,当时阿里巴巴对相关消息进行了证实,还有不少网友问“什么时候会轮到淘宝”。
之后,丁科技网注意到,2022年就有了相关测试,而在去年,也就是2023年9月,朋友圈就可以一键直达淘天直播间和店铺,10月之后,淘宝里就出现过微信支付的相关方式,基本上延续到了双十一活动期间。
根据目前的公开信息,淘宝对微信服务的“支持”,还在小范围内,适用的是“部分用户”和“部分商品”,关于后续的具体正式上线时间,还没有明确的时间表。不过,从用户的呼声,还有淘宝方面近年来持续的动作来看,或许应该不需要等待非常长的时间。
这个过程中,可能依旧伴随一些考量。当然,技术问题不会是其中关键。比如,从淘宝层面来看,支付宝作为“官配”,主要的优势会体现在安全属性、合规运营,特别是信用背书,在作为工具的推广中,这也曾是支付宝的重点,打通,既会涉及管理,也会涉及支付宝与微信支付在市场中份额对比的情况;而从微信支付层面看,就会涉及其背后的微信关联的另外的电商平台,因为,微信支付的使用,可能给淘宝带来新的“流量”。
淘宝跟微信支付的打通,当然利好用户。不少观点还认为,这个动作利好微信支付,能够扩大其使用场景,以及在支付领域的份额。
事实上,这对淘宝的利好同样不小,仅仅是一种支付方式的增加,就可能不仅会让用户感觉便利,也会感受到淘宝的开放心态,从而更乐意接受这样的平台,这是品牌文化和形象能够产生的影响。
另外,上面提到过“新流量”。是说无论是平台,还是具体到平台商户,都可能接触到更多潜在用户或者说客户。毕竟,微信支付不像支付宝,没有单独的APP作为载体,需要“依存于”微信本身,而微信作为被广泛应用的社交工具,相比电商类应用,其实更接近人。根据支付清算协会调研的数据,在线下,2022年移动支付用户较常使用的支付产品是微信支付、支付宝和云闪付,占比分别为87.9%、85.3%和80.3%。微信支付还要略高于支付宝,这说明了“接近人”的意义。
作为电商“元老”,现在的淘宝,或许是需要“新形象”和“新流量”的,毕竟,新的电商平台们也在崛起,曾经被认为可能颇为牢固的淘系电商与京东占据主导的电商行业格局早就发生了变化,这些都让淘宝本身在吸收很多的“新元素”,比如“直播”,又或者“低价”,而这些,更接近防御,淘宝也需要有新的“进攻手段”。接入微信支付,一定程度来说,或许就是出于这种考虑。
之所以这样说,是因为,作为淘宝“官配”支付工具的支付宝也在进一步发生变化:
从加入文字内容、增加更多的电商类小游戏,到近两年来视频内容被放在更重要位置,今年增加直播露出、支付宝官方直接上阵直播,以及手游等新互动方式的接入,都让外界能够看到,支付宝有意于提升用户粘性,更“接近人”,以及想要“拉新”。
类似的意图,在这个电商平台竞争的新阶段,应该也适用于淘宝。
近两年来,在更重直播、降本增效、双十二改名、跟进“仅退款”服务以及此次的“支持微信支付”的过程中,淘宝在用持续变化,适应这个新阶段。(丁科技网原创,转载务必注明“来源:丁科技网”)
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