“械字号”时代来临,觅光们“最后”的狂欢?
颜值经济盛行,医美市场野蛮生长,随着科技的进步和消费者对美容的认知提升,家用美容仪因其便捷、高效的特性逐渐受到了消费者的青睐,行业更是发展迅猛。
智研咨询数据显示,2023年我国家用美容仪市场规模接近100亿元,且正在以超30%的年复合增长率迅速增长,预计2026年家用美容仪市场规模将突破200亿元。
京东、D音等电商平台上的美容仪器也呈现持续高增长的趋势,“来势汹汹”。由于缺乏监管,家用美容仪乱象丛生,“虚假宣传”、“安全问题”也引发关注。今年美容仪的热销,一定程度上也暴露出赛道竞争加剧背后的“隐忧”。
01
为了“抢夺”这一百亿赛道的增长红利,众多美容仪品牌近年来异军突起,据“亿欧”不完全统计,2014年至今,美容仪市场融资事件至少有28起。成立于2015年的觅光,迄今为止共获得5轮融资;花至、JOVS、BIOLAB听研、CosBeauty可思美等国产品牌,也都获得数轮融资。
图源:亿欧网
今年双十一更是竞争激烈,以李佳琦直播间为例,包括AMIRO觅光、极萌、花初在内的多家国产美容仪品牌争先登场。
热卖的同时也有个插曲,射频美容仪品牌觅光成为了被"群殴"的对象,咋回事呢?AMIRO觅光母公司深圳市宗匠科技有限公司以化妆镜起家,之后又转移到美容仪赛道。却被大量媒体曝光,觅光旗下胶原炮产品存在线上、线下销售渠道同货不同价的情况。
有媒体发现觅光胶原炮第一代产品在京东、天猫等平台的价格在4600元左右,与官方直播间、贾乃亮等达人D音直播间预估价相差不大。但是,当大家费尽千辛万苦凑单满减之后,发现胶原炮一代产品在山姆线下只卖2999,直接便宜了超1500块钱。
同一款产品,线上线下价格预估差价这么大!消费者表示,这不就是纯纯的大冤种吗?“线上割韭菜,线下清库存”,对于这种利用消费者信息差赚取高低不同利润的行为,是否涉嫌消费欺诈呢?
被众多媒体曝光后,有记者走访了山姆会员店,其表示深圳原厂出货,和觅光官方店铺在售的一代胶原炮无任何差异,且保证正品、支持验货。当然,事发后也有不少洗白文指出,贾乃亮直播间销售的觅光为二代产品,而山姆会员店的是一代。二代相比一代从19个点阵增加到48个点阵,所以价格不同。
AMIRO觅光二代产品距离一代产品推出时隔不到几个月,如果一代产品想要换新,各个平台的换新价格也是从一千三到一千八不等。在线上买了一代产品的,可以说是纯纯的“韭菜”了。
无论哪种说法正确,觅光的渠道混乱、价格不合理问题都挑动了消费者的敏感神经。
02
摆在“觅光”们面前的难题不仅仅是价格而已,资质才是硬门槛。
有不少KOC在短视频中力劝粉丝勿买美容仪,“明年家用美容仪必须取得医疗器械认证,所以厂商趁现在各种广告轰炸,把明年淘汰的东西赶紧卖给你们,割最后一波韭菜!”
据悉,自2022年4月,国家药品监督管理局将治疗仪相关产品纳入第三类医疗器械管理,规定2024年4月1日之后,没有依法取得医疗器械注册证的产品,都将被禁止生产、进口、销售。然而到目前为止,并没有美容仪品牌注册成功的消息传出。
笔者进一步做了了解,仅是临床环节,就需要在2至3家有过备案的医疗器械临床试验机构,进行为期约1至2年的多次试验。而且进入申请环节,从注册提交到受理下证的审批过程,其周期也可能接近2年时间。
图源:国家药监局器审中心官网
这一门槛限制,不仅将品牌和工厂捆在了一条绳子上,更是将大多数美容仪品牌挤到了出局的边缘。例如宝洁旗下高端美容仪品牌OPTE,早在监管新规发布后没多久,就关闭了天猫旗舰店,默默清仓退场。
图源:天眼查
笔者又查阅了天眼查相关数据,被质疑无射频资质的AMIRO觅光,最新的变更记录仍停留在今年4月份。有关第三类医疗器械的描述仍是“经营”,而并非一、二类医疗器械的“销售”。所以说,这也不能怪消费者们质疑。
虽然AMIRO觅光表示已经启动了申请III类医疗器械资质的相关工作,但申请周期可能需要3到4年,其中光临床试验的周期就需要1到2年左右,即便如此,整个资质审批的最后结果依然不确定性很大。
再者,科学技术部今年4月发布的《中国人类遗传资源国际合作临床试验备案情况公示(2023年3月17日至3月23日)》显示,AMIRO觅光品牌中ABFM03型号美容仪于今年4月份申请临床备案。咱们以上述周期来推算的话,该型号产品是无法在明年4月完成III类医疗器械注册并取得III类医疗器械证书的。
在相关网站中,笔者也没有查到AMIRO觅光当下最火的胶原炮二代产品的备案信息。
以上,清库存之说并非空穴来风。
03
另外我们还需要关注的是,监管部门对美容仪的产品属性进行归纳定性,同样影响到了被视作网红经济根本的直播带货领域。
国内家用美容仪产品积淀并不深,新产品如何快速立足呢?一块AMIRO觅光化妆镜售价低配在200元左右,高配则逼近千元,在争议还没有扩大之时,觅光就精准地切入了另一条令女性消费者追捧的赛道——美容仪。AMIRO觅光将早期推广智能化妆镜短视频种草、KOL达人推荐的“重营销”模式全须全尾地复刻在美容仪上。蝉妈妈数据显示,觅光2022年关联的达人数量超过900个,覆盖明星级以及头、腰、尾部。为了吸引更广泛的关注,还邀请了高圆圆、王子文、蔡少芬、蔡卓妍、钟欣桐、张雨绮、曾黎等一大批人气明星进行代言或带货。
营销经费的燃烧,也为美容仪品牌带来了“成果”。觅光美容仪2022年仅仅在D音平台,全年销售额就高达9.16亿元,重营销的费用成本,最终还是分摊在了消费者头上。
然而,根据新规要求,家用美容仪的所有流通渠道,必须持有三类医疗器械经营许可,才能获准进行宣传和销售活动。对于直播带货而言,这也意味着主播及团队如果没有相应资质,无法推广和销售家用美容仪。
另外,《中华人民共和国广告法》还规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有利用广告代言人作推荐、证明的内容。也就是说,即便顺利进入了医疗机械管理体系,觅光“营销为王”的路数将再难走通。
当然,监管法规“重锤”的落下,觅光可能又要换“新赛道”了,近期又上新了专攻光疗护肤效果的全新产品大排灯MAX,网友评论如下。
04
美容仪们纷纷打着“护肤黑科技”的口号,那科技含量到底如何呢?
AMIRO觅光最新推出的品牌TVC《认真的解释》相信不少人都刷到了,视频科普精准护肤是在追求肌肤最小单位上提升功效确定性的新一代护肤方式,是由4个核心学科、11个关联学科共同构成的一门严谨科学,觅光则是光电科技与精准科学相融合的践行者。
然,美容仪产品“智商税”的争议与质疑由来已久,觅光会是例外吗?天眼查显示,觅光母公司宗匠科技目前累计申请专利272个,其中发明专利90个,占总数的33.09%,剩余的专利则由聚焦产品外观和构造的外观专利与实用专利构成。
大谈科技含量高确实很难有说服力。
图源:天眼查
另外,其品控问题也被消费者诟病已久。
图源:黑猫投诉
黑猫投诉平台上,输入“觅光”二字,共有236条投诉内容,大多聚焦于觅光美容仪 虚假宣传、没有效果、红肿过敏烫伤刮伤脸、不合理差价等等。
图源:黑猫投诉
小红书上也有不少消费者反映觅光的“以旧换新”制度存在差别对待的情况,售后体验极差。
如何在产品提质、费用管理、合规管理、维持市场曝光中取得平衡,将是这个品牌遇到的首次系统性挑战。想做长青的品牌,产品和质量才是赢得消费者心智的法宝,否则很容易成为短命的网红啊。
留给“觅光”们的时间可不多了进步空间仍然很大。
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