“低过老罗”成热词,被中消协约谈总是翻车的老罗该怎么看?
根据新京报7月1日的报道,中消协发布了6·18消费维权舆情分析报告,其中点名了罗永浩直播翻车的典型案例。罗永浩直播间相同产品喊出“全网最低价”,但经过比价发现,罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔,其他电商平台只要2398元。在直播中,老罗刚喊完“上链接”,多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。
值得一提的是,中消协在报告中分析了6·18槽点背后值得警惕的五大苗头,包括火爆的直播带货营销场景中,平台责任意识、品质意识缺失的现象,以及以价格引流量的促销竞争中,无视消费者合法权益与良好感知的做法等。这些一定程度上背离商业发展基本原则和规律,对于正在构建的新零售模式和业态具有较大的负面影响和冲击。比如以价格引流量的促销竞争,实际上就是“低过老罗”、“全网最低价”等热词所反映的商业销售价格战。
最近带货上瘾的老罗屡屡翻车,连中消协都看不下去了,这件事我们需要好好分析一下:
首先,我们看到之前老罗实际上一直在利用自己第一代网红的身份,借助自己的流量优势不断进行流量变现,虽然之前无论是开办牛博网,还是做锤子手机,都是老罗流量变现的手段,然而最终老罗发现情怀不能解决问题,反而让自己欠了一屁股的债,迫不得已才开始直播带货,按照老罗自己的说法自己直播带货还钱,这并不丢人。
其次,老罗的直播带货换钱的确不丢人,但是问题是老罗并没有仔细研究明白直播带货的本质,大多数人愿意在老罗的直播间买东西,看重的还是老罗这些年所积累的人气和粉丝信任,但是老罗其实却没能真正用好这一份信任。主要问题出在两方面,一方面,老罗并没有真正明白,直播带货的核心还是性价比,是真香定律,如果你不能给粉丝带来真正的福利和性价比的产品,粉丝能够一两次为情怀买单,就像锤子手机一样不可能永远为情怀买单。另一方面,则是真正的产品质量,粉丝之所以愿意在你的老罗直播间买东西,是因为相信你老罗,在我们对于产品质量并不清楚的情况下,你老罗就成为了产品质量的背书,然而频繁翻车让老罗真的失去了消费者对其的信任。
第三,从长期的角度来说,罗永浩必须要做好对产品质量的管控,这是老罗直播带货能否长期发展的最关键所在,因为粉丝经济的核心就是粉丝对于大V的信任,一旦粉丝的这份信任不存在了,对于老罗的损失是会远大于其所获得的短期收益的,老罗之所以欠了那么多钱还敢于东山再起,就是因为老罗有那么多的粉丝和市场影响力,这就是老罗最大的本钱所在。
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