作者：赤耳

编辑：郝科科 于太香

风品：大林 王博

来源：首财——首条财经研究院

日前，《2020中国保险年度排行榜》发布，中国人寿位列榜首。

早前8月10日，财富中国网发布2020年《财富》世界500强，共有10家中国保险公司上榜，中国人寿跻身前50名。

算上这次，中国人寿已连续18年入选500强。变化的是，相较2019年中国人寿排名提升6名，位列第45名。

大象起舞 稳中有进

专业机构认可，很大程度来自企业基本盘。

财报显示，中国人寿2020上半年保费收入4273.67亿元，同比增长13.1％，行业领先地位稳固；内含价值首超一万亿，达10158.56亿元，较2019年底增长7.8％；新业务价值368.89亿元，同比增长6.7%。

虽然归属于母公司股东的净利305.35亿元，同比下降18.8%，但总资产39660.33亿元，较2019年底增长6.4％。这主要得益于资产负债管理的持续加强：投资收益961.34亿元，较2019年同期增长8.1％。

截至6月30日，中国人寿核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率分别为258.24％、267.31％。

细分业务方面，主要涉及寿险、健康险、其他、意外险、抵销等5领域。

寿险业务总保费3461.37亿元，同比增长12.6%;健康险722.64亿元，同比增长15.8%;意外险89.66亿元，同比增长10.7%。

分板块看，个险板块总保费3560.75亿元，同比增长10.1%，首年期交保费822.39亿元，同比增长10.7%;其中，十年期及以上首年期交保费393.89亿元，同比增长6.4%，占首年期交保费的比重47.90%。续期保费2,633.63亿元，同比增长9.5%。

个险板块新业务价值365.59亿元，占比99.11%，新业务价值率39.3%，较2019年同期保持稳定。

疫情突袭，保险线下业务波及明显。加之经济下行，个人消费趋向谨慎，中国人寿大象起舞来自平时的创新深耕、基本功打底。

如在细分研发方面，上半年中国人寿寿险产品合规升级和新开发产品194款，其中寿险10款，健康险177款，意外险4款，年金险3款；保障型产品共计184款，长期储蓄型产品10款。

同时，“重价值，强队伍”策略下，个险营销、收展两支销售队伍协同并进。个险销售人力169万人，其中营销队伍规模100.7万人，收展队伍规模68.3万人；月均有效销售人力同比增长40.4%。

8月27日，中期业绩发布会上，中国人寿董事长王滨表示，“核心业务稳中有进，业务结构持续优化，新业务价值稳步增长；公司资产负债管理、科技创新、运营服务、风险管控能力均在疫情期间经受住考验......”

上述评价，也在三季报中找到佐证。

前三季度保费收入5435.53亿元，同比增长9.4%。首年期交保费1060.49亿元，同比增长7.1%；续期保费3686.79亿元，同比增长10.1%；退保率0.85%，同比下降0.82%。

投资能力更为强劲。截至9月末，中国人寿司投资资产38804.10亿元，较2019年底增长8.5%。投资收益1469.53亿元，同比增长9.3%，总投资收益率5.36%；净投资收益1227.23亿元，同比增长7.7%，净投资收益率4.47%。

抗疫、扶贫、助业 国器担当

一系列飘红数字，显示出中国人寿的活力韧性。由此，担当才更有底气。

2020，注定是不平凡一年。

新冠搅局，百业震荡；扶贫决胜年，任务更为艰巨。

作为最大保险央企，中国人寿自然要在抗疫、扶贫、助力实业三战场担当先锋力量：

今年，中国人寿录用应届毕业生4400多人，投资超长期政府债券1000亿元，牵头设立80亿元清洁能源基金，新增小微企业贷款163亿元，减免和缓期小微企业租金1.5亿元。

全系统累计向疫情防控一线捐款捐物7381万元，捐赠保险保额1.2万亿元，疫情赔付金额超4700万元。认购抗疫主题债券近80亿元，为抗疫企业紧急授信超740亿元。上半年赔付件数670万件，平均每天为客户送去近1.2亿元赔款。

通过“扶贫保”工程，开发推广保险扶贫产品110余款，提供风险保障1.4万亿元，相关赔付金额13.35亿元。截至2020年上半年，中国人寿累计为4个国家级贫困县、1534个贫困点（贫困乡镇村）投入扶贫资金3.29亿元，实施帮扶项目2870个。

以“扶贫贷”为例，电商扶贫销售额累计超过1.4亿元。湖北郧西县、丹江口市和广西天等县、龙州县四个定点扶贫县，1378个结对帮扶贫困点全部脱贫。定点扶贫工作获得中央扶贫考核最高等次。

成绩背后，是一线国寿人的扎根深耕。如重庆巫山县椿树村第一书记王开奎，每天6小时走访贫困户，两年扶贫写满6个笔记本。第一书记、矛盾调解员、保险宣传员，一身多职的苦干、勤干、巧干让脱贫保精准到人，最终实现了全村快速脱贫。

数据显示，自2018年以来，中国人寿累计为巫山县12万余人次承保精准脱贫保，累计提供保险保障480亿元，累计赔付2.3万余人次，赔付金额620万余元。

点滴成河，聚沙成塔。某种程度而言，这种责任担任就是中国人寿的发展源泉。

2020年11月13日，《企业社会责任蓝皮书(2020)》发布，中国人寿在“企业社会责任发展指数”排名中位居保险业第一。

中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武表示，服务国家经济发展大局，为人民的美好生活“上保险”，有力践行了成己为人、成人达己的国器担当。

重振国寿 贵在精变

心有大志，精进无止。

具象中国人寿，上述成绩也是对“重振国寿战略”的肯定。

2020年，也是中国人寿蝶变、重振的关键年。

科技创新是开局利器。

上半年，全系统众志成城，最大限度降低疫情影响。业务稳中有进、经营稳中向优，得益于科技国寿、数字国寿的深入推进。远程办公、线上销售、线上服务等，让国寿的线上化、生态化 、智能化转型再次提速。

截至6月30日，中国人寿个人长险业务、团体业务无纸化投保率分别达99.8％和96％，个人保全、医疗险理赔线上办理率提升20和44.5个百分点。理赔直付覆盖医疗机构近2万家，同比提升46.2％，全流程自动化作业通过率提升12%，混合云服务能力提升6-8倍。

同时，建立科技产品制，推进创新孵化中心与研发分中心建设，提升用户场景化体验。

截至6月30日，寿险APP累计注册用户数同比提升21.6％，线上场景化服务客户节，累计1.2亿人次参与。

11月24日，易观发布《2020年10月新兴互联网保险服务类APP用户洞察榜单》，国寿、太保、人寿、平安处于保险服务领域第一阵营。传统险企TOP3APP中，中国人寿寿险增长27.77%，平安金管家、太平洋保险则分别下跌1.7%和25.3%。

成绩值得肯定，中国人寿这家传统险企正在日益变轻变快、变高效。

大象起舞，贵在精变、准变。由此看，中国人寿又一次扛起行业升级的先锋大旗，行业领先优势得以强化。

但面对复杂性增加、变化性增强的大环境，“重振国寿”依然任重道远。

王滨指出，要善于运用辩证思维把握大势谋划大局。要妥善处理好变与不变、时与势、危与机、稳与进四大关系，努力在危机中育新机、于变局中开新局。

实操看，即全面推进“向销售服务并重转型、向人力科技双轮驱动转型、向价值规模有机统一转型”三大转型，核心轴是价值创造。

资深产业战略专家柴永强表示，价值、质量、规模、高效“四驾齐驱”，这是重振国寿的战略内核。而洞悉行业趋势、创新战略卡位是国寿价值创造、重振质变之源。

对于2020年的盈利前景，中国人寿副总裁、总精算师利明光表示，从投资角度看，中国人寿固收方面投资约占70%-80%，应该说过去几年公司不断进行优化、预配固收的资产，为今年固收收入奠定较好基础。从准备金看，中国人寿准备金评估的实际利率相对较低，也较稳健。

换言之，国寿重振正在迎来质变节点。成己为人、成人达己，更多价值看点还在路上。

本文为首财原创