新型冠状病毒肺炎疫情突发以来，浦发银行北京分行高度重视疫情防控工作，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署及总行相关要求，研究防控疫情行动方案，完善岗位机制、强化网点防疫管理、提升线上业务办理质效，“线下+线上”齐发力，全力保障金融服务“不打烊”。

  据了解，疫情发生后，浦发银行北京分行按照北京市委、市政府防疫工作要求，对网点返京人员和隔离情况进行提前摸底，并结合北京地区疫情发展及分行实际情况，在保障客户基本金融服务和业务连续性以及系统稳定运行的情况下，实行弹性错峰工作机制，及时将网点营业调整情况告知客户，主动了解客户需求，在必要时提供应急服务。

  同时，为积极落实总行党委工作部署，充分发挥党员干部和骨干员工的先锋模范作用，浦发银行北京分行党委快速组建起“厅堂机动先锋队”，在疫情防控阻击战中全力保障网点一线金融服务。“厅堂机动先锋队”旨在补缺被支援网点(或分行集中作业部门)人员岗位、与被支援网点(或分行集中作业部门)密切配合，准确处理各项业务，高效、快捷地为客户提供结算服务。

  不出门、不见面，线上办理业务。为引导广大客户减少外出，浦发银行北京分行通过微信公众号、短信群发和官方微博等方式，广泛宣传和倡导客户选择网上银行、手机银行、银企直联等线上服务渠道，足不出户即可享受转账、查询、缴费、理财、消费、信用卡、献爱心等全方位便捷金融服务。

  借助科技金融的力量，线上服务助力小微企业渡难关。为做好小微企业的金融保障服务工作，浦发银行北京分行加强数字化银行支持力度，对于特定场景、特定金融产品，如“京浦e商贷”“电建融e贷”“航旅贷”等，提供申请、审批、放款、还款全流程在线服务，为小微企业提供在线融资服务。

  浦发银行北京分行为小微企业提供在线贴现业务，获得在线贴现额度的小微企业，登录公司网银可进行自助询价及贴现，系统秒速自动审批，贴现资金极速入账。2020年1月，浦发北京分行累计为28家小微企业成功审批在线贴现额度超过3.2亿元，帮助企业获得资金，保证服务效率，真正做到足不出户的融资体验。

  抗击疫情，浦发有爱。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及因受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，浦发银行北京分行将采用合理调整还款计划、费用减免等方式缓解客户还款压力。

  寒冬总会过去，春天必将来临。浦发银行北京分行将坚守企业使命，强化疫情防控金融支持，做好受困小微企业金融服务，与全社会一起共同抗击疫情，打好疫情防控“攻坚战”。（来源：中国经济新闻网）

文章来源:中国经济新闻网