5月11日,京东发布财报,2023年第一季度,京东录得总收入2429.56亿元,同比增1.4%;录得归属于本公司普通股股东的净利润62.61亿元,2022财年同期净亏损为29.91亿元。外界担心的“百亿补贴”并未拖累其利润。

同日,京东集团公告称,CFO许冉将接替徐雷出任公司CEO,后者因个人原因退休。徐雷仅掌权了短短13个月,就迎来“被”退休,而京东也迎来了首位女CEO。

有一些舆论认为,徐雷的退休虽突发却不意外。因为从没什么徐雷时代,刘强东是隐而不退,仍掌握着京东航向。出现这种舆论并不意外,因为在京东刘强东事无巨细,无法放权,企业贴上鲜明的创始人标签。

京东也并非没有寻求改变,在2010年-2013年京东曾陆续引入多位职业经理人,但刘强东作为京东的创始人和代言人,年纪也不大,精力旺盛,事情一把抓比较强势,很快就与这些CXO开始爆发矛盾,最终只能开掉。

徐雷多重因素下”被“退休,CFO许冉上位

此次徐雷“被”退休也并非没有预兆,从去年下半年开始,就有刘强东的批评声频频传出:从没有危机意识到偏离经营战略核心、再到消费者失去“低价心智”,并表示“这样下去早晚会成为第二个苏宁。”

到了去年底,低调已久的刘强东强势重返台前,在内部会议中表达了对现有管理层的不满,并宣布了对 2000 多位中高管实行 10% 到 20% 的集体降薪。

在今年4月,京东更是开启五年来最大的组织变革。将事业群制变为事业部制,京东将事业群拆分为经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,并且不再区分 POP和自营,试图把二者全面打通。

此外,在业绩方面,据3月9日京东发布财报显示,2022年京东总营收首破万亿,达到1.05万亿,同比增长9.95%;归母净利成功扭亏转盈,由上年的-35.60亿增至103.80亿,同比增长391.61%。

虽然京东去年的业绩营利双增,但也难以掩盖营收增速持续放缓的事实。2021年京东营收增速为27.59%,而2022年其营收增速却跌至9.95%,曾经引以为傲的营收双位数增长已跌至单位数。

行业分析师刘俊群认为,电商巨头成长放缓原因有两方面。一、疫情影响下消费需求减弱;二、电商市场规模见顶,行业步入存量市场,规模驱动打法的边际效应递减。这种变化也解释了自去年下半年来,京东为何要刀刃向内,优化组织结构。

从市场规模来看,现阶段零售电商的增长已接近天花板。据《2022年度中国电子商务市场数据报告》显示,2022年,我国零售电商市场规模为网络零售市场交易规模达13.79万亿元,同比增长4.89%,这是自2009年统计以来首次下滑至10%以下,且近年来增速下滑明显。

除了收入增长乏力以外,京东的现金流压力也不小。截至3月底,京东的经营活动所用的现金流量净额为-216.07亿元,几乎是2022财年同期的7倍。在这多重因素以及压力下,CMO出身的徐雷“被”退休,让CFO出身的许冉上位也不无道理。

京东并非第一个让CFO上位的企业。如今阿里巴巴的新掌门人张勇以及TikTok的周受资都是CFO出身。曾有一位京东零售中层说过,“互联网现在越来越关注生意的本质,没有谁会比CFO更懂得赚钱,少亏钱是赚钱,节流也是赚钱。”

公开资料显示,许冉是一位资深的财务人员,1998年从北京大学毕业后,一直供职于跨国会计师事务所普华永道,2018年加入京东。许冉在加入京东之后也迅速和徐雷打出配合。徐雷曾表示正是由于和许冉的紧密合作,才让京东度过了2018年的至暗时刻。随后许冉在2020年1月晋升为高级副总裁,在2020年6月开始担任京东首席财务官。

而从公开信息来看,许冉对京东最大的贡献是在投资并购方面,在许冉担任CFO期间操盘了多项大型并购项目,帮助京东顺利完成了对达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购,以及对京东科技的业务重组。

再次拾起低价策略,百亿补贴后加入云市场“价格战”

京东能否突围质变,2023无疑是关键的一年。除了高管调整,以及改变组织架构,京东还高调宣布了重回低价策略:百亿补贴。2023年3月,京东上线了“百亿补贴”,期望用价格来吸引更多消费者,对标竞品。

“百亿补贴”最早源自拼多多。目的是为提升平台品质形象、中高端消费者粘性,吸引更多品牌商家入驻。这个模式让拼多多的用户规模,业绩、口碑三增,跻身全球用户规模最大的电商平台。但这种方法是否适用京东、解决目前营收成长颓态,还需后续观察。

值得一提的是,某交流平台有一博主发帖称:“只是一小部分商品有补贴,价格还不如618。”还有另一位博主表示:“看了一款产品,平时淘宝天猫店价格为3068,但京东百亿补贴是3199,估计是虚张声势。

其实刘强东对此早有解释:低价不是简单粗暴的全网最低价,而是京东生态最低价。一味追求低价,短期竞争可能有效,长期对行业有害的,最终导致京东利益受损。

行业分析师刘锐玲表示,京东“百亿补贴”会对价格敏感性消费者产生吸引力,但若无法持续保证全网最低价,该类型消费者也极易变节。尤其面对其他竞品跟进模仿、以及新场景流量巨头的分食袭扰时。

此外,5月23日京东也加入了中国云市场的“价格战”,继阿里云、腾讯云、移动云等宣布产品降价后,京东云宣布其全系核心产品参与比价,并承诺“买贵就赔”,其全系核心产品的官网列表价均低于特定云厂商官网对标的产品列表价格;实际成交单价将在特定云厂商实际成交最低单价的基础上再打九折。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林指出,京东云此番降价是为了缔造新的业务增长,获取更多市场份额。盘和林认为“京东终于找到了获取市场份额的真正法门——性价比。‘无论在C端还是B端,京东都希望以低价格获取高性能。’”