顺丰快递截胡了我老爹老妈用来治疗新冠的布洛芬
我远在湖南乡下的父母,毫不例外地感染了新冠。在他们感染新冠多日不见好转后,相继住进了我们县城的中医院。
作为儿子,看着年迈的父母憔悴不堪,健康受损的样子,我极其揪心。本来,如果有药,能够得到抑制和治疗,他们可能不会这么痛苦。可是,我们全家嘱咐在长沙的哥哥嫂嫂从长沙给父母寄回去的药物,在运送过程中,大部分被顺丰快递工作人员截胡了,到父母手里时,只剩下象征性的一点点,根本不够两个老人使用。
父亲今年83岁了,母亲77岁了,都有基础病。在两位老人感染之前,我们就提前做了准备,让在长沙某药厂工作的嫂嫂,想尽办法给父母买了两大盒布洛芬(共4板,56颗),一盒抗病毒冲剂,一大包板蓝根,50个口罩,通过顺丰快递寄往乡下。那些药是12月15日寄的,16日到镇上,17日母亲去镇上取的。
这些药物很及时,父母取到药物没多久,就感染了。嫂嫂教父母,要他们吃什么药,吃多少。母亲按嫂嫂吩咐,去吃药,才发现很多药物都没有。这才意识到,药物大部分被截胡了。那些药,到父母手上,只剩下一板布洛芬(14颗),一瓶感冒灵,50个口罩了——少了42颗布洛芬,一大包抗病毒口服液和板蓝根全部没有了。如果那些药都在,对减缓和抑制两位老人的病情,肯定是有很大作用的。
虽然父母都感染了相当长一段日子,但到现在,他们都还没有康复,反而加重了,相继住进了县城医院。如果感染当初,他们有药物医治和治疗,情况肯定要比现在好多了。
虽然嫂嫂把药物丢失情况向顺丰客户投诉,顺丰客户也向嫂嫂赔偿了两百块钱,但作为儿子,看着至今躺在县城中医院病床上的父母,我既揪心又愤怒,对顺丰快递这种截胡药品的行为,有很大意见。据顺丰快递称,那些药品寄到父母手上,一共经过了六七个工作人员,他们也不能肯定哪个环节出了问题。
被病毒折腾的母亲在给我的视频中,愤怒地质问:“顺丰快递怎么能这样?实在太缺德了,那可是救命药!”
作为儿子,对此,我也是愤怒不已:顺丰快递怎么能这样?给年迈的父母的救命药,他们想截胡就截胡,还有没有社会责任感和道德良心?
没错,当前是疫情肆虐,药品紧张,很多人都需要,但顺丰快递的工作人员,不能因为紧张和需要,就随便把客户的药品截胡了,据为己有。
虽然哥哥嫂嫂说,顺丰快递已经给他们做出了两百元的经济赔偿,但我认为,这已经不是赔偿问题了,作为一个物流头部企业,随便截胡客户的东西,赔偿事小,失节事大,这是凸显他们有没有起码的企业社会责任的问题。
据朋友们反应,物流过程中的药物被载胡,在全国,在当下,已经不是个案,而是时有发生,比较普遍了。笔者真心希望,顺丰快递以及其他物流企业能够守住起码的道德底线,加强对工作人员的管理和监控,让药物顺利抵达用户手中,不能因为自己需要,就在中途随意截留,尤其是现在,农村疫情和用药都紧张,医疗条件有限,很多都是老年人,他们的子女千辛万苦,通过有关渠道买到药物,寄回去,更不应该被快递公司中途截留,据为己用,做企业,做人,无论什么时候,都不能昧了良心!(曾高飞)
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