文剑||撰稿

这些年，在众多家电企业参与一线市场的经营和竞争过程中，总会面临一些“不敢做”的情况，遭遇一些“很害怕”的局面，最终还会出现一些“有心无力”的尴尬。困扰了不少家电厂商的市场经营破局和突围，也限制了一些家电厂商的平台和格局。

壹

对于“不敢做”这一情况，最具代表性的，就是最近20年以来，在大量中国本土企业已经成为家电行业的领头羊和主导者之后，还是不敢轻易地以“真材实料”打造高质量的好产品，还是总想着通过“材料降成本、工艺降工序”等手段，推出一些低价低质的产品。

在很多厂商眼中，他们不是造不出高品质的家电产品，也不是无法保证产品全生命周期的质量可靠稳定，而是他们总在担心“万一价格高了”用户就会不买、“质量好了”用户也不一定看得上。众多厂商一直认为“在中国家电市场上，低端低价消费才是主导人群”，只要价格足够便宜，不管产品质量如何、功能如何，就能卖掉。

当前的现实情况，是不是这样？用户对于家电，是不是只关注价格高低而无视性能好坏？相信很多厂商会有自己的认知，但直到今天还有大量的家电厂商在产品上“不敢用好料、不敢用足料”，就怕成本上涨后用户不买账。

贰

“很害怕”的局面，则是出现在大量家电企业身上，集中体现在他们对于打造“自有品牌”这条道路，很害怕不敢干。总是认为打造“自有品牌”的前景美好，但属于“九死一生”的大风险，所以大量中国工厂要么情愿停留在“贴牌代工”层面，只赚取微薄的加工费，要么则是情愿租赁一大批僵尸老品牌或者退出自主经营的洋品牌，要么就是直接采取白牌甚至假冒品牌的方式，参与市场操作。最终也不愿意规划一套“自有品牌”的培育和成长计划。

没有“自有品牌”的家电企业，这些年来又不甘心看着当年同时起步，或身边那些“成功打造高端大牌”的同行们，开始赚取“品牌的高溢价”和“用户的高信赖”。于是，这些年来，家电市场有不少“僵尸品牌”、“洋品牌”通过授权经营方式出现在中国市场上，希望能够抢夺一轮品牌化的用户蛋糕。这也凸显一些家电企业“一边害怕一边羡慕”的矛盾心理，本质上却是一些家电企业缺乏长期主义精神，只能赚快钱、只想着快赚钱，而无视市场和经济规律，更无法洞察用户内心的变化和想法。

叁

对于“有心无力”的产业尴尬，更多则是集中在家电企业对于差异化、原创性、颠覆性产品创造能力弱，以及家电零售商们对于经营用户的手段和方法探索匮乏。这也就造成了长期以来，拿来主义在中国家电产业的盛行，以及“模仿、跟进”策略的普遍存在。因为很多厂商发现，跟在行业头部企业后面没有风险，还可以“坐收渔翁之利”；同时，还有不少厂商发现，拿头部企业热卖的产品和成功的策略复制，不仅速度快，而且效率高，还能马上赚到钱。

正是在这种“拿来主义”，以及模仿、跟进的经营策略下，如今很多家电企业和商家，面对市场和用户的变化，希望推出自己的原创产品、高端品牌，或者差异化经营策略时，却总是存在“有心无力”的情况，脚步慢、心态不稳，前进三步后退两步。是能力不够，也是沉淀不足，还有手段和方法匮乏，更有骨子里的心虚。

与业内人士沟通后，家电圈梳理后发现，这些不敢、害怕，与“有心无力”，大多与市场上的主流用户相关的真相与假象相关。从表面上看，是一些家电厂商手段、方法和思路的匮乏；从根本上看，则是一些家电企业发展自信心的缺失与空洞。

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