一、活动背景

为贯彻党中央、国务院工作部署，落实工业和信息化部《关于做好2022年工业质量提升和品牌建设工作的通知》（工信厅科函﹝2022﹞88号）“支持行业协会和专业机构进一步发挥指导作用，强化以用户为中心的质量管理思想，开展‘用户满意’和‘用户体验’活动”相关文件精神，助力四川省十四五规划“加快发展现代产业体系，建设具有全国影响力的重要经济中心”，推动成都市十四五规划“大力发展体验服务等新模式新业态”，中国电子质量管理协会决定于2022年11月1日至2日在成都举办第十届中国用户体验峰会。

本次峰会以“数智化体验推动产业高质量发展”为主题，采取主峰会+分论坛+展览展示等形式，配套举办全国用户体验典型创新案例发布仪式、团体标准研讨会，并发布中国用户体验行业报告，深入探讨行业发展问题，分享经验、增进交流、促进合作。

二、活动概况

举办时间：2022年11月1日至2日

举办地点：成都缇沃丽酒店

会议规模：600人

展览规模：2000平米

活动主题：数智化体验推动产业高质量发展

三、组织结构（拟）

主办单位：中国电子质量管理协会

中国电子技术标准化研究院

工业和信息化部用户体验标准化工作组（筹）

四川省经济和信息化厅

UXACN（用户体验联盟）

承办单位：北京科电联盟信息传播有限公司

联合承办单位：北京津发科技股份有限公司

中展励德（成都）会展有限公司

协办单位：北京易享信息技术有限公司

上海艺土界面设计有限公司

诺达思(北京)信息技术有限责任公司

河南凌特信息科技有限公司

媒体支持：中国财富网、中国新闻社、四川日报

四、主办单位简介

中国电子质量管理协会是由原中华人民共和国第四机械工业部于1979年发起成立，并经中华人民共和国民政部批准注册登记的行业内唯一一家质量专业的国家一级协会。

中国电子技术标准化研究院是工业和信息化部直属事业单位，创建于1963 年，是国家从事电子信息技术领域标准化的基础性、公益性、综合性研究机构。

UXACN（用户体验联盟）于2015年成立，由积极投身于用户体验事业，从事用户体验研究开发、生产制造、应用服务、 教学科研的企事业单位、大专院校、科研机构及其他相关机构自愿组成的非营利性组织。

五、会议日程

六、拟邀嘉宾

（一）工业和信息化部有关人员

毕开春 工业和信息化部科技司一级巡视员

待定 工业和信息化部中小企业局有关领导

蒋 艳 中国电子质量管理协会理事长、 国家工业信息安全发展研究中心党委书记

曹志恒 工业和信息化部军民结合司原副司长

待定 四川省经济和信息化厅有关领导

孙文龙 中国电子技术标准化研究院副院长、开放原子基金秘书长

李勃 中国电子质量管理协会秘书长

（二）全国政协委员调研团有关人员

齐让 中国老科协常务副会长（副部级）

刘建 十二届全国政协委员、中国电子质量管理协会顾问、少将

朱星 十二届全国政协委员、全国政协参政议政人才库特聘专家、国家纳米科学研究中心原副主任

叶友达 全国政协委员、少将

王菡娟 人民政协报主任记者

（三）国家市场监管总局有关领导

姚雷 国家市场监督管理总局发展研究中心副主任

（四）主峰会演讲嘉宾

孙向红 中科院心理所党委书记、教授

颜红燕 中国移动通信集团有限公司研究院市场研究所所长

易彦 小米集团相机部总裁

张运红 中国标准化研究院副研究员

陈妍 腾讯用户研究与体验设计中心总经理

张彬 数字100董事长

郭晓波 众言科技高级副总裁

罗浩 时光创新咨询总裁

徐昀 第四范式用户体验设计总监

（五）体验数字化论坛演讲嘉宾

金丽霞 广汽集团大圣科技数字运营部总监

刘宝强 八爪鱼&云听CEM 创始人兼CEO

刘醒骅 ETU 体验咨询首席设计官

（六）智能汽车体验论坛

何吉波 美国国家发明家科学院院士，清华大学社会科学学院心理学系副教授、博士生导师

胡宏宇 吉林大学汽车仿真与控制国家重点实验室教授，博士生导师，主任助理

金岩 中国汽车工程研究院汽车工程技术中心副总工程师、博士

林燕丹 复旦大学信息科学与工程学院教授

鲁爱国 中国船舶集团第七〇九所学科带头人、专家办主任、研究员

盛进路 重庆交通大学航运与船舶工程学院院长，博士、教授

吴昌旭 清华大学工业工程系教授，清华大学人因与智能交互研究所未来人因研究室主任

吴晓莉 南京理工大学设计艺术与传媒学院教授、博士生导师

支锦义 西南交通大学设计艺术学院执行院长、教授、博士生导师，四川省普通本科高等学校设计类专业教学指导委员会主任

周荣刚 北京航空航天大学经济管理学院、教授

张磊 天津理工大学机械工程学院副教授、硕士生导师

赵颖 北京印刷学院智能产品设计工作室主任、工学博士

赵起超 北京津发科技股份有限公司董事长

（七）用户体验教育论坛

侯文军 北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长、教授，博士生导师

李瑞 江南大学设计学院院长助理、副教授、硕士生导师

王军锋 深圳技术大学副教授、硕士生导师、博士、代尔夫特理工大学访问学者

潘璐 南京乾学教育联合创始人，优行者用户体验研究院负责人

张焕峰 长虹创新设计中心用户体验设计经理

庞新龙 渤海银行产品与业务创新管理部创新团队主管

（八）智能家居论坛

贾凯 海尔卡奥斯工赋青岛生态合作负责人

姜雅丽 海信日立用户体验负责人

韩梅 益普索研究总监

田小磊 奈思设计创始人/CEO、优设网联合创始人

唐念行 海尔智家全屋智慧平台场景研发主管

丁丽娟 中国移动通信集团有限公司研究院 用户体验专家

（九）金融科技体验论坛

聂丽娜 工商银行业务研发中心高级用户体验专家

李平 平安银行基础零售数字金融设计中心、上海中心负责人

张杨 度小满金融用户体验高级设计专家

李雪洁 兴业银行零售网络金融部产品创新处负责人

王俊栋 易享科技数字空间体验负责人

（十）数字经济时代全面体验思维论坛

周荣刚 北京航空航天大学经济管理学院、教授

王达 中国移动通信集团有限公司 客户服务部服务管理处 处长

郭海燕 中国移动通信集团有限公司研究院 用户体验专家

孔翔鹰 艾瑞数智 研究拓展总监

（十一）酒类体验创新论坛

王德良 中国食品发酵工业研究院副总工、教授

孙沛 清华大学心理系教授

欧翼 宜宾五粮液股份有限公司创新设计中心防伪技术专家

杨嘉宏 泸州老窖产品研发部专家

七、拟邀参会机构

华为、腾讯、阿里云、百度、小米、科大讯飞、商汤科技、

旷视科技、海康威视、数字认证、格灵深瞳、汉王科技、云

从科技、搜狗科技、安徽声讯、深兰科技、中科创达、深鉴

智能、武汉识虹、公牛、联想、金蝶、海尔、海信、中兴、万科、德赛西威、 TCL、科大讯飞、长虹、中国移动、中国联通、中国电信、 光大银行、吉利汽车、广汽集团、一汽集团、蔚来汽车、小鹏汽车、理想汽车、长安汽车、工商银行、中信银行、建设银行、微医集团、马上消费金融、招商银行、绿盟科技、九牧、同程旅行、OPPO 、美的、滴滴、中船重工、中航工业、格力、老板电器、平安银行、美团、字节跳动、南方航空、东方航空、津发科技、诺达思、嬴富仪器、乾学教育、易享科技、艺土等。

八、展区划分

（一）类脑智能设备展区：脑电仪、眼动仪、面部表情分析仪、心理刺激及脑电系统、运动捕捉系统、用户体验实验室等。

（二）体验数字化工具展区：

1、体验管理工具，包括CEM系统、体验数字化云平台等；

2、用户研究工具，包括用户招募、在线调查、在线访谈、人物角色、体验地图、记录转录、NPS分析、行为分析、用户标签、客户旅程等；

3、体验设计工具，包括配色、尺寸、用户流、线框设计、原型设计、界面设计、动效设计、一体化设计、语音交互设计、会话设计、设计协作等；

4、体验测试工具，包括视觉测试、可访问性、可用性、A/B测试、众测等。

（三）体验创新展区：体验研究、体验设计、体验营销、体验管理等创新实践案例

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