这边烤雪糕、那边拿菜刀拍石子，这种模仿、跟风式营销，对于家电产业来说，相关厂商的行为注定只能是“一时热闹、持续寂寞”，很难真正取得突破性进展。

华辛||撰稿

近日，钟薛高和张小泉在网上引发热议，甚至一度引发为全网声讨。其中最热闹的还有一些品牌的直播间：张小泉拍蒜断刀后，隔壁王麻子立马忙着在直播间拍蒜；更有拍石子的、切钢管的，简直花式直播菜刀怼万物。但A品牌不行就代表B品牌行吗？显然不是。

一个品牌翻车，竞品马上追热点，反而暴露出品牌经营中最大的逻辑硬伤：即品牌的目光一直在追随对手，而非瞄准消费者需求的变化。造成的现象就是，某一行业一旦有创新，接着就有模仿追随者，甚至山寨、侵权者层出不穷；而对手一旦有消费者不满的地方，品牌不仅趋避之，甚至还可以“落井下石”。

这种乱象在当前的家电产业中也不鲜见。比如层出不穷的家电专利战，背后其实就是品牌盯着对手创新，进而直接面对面抢占用户的缩影。再比如，被家电业模仿最多的卡萨帝，一开始是被模仿“法式对开门冰箱”等创新品类，接着被模仿“空气洗”等创新科技，甚至于开始模仿高端子品牌的定位模式。

不过，热点追得虽然快、模仿的脚步也不慢，但市场反响却很“寂寥”。“张小泉”菜刀不能拍蒜的东风，被另一个刀剪老字号“王麻子”搭乘，DY号因“可以拍蒜，拍断包换”的直播创下“单日直播21小时44分钟、观看人次达45万”的纪录。可遗憾的是，关注度并没有完全转化成购买力，当天王麻子的直播销量仅有989件，销售额为8万多 。

同样回到家电产业中也是一样，任何凭借模仿、追潮流的品牌，从来没有真正赢得市场。甚至很多效仿高端的新品牌，很快就在市场销声匿迹。根本的原因就是品牌经营和市场竞争犯了“只顾盯着对手，而忽略了用户”的大忌。如此，只能被对手牵着鼻子走，而没有构建自己的创新动力源。

外观、品类、专利等等这些，都可以从竞争对手身上学来，但口碑却模仿不了，因为用户口碑和认可是用户给出的投票。当前，家电产业新经营逻辑正构建“用户-企业-用户”的新闭环，不管是创新的源头，还是最终需求的满足，用户都成为最为关键的环节，也是决定品牌成败的关键。

再比如用户对张小泉的不满，显然不是单纯的“拍蒜”问题，而是因为质疑产品难以与用户的厨房习惯形成共鸣。因此，张小泉的根本问题还是出在用户需求和用户体验上。此时，如果企业在市场竞争中仍然束缚于传统思维，还是跟在对手后面亦步亦趋，就看不到背后用户需求，永远不能掌握竞争主动权。

此外，品牌的塑造是一个长期的过程，加上在市场竞争中只有用户说了算一个标准，对企业来说，决不能靠一蹴而就改变品牌印象。只靠眼前利益、靠哗众取宠的营销手段，不去深耕用户需求创新产品体验、升级生活方式的品牌，永远走在弯路上。这才值得为包括家电产业在内的所有品牌，敲响警钟。

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