是等不起，还是等不到？肉眼可见的是，如果所有的家电人，都在自己习惯的老赛道上埋头走路不愿改变，都一直想活在自己的舒适区不想突破，那么家电产业和家电市场的未来就是“死路一条”。这个结果，完全不用怀疑！

文剑||撰稿

海尔、美的、格力、海信、长虹、TCL，这些中国家电行业的代表性企业们，最近几年的共同动作，就是开启新赛道，有新能源业务、有健康医疗业务、有机器人自动化业务，还有很多其它的新兴业务……

苏宁易购、国美电器，以及浙江百诚、武汉工贸、重百商社、石家庄北国、四川家福来等全国性、区域性和地方性家电渠道商，同样在最近几年不是卖家居建材，就是卖新能源汽车，还有卖酒水饮料等。

在这些家电企业、家电商家的上述转型动作下，正是大家早就面临到一个“行业性的考题”：当家电产业规模出现阶段性饱和、市场增长速度放慢甚至下跌、用户规模化需求转向个性化需求，过去10年、20年家电厂商所依赖的盈利模式、使用的竞争手段，所面临的商业环境，以及所习惯的营销套路、渠道策略，都面临着“难以继续”的挑战。

家电厂商转型的新难关：远水难救近火

最近几年间，一场来自外部的社会意外事件加速冲击家电市场经营局面的恶化，也让所有家电企业和商家的经营转型不是“明显加速”，而是陷入“进退两难”的境地之中。

正如不少家电厂商在与家电圈交流时所言：转型对于企业来说，就是一条不归路，只能前进无法后退，前进三步后退两步式的转型，只会陷入“沼泽地”，找不到新的方向和动力。

关键考验是，转型不是一夜就能干成，也不是一招就能敲定，对于家电厂商来说，需要的不只是时间，更需要来自内外部的市场经营空间，以及自身的经营管理水平、资金运作体系，还有抗风险能力等等。所以当前大家最纠结的不是“要不要”转型，而是面对转型过程中“远水难救近火”的局面，如何解决。

什么是家电厂商的“远水难救近火”烦恼？家电圈掌握的信息很简单：就是对于企业来说，新业务没搞起来、旧业务又不行了，要规模没规模、要利润没利润、要效益更没效益。众所周知的原因：任何企业的新业务、新模式、新品类的规模化上量都需要时间，但最近几年来老业务、老品类的市场规模下行速度，却不受控制下加速回落，新旧业务的规模和利润无法衔接后，就会让很多厂商遭遇信心、能力等多重考验。

当“新业务的利润之水”，难以拯救老业务下滑造成的亏损近火之时，就会给很多家电厂商的经营初心造成不小冲击，结果一般分为两种：一种是很多厂商的“等不起”心理，另一种则是很多厂商的“等不到”心理。前者否定转型的价值和作用，认为这就是一场风险之旅，会加速透支企业原有的利润和生存空间；而后者会担心转型的结果，等不到转型的胜利果实之前，可能就已经活不下去了。

家电从业者的未来路：打破舒适区再造新模式

如今，摆在家电厂商面前的转型路，看似千万条，条条大道通未来。似乎，只要“有钱、有人”，众多发家于家电行业的厂商们，什么都能干、什么都能干成。但是，对于真正启动跨行业转型和变革的家电厂商来说，可以发挥和拓展的空间并不大。同样，守着过去的老路，众多专业型的家电厂商又发现：路是越走越窄了。

前进难，后退更难；守不住，又抢不到。在家电圈看来，面向未来寻找出路、方向的转型变革，对于所有的厂商而言，就是“背水一战”绝无退路。但是，在转型破局的道路，并不是要求所有的厂商都去搞第二、第三赛道，搞新能源、搞医疗、搞机器人自动化，最终通过减少并降低家电业务的营收占比，才证明转型的成功和价值所在。

改变是必经之路，但怎么改变对于厂商来说，却是一道开放而多元的选择题。现阶段，家电圈认为：很多厂商急于摆脱家电业务，寻找新的业务支点，想法是可以理解的，但是做法却存在诸多疑问。最为直观的，就是现阶段的家电市场规模和空间，在经过一轮“优胜劣汰”、“弱肉强食”之后，还是存在很多的机会。

除了少数头部家电企业和商家们，有资本、有能力、有团队，可以在非家电业务之外，构建新的营收规模和利润增长点。参照欧美日韩等国家电产业的发展逻辑可以看到，未来中国家电行业只有行业TOP3强，或者TOP5强的企业，才具备进行跨行业扩张的成功概率。所以，跨界扩张，显然不是更多家电厂商的首选。

相反坚定家电主业不动摇，通过拓展业务赛道、细分产品种类、瞄准用户需求，在现有的家电市场、产品和用户群体的基础上，一是提供更多细分的家电产品，甚至一些基于家电产品延伸出来的新品类；二是提供在产品之外更多的服务、内容和体验，一般来说就是以产品为纽带的新商业模式再造；三是进一步以产品为纽带，从向用户强推销向为用户不同需求定制相关的产品和方案等商业模式创新，进一步拓展家电企业与用户之间的关系，被动推销为主动创造。

聚焦家电主业的转型，其实就是多品牌、全品类、多渠道的市场覆盖局面下，探索满足不同用户、不同行业、不同场景的商业机会，横向打通家用和商用等多元市场的需求，纵向整合不同家电硬件、软件到系统服务的能力，坚定不移地走下去，靠产品征服用户、靠品牌建立信任、靠创造保持斗志。

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