麦趣儿纯牛奶检出丙二醇 网友:不能一退了之、一封了之
6月30日,麦趣尔纯牛奶检出丙二醇一事登上热搜。
近日,浙江省庆元县市场监管局公示的2022年第4期食品抽检检验情况中称,麦趣尔集团股份有限公司(下称“麦趣尔”)生产的2批次纯牛奶不合格,不合格项目为丙二醇。
据了解,丙二醇是一种化学溶剂,因为与各种香料有较好的互溶性,经常用作化妆品原料。但是由于丙二醇具有低毒,通常在化妆品中的添加浓度约在5%以下。
针对上述问题,麦趣尔30日晚间发布公告称:
1、对以上两个批次的产品已进行下架、封存,并积极受理消费者诉求。
2、当地监管部门已进驻公司,检测机构对相关产品开展全面的抽样检测工作,本公司全力配合抽检工作。
3、检测结果本公司将第一时间向社会予以公布。
通过数据分析,涉及麦趣尔的高频词包括丙二醇、纯牛奶、不合格、批次。
另据微博情绪地图显示,网络对麦趣尔奶品质量问题,表达愤怒、悲伤、惊奇、恐惧约占47%。
同时,我们梳理了部分网友观点,虽然客服回应,无条件退款退货,不足整箱按整箱退。网友表示,“这是退款就能解决的问题?我们的身体呢?”
还有网友称,这份公告也太不严谨,连日期都能写成“2021年7月1日”。
多数网友对此表示“支持严查严惩,食品安全一定要重视”。
舆情点评:
第一,麦趣尔只针对检出的两批次产品进行下架、封存,难以打消公众对其产品质量的顾虑。麦趣尔其他批次产品如果采用上述问题产品工艺,那麦趣尔也需及时对市场上其他产品召回。如果不是,也需要说明这两批次产品质量问题的原因,并提出具体整改意见,接受社会监督,毕竟食品安全大于天。
第二,虽然当地监管部门已经入驻,但也有必要邀请其他第三方权威检测机构参与检测,毕竟这次检出质量问题的是浙江的市场监管部门,而不是麦趣尔所在地监管单位。
第三,麦趣尔问题产品销售情况,也需要及时核查说明,更需要对消费者进行健康检测。
第四,麦趣尔对退货产品的处理方式,也需要公之于众,不能一退了之。
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