作者 | 逸林

来源 | 产业科技

崛起于微信生态的微盟，已涌立新经济SaaS行业潮头，叩开数字化零售的大门。

打造数字化转型产品及服务。作为国内领先的智慧商业服务提供商，微盟专注To B业务，面向电商零售、商超生鲜、餐饮、跨境、美业等行业提供数字化解决方案，2019年1月15日在香港联交所正式挂牌上市，成为“新经济SaaS第一股”。

巩固行业领军优势。微盟聚焦不同行业客户数字化转型需求，加大科技研发力度，2021年推出微盟企微助手、ShopExpress等新产品，并携手海鼎推出智慧商超、智慧生鲜解决方案，释放技术红利赋能智慧零售解决行业痛点。

布局全球市场。随着国内企业数字化进程提速，微盟已经做好了产品、技术、人才以及资金储备，跨境出海布局全球市场，助力中国品牌打通流量、支付、物流、ERP等关键环节，获取新的市场增量，为未来发展打下了坚实基础。

产业互联网时代送水人。深耕SaaS行业多年，微盟已构建起一套独有的创新生态壁垒，为众多企业提供了行之有效的数字化转型方法和工具，助力企业降本增效、全面提升经营能力，更好地拥抱数字经济时代。

深耕SaaS行业9年，微盟正处于高速增长轨道，通过多元业务布局和双轮驱动发展，为万千企业转型升级搭桥铺路，也为数字经济高质量发展注入新动能。

构建生态壁垒

数字经济上升至国家战略层面。当前，发展数字经济、建设数字中国已上升为国家战略。2017年3月，数字经济首次写入政府工作报告。2022年，国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》，提出到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重将达到10%。

企业数字化转型之难。当前社会已进入数字化深度改造阶段，中小企业数字化转型成为确定性趋势。在资金、技术、人才等因素制约下，企业在融入数字化应用场景和产业生态上面临诸多痛点难点，急需可复制、易推广、低成本的数字化解决方案。

微盟SaaS模式获得认可。站在数字化风口，以微盟为代表的SaaS服务商，通过SaaS产品和精准营销，为企业提供不同场景下的智能商业解决方案，打造完整的企业服务产品矩阵，逐鹿产业互联网市场。

推出智慧增长方案。微盟推出的TSO全链路智慧增长解决方案，打通流量获取、SaaS服务和私域运营，从流量赋能，到小程序、企业微信工具等使用，再到营销赋能，助力企业形成自己的数字化升级打法，实现私域业态的增长。

举办多种营销活动。微盟相继举办616零售购物节以及超级导购大赛，助力品牌实现数字化能力升级。今年618期间，微盟为热风、林清轩、安奈儿、鸿星尔克等品牌提供视频号直播一体化运营服务，帮助其打开私域流量的“活水”，登顶视频号电商服务商战绩榜。

打造新商业操作引擎。作为中国企业服务领域内首个面向去中心化时代的商业操作系统，微盟研发的WOS新商业操作引擎已经启动公测，连接商家、开发者以及生态伙伴，有望成为微盟新的增长驱动。

其中，微盟“WOS“系统可通过SaaS应用集成平台，为商家提供全链路、全场景、一体化的SaaS产品和创新应用；与合作伙伴共同服务商家，满足商家标准化和个性化需求；提供研发效率高的PaaS平台，供微盟自身、商家等平等共建和使用。

大客户爆发

跨界挑战不断。TO B市场，既有有赞和微盟这类SaaS服务领域的佼佼者，又有阿里、华为等跨界巨头。其中，阿里提出“云钉一体”，发力SaaS市场；华为发布SaaS耕“云”计划，推出SaaS应用加速平台。

背靠腾讯资源。在产业互联网领域，微盟优势在于多元流量布局。作为微信生态最大的第三方服务商之一，微盟抓住微信电商及小程序崛起的红利，打通快手、小红书、百度等平台流量，实现网络全渠道引流与营销。

发力科技创新。2021年，微盟研发开支7.75亿元，同比增长208.76%。其中，新商业操作系统WOS、建设运营中台等战略项目总投入6.82亿元。在持续研发投入的基础上，微盟已经构建起真正的数字化生态壁垒，为业绩多元驱动增长与服务企业数字化转型，提供了坚实的技术底座。

加大投资布局。为构建智慧商业生态平台，微盟先后投资、并购了达摩网络、海鼎信息等，拓展数字化版图。2021年与一村资本等联合成立了“微智数科产业基金”，投资了数云、海致、美创等优秀项目。同年11月收购向心云51.89%股权，融合微盟智慧零售与向心云旗下超级导购的数字化能力。

大客户战略奏效。微盟奉行“大客化、生态化、国际化”战略，2021年大客户收入占比提升，共有TSO商户近500 家，GMV达20 亿元，贡献商家解决方案收入约5000 万元。

目前，微盟已经成为复星、联想、梦洁、立邦等越来越多头部企业的首选服务商，覆盖快消品、电商、餐饮、家具等二十余个行业。大客户优势在于经营稳定、付费意愿强、续签率高、合作周期长，推动微盟订阅解决方案收入持续增长。

打造中国版的Salesforce。Salesforce是全球SaaS领域的标杆企业，市场份额一度达到19.8%，2022财年总营收264.9亿美元，毛利率长期维持在75%。

对标Salesforce的微盟，自上市以来不断拓展生态边界。2021年发布跨境独立站产品ShopExpress，为中国卖家提供从0到1的全链路出海服务，同年发布WOS这一服务于全行业的底层系统，将更多的能力开放给生态伙伴，为未来指数级增长赋予无穷的想象力。

业绩创新高

微盟在2021年交出了一份亮眼的成绩单，数字经济已成为业绩关键驱动力。

营收创历史新高。财报显示，2021年微盟营收26.86亿元，同比增长36.41％。自2017年营收超5亿元后，微盟年均业绩增速达50%，2020年营收19.69亿元。

毛利率五成。微盟2021年毛利15.16亿元，较2020年的10.03亿元同比增长51.25％，毛利率为56.5%，保持较强韧性，释放增长潜力。

双轮驱动。微盟业务包括数字商业与数字媒介。其中，数字商业2021年收入19.67亿元，同比增长70.93%。数字媒介收入7.19亿元，广告主数量为2287名，每广告主平均开支为3.6万元。

深耕行业。微盟面向教育等20余个行业提供完整的解决方案，2021年订阅解决方案收入11.88亿元，同比增长90.84%；付费商户数10.28万名，同比增长4.91%；每用户平均收入1.16万元，同比增长57.70%。

同期商家解决方案收入7.79亿元，同比增长47.47%；付费商户数5.79万名，同比增长26.72%；每用户平均收入1.35万元，同比增加16.38%。

财务结构健康可持续。截至2021年底，微盟现金及现金等价物38.09亿元，同比增长108.83%。流动资产65.18亿元，流动负债27.93亿元，流动资产可覆盖流动负债。

从工具SaaS到生态SaaS，与企业共生共长的微盟，已经积累了对商业及客户的丰富洞察能力，构筑起其他公司难以轻易逾越的生态护城河。

展望未来，微盟正推进TSO全链路营销布局和大客化、国际化战略落地，拓展各类场景价值，实现商业模式的升级，与产业互联网时代同频共振。