《港湾商业观察》 施子夫

上世纪八十年代，谁家能拥有一台电视机一定是全村家喻户晓的事情。彩电也一度被做为结婚“四大件”之一，时光流逝，如今大屏、数字、智能等多功能于一体的电视早已走进众多家庭。

那个短缺经济的旧时代过去了，如今这个光彩夺目智能化新时代早已到来。

而作为曾经中国电视行业五大国有品牌之一，曾被誉为“中国彩电大王”的四川长虹电器股份有限公司（以下简称，四川长虹，600839.SH)最近却遇上了尴尬的被诉讼执行以及账户被资金冻结的案件。

3月16日，四川长虹披露了关于涉及收到执行通知书的公告。据悉，此次进入执行阶段的票据案件共5个，长虹集团在公告中表示，暂时无法预计此次票据纠纷案对公司本年损益以及年利润造成的影响。

曾经的家电巨无霸，如今却要面临涉及千万的起诉纠纷案件，四川长虹怎么了？

01 身披千万诉讼案

四川长虹披露显示，2020 年 6 月 4 日至 2020 年 7 月 27 日，公司收到海南省第一中级人民法院送达的共9份应诉通知书及民事起诉状等法律文书。原告鞍钢股份有限公司，诉海航集团财务有限公司、海航集团有限公司、四川长虹电器股份有限公司等票据追索权纠纷，涉案金额合计人民币约1605万元及延期履行期间的债务利息等。

截止3月16日，四川长虹已收到上述 9 个票据案件的执行通知书，执行金额合计 1703万元及延期履行期间的债务利息等(最终以法院通知的执行金额为准)，公司共有 3 个银行账户被绵阳中院冻结，冻结金额合计约1583万元。

对于此次票据追索权纠纷案，四川长虹向《港湾商业观察》表示，“公司将依法主张自身合法权益，积极采取相关法律措施维护公司及股东合法权益。公司将按照有关规定，对本次公告诉讼事项的进展情况及时履行信息披露义务。”

作为老牌家电企业，如今身陷追索权纠纷，涉案金额高达千万，这显然不是好消息。事实上，诉讼背后的业务层面，四川长虹的“退却”也似乎早有迹象。

早年以军工起家的四川长虹凭借“价格战”一度跻身家电行业巨头。在鼎盛时期，大刀阔斧实施“大市场大外贸”战略，与美国Apex公司合作，之后更是豪赌等离子屏，却迎来了亏损不断。

2015年，受市场大环境及人民币兑美元汇率贬值等影响，四川长虹惨遭业绩亏损达19.74亿。从2016年到2020年间，归属净利润分别为5.55亿、3.53亿、3.23亿、6056万、4537万。虽已过去五年，四川长虹还未弥补当年的业绩损失。

对比2021年前三季度及2020年同期净利润来看，四川长虹虽然2021年好于2020年，但整体上仍难言乐观。

2021前三季度（各季度），四川长虹营收分别为238.3亿、253.9亿、236.4亿；归属净利润分别为2065万、7171.34万、7699.92万；扣非净利润分别为-4998万、866.0万、-3445万。

值得注意的是，2020年前三季度（各季度）归属净利润分别为-3.518亿、9162万、1.293亿。也就是说，四川长虹2021年第二季度及第三季度归属净利润，同比仍处于下滑状态，第三季度同比下滑40.47%。

2021三季报显示，四川长虹实现营收728.62亿元，同比上升13.17%；归母净利润1.69亿元，同比上升229.47%；扣非净利润-7577.17万元，同比上升59.92。今年1月27日，四川长虹发布业绩预告称，预计2021年全年归属净利润盈利2.70亿元至3.40亿元，同比上年增长495.16%至649.45%。

整体上，从净利润角度，四川长虹仍未恢复至几年前状态。资深家电产业观察人士刘步尘告诉《港湾商业观察》，“基于家电市场大环境较为疲软的现象，家电领域的企业都在向非家电领域转型，从C端向B端转型。四川长虹主业增长较为乏力，新兴产业尚未培育，下行通道未得到改善，所以导致逐渐有‘掉队’现象。”

02 “掉队”的长虹电视

四川长虹最被外界长期所熟悉的莫过于电视业务。2020年，电视业务营收109.71亿，同比下降1.46%。根据披露的2021年中报来看，电视业务略有回暖，以61.11亿的营收占到了四川长虹2021年的主营产品的前四名。

四川长虹目前市场份额如何？根据奥维云网发布的2021年中国彩电销量排行显示，四川长虹目前排名第6，市占率为7.55%，与前五大销量巨头差距不断加大，且还面临着红米、康佳等追逐。

曾经的“彩电大王”，截至2021年中，电视产品占营收比重为12.42%。如今，四川长虹涉及信息家电、IT、通讯、网络、内容与服务五大产业，2020年度，ICT产品却以近38.01%的占比位居主营产品第一名。

四川长虹似乎已逐步从彩电领域向更上端的ICT行业转移。截至2021年上半年，ICT产品以187.64亿位居四川长虹营收占比第一，然而，毛利率仅仅只有2.58%，是所有业务中毛利率占比最低的。

根据财报显示，四川长虹2021年中，传统家电诸如空调冰箱、电视等毛利率并不突出，反倒是房地产、特种业务、系统工程等，毛利率分别占到28.75%、31.34%、31.93%。

随着宏观经济下家电市场出现疲态，各大家电企业纷纷开启智能化战略。家电三巨头海尔、美的、格力纷纷建立自己的智能化生态；互联网公司如阿里、小米、百度等，也逐一参与。

03 品牌认可度与质量提升

努力转型收效甚微，而在企业版图扩张的同时，四川长虹的产品质量层面也有待持续提升。

《凤凰网财经企业打分台》发起针对银行、保险、券商等13个消费领域的评分中，家用电器领域，乐视、长虹、伊莱克斯受到的认可度偏低。

据凤凰网财经的消息，很多用户反映，购买的长虹饮水机在接水的时候出现了手麻的情况，联系退换货却被客服告知要自行承担运输费用从而迟迟没有退换。

饮水机漏电是否是个例？有关产品质量问题，《港湾商业观察》检索知名消费者投诉平台黑猫投诉发现，搜索关键词“长虹售后服务”，截止3月28日，共计有471条投诉量，其中近30天投诉量18条，已完成3条。

消费者投诉问题主要集中在长虹电视质量、售后服务不予审核退货退款，客服不处理、电视开机恶意植入广告等。

某用户表示，“每次开机都强制观看广告，并且用户无法取消。根据《中华人民共和国广告法》第四十四条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。”该用户要求以电视价格3倍赔偿。

还有用户表示，自己2月16日购买的长虹集成灶安装后故障，报修一直无人处理，厂商对消费者要求更换新机的诉求一直未有回应。

与此同时，2021年11月，山东省市场监督管理局（知识产权局）对于电热锅/多用途锅产品质量省级监督抽查结果显示，3批次产品质检不符合相关标准要求，涉及到志高、长虹等品牌。

2019年，上海市场监管局就奥克斯、长虹等电磁灶进行了能效等级不合格公告。抽查的29批次产品，经检验，7批次不合格。上海市监局表示，能效等级项目不合格会造成实际使用过程中电量偏高、效率偏低，有欺骗消费者的嫌疑。

面对产品方面存在的质量投诉问题，四川长虹向《港湾商业观察》强调，“公司坚持‘以用户为中心’，坚持产品主义，围绕用户对产品的核心关注点强化核心技术能力。针对消费者反馈问题，公司将持续加强品控，持续改善售后体验。公司将积极跟进行业前沿技术，注重关键技术引领，持续强化各主要产品线独特核心竞争能力建设。”

刘步尘表示，“四川长虹作为曾经家电行业的老大，对中国电视的普及做出了重要的贡献。早期的家电市场被日本企业垄断，长虹通过价格战拉开本土市场与国外品牌的距离，让中国本土品牌在与别国品牌的较量中逐步占据了上风。但是价格战也是双刃剑，长虹市场占有率提高的同时，盈利能力大幅下降，持币待购也培育了消费者的低端购物心理。导致后来产品低端化严重，难以跻身主流市场。”

曾经家电市场的老大哥，如今努力探索转型之路，长虹未来会何去何从？（港湾财经出品）