这个消费群体,家电厂商今年要联手在各地去捕捉!
这个消费群体,有知识有文化,有钱更有闲,正是家电厂商应该重点经营和突破的战略群体。
常伟||撰稿
市场正在变得越来越细分,这也倒逼所有的家电企业,以及经销商,必须要在市场上寻找一个又一个目标群体,然后展开分阶段、分步骤突破。虽然,如今市场经营难度较过去增加不少,但“攻下一个又一个目标市场”后的那份收获和喜悦,却是值得拥有。
面对新一季的市场战火已经全面燃烧,家电厂商们联手的动销也开始落地。在此,家电圈为各个厂商提供一个在每个地区都普遍存在、且购买能力超强、认知水平高的群体,即各地市场上的“公家人”,包括并不局限于政府的公务员、街道社区的办事员,以及学校教育、医疗卫生系统,还有国企央企等全国和全球500强企业在当地的子公司、孙公司甚至工厂。
为什么要厂商联手,去拓展这些“公家人”消费群体?家电圈认为,原因只有两个:一是,这类消费群体在整个市场上具备鲜明的特点,不是简单的追求高端或高品质、高性价比,而是拥有自己独立的消费人格,重品牌重品质又希望被尊重,与行业大众不同流且不从众;
二是,这类消费群体有着稳定的收入,较好的生活环境,同时更具备异于普通人的社会地位,关键是整体的文化素质高,对于新事物、新技术的认同感和接受度高;
三是,在整个消费市场近几年来呈现出多样化的细分、动荡变化下,这类消费群体却保持着相对的稳定性,是家电厂商值得信赖,并可以重点培育、引导的人群。
早在去年,一些家电厂商市场人员在乡镇市场走访时就发现,不管是在经济发达地区,还是欠发达地区,公家人的消费能力和消费意识都保持着向上的发展势头,他们不只是简单地追求高端、大品牌,同时对于一些新兴事物和技术,特别是智能家电、全屋家电、智能套系等,均拥有很强的购买能力。
正如一位家电企业市场人员所说,“在广西、湖南等地的乡镇市场,镇上的公务员、老师或医生,买家电都不会在镇上,而是去市里直接挑选。他们希望与大城市保持着同样的趋势和节奏”。此外,在很多“打工人”为了工作的不稳定,收入的时好时坏担忧,甚至纠结于某一款产品的贵了几十块钱时,这些“公家人”关注的却是品牌大不大、技术新不新,是不是当前的趋势和潮流产品等。
对于急于在一线市场上谋求存量破局的厂商来说,如今各地乡镇市场上的“公家人”显然是最合适的群体。简单来说,他们有稳定的收入、有良好的知识和文化,有着对新生活方式的追求和向往,与当前家电产业的“推高卖精”,以及“场景套系”落地,甚至全屋智能,属于需求与目标的高度契合。
面对这一轮“天时、地利、人和”大潮,对于家电厂商而言,又如何实现对于“公家人”消费群体的捕捉、深挖和经营?家电圈认为,一是,在营销上要高举高打确立大品牌、新科技感、时尚感和潮流范儿;二是,在手段上“润物细无声”赢得这类消费群体的信任,要比多卖几家家电更有价值;三是,在经营上要强化“持续性”和“交互性”,突出品牌和产品的格局、格调和价值。
首先,家电厂商,特别是乡镇市场上的家电经销商们,要具备与这些公家人打交道的基本能力,寻找与他们对话和交流的共同话题。所以,为什么家电圈提出,一定要家电企业的参与助力,帮助各地的乡镇经销商,形成与这帮消费群体沟通和对话的平台,原因就是想利用家电企业的平台和品牌的号召力。
其次,对于这类消费群体,既要一步到位直截了当吸引目标用户的眼球,也要学会探索并借助文化、文艺等外部资源和力量来黏住这帮用户。简单来说,既要为这些用户提供专属的让利优惠、团购活动、套购活动,甚至举行总部操盘下的专场内购会等,也可以进入医院、学校进行公益活动,也要探索送福利等形式的营销活动。此外,还可以组织一些科技、文化活动下乡,进校园、进工厂,赢得这些用户群体信任,并让他们感觉有面子,得实惠。
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