给中国一个机会,还世界一个奇迹北京申奥时的口号仍言犹在耳。时隔多年,中国再次向世界发出了“2022相约北京”的邀请,并成功获得了2022年冬奥会的主办权。北京,也成为了当之无愧的“双奥之城”。

当下,距离冬奥会开幕仅剩下不到半个月的时间,越是临近冬奥盛会,运动热、知识科普热也愈发变得势不可挡。据中国旅游研究院预测,2020/2021我国冰雪旅游人数将达到2.3亿人次,收入规模将超3900亿元。冰雪运动热碰上冬奥会的开幕,全民热情瞬间被点燃。

冬奥会有哪些比赛项目?对赛程情况、比赛场馆、往届历史不清楚?想关注吉祥物、奖牌、知名运动员等花边资讯?甚至关于“冰球比赛可以打架吗”、“哪个冰雪运动重男轻女”等冷门话题也成为大众关注的焦点,相关科普知识开幕前成了全民搜索的最热。

来到移动时代,“搜索”依然是大众获取信息的重要渠道。当下体育赛事的传播不再局限于传统媒体,各大新兴媒体相继夺得国际体育赛事版权,新媒体成为体育盛会精彩内容传播的主战场。还有百科、短视频、问答、图文、直播等多种内容类型分散在不同的APP上。

而将移动互联网世界里碎片的内容智能地聚合一起,通过对繁杂无序的各种信息进行智能重组“超级入口”,浏览器正以“大搜索”为目标,为用户打造一个可快速、主动、精准获取多样化内容的渠道。此时此刻,有热点打开浏览器“搜一搜”已成许多网友的日常习惯。

信息、服务、场景:浏览器的三个时代

某种意义上来讲,没有搜索、没有浏览器也就没有今天的互联网。回顾浏览器的历史发展,天浩认为大致可分为以下三个时期:

1.0 PC时代,立于风口之上,“用户诉求信息”成为主要发力点;浏览器作为互联网最早的形态体现,可以说是PC时代人们获取信息的重要入口,即便是搜索引擎也需要通过浏览器来承载。自然,浏览器也成为了当时各家所争抢的对象,而在PC早期争夺战中,就有360、搜狗、百度、腾讯等一众超级玩家。

2.0 移动时代,搜索的终点不再是信息而是服务;不同于PC时代中的手握信息即称王,在移动时代,随着用户需求的转变,浏览器的着力点也在变化,开始由信息服务转化为综合服务。此时用户在浏览器中的搜索也开始拥有明确的实际需求,他们所希望的已不仅是通过浏览器查阅内容,而是通过内容建立起相关的连接。

3.0 场景时代,升级“信息+服务”,解决用户综合诉求;所谓场景时代,就是在移动互联网下的一种连接用户生活场景的表现形式,当人们的生活与互联网紧密联系在一起的时候,“场景时代”已经到来。用户需要的可能也不再是单条的内容,而是一个又一个包含了权威百科、科普问答、相关攻略、短视频、新闻资讯、相关小程序等信息的超级聚合。

当浏览器进入场景时代后,它不再只是一个互联网浏览工具,如何更懂用户成为各玩家发力的主方向。总而言之,不管技术如何更迭,其本质皆是以用户体验为初衷。把碎片的内容连接成一个新大陆,已是浏览器重新夺回用户注意力的有力武器。

一站式多元化,移动时代搜索“新大陆”

关于浏览器的多元化建设,早在疫情期间便深有体现。在疫情期间,各大浏览器相继推出各自的战疫频道,包括各地隔离政策速查、疫情服务窗、核酸检测服务窗等内容,还通过设立各类型的专题,满足用户疫情期间的诸多需求。另外,还陆续上线的新冠肺炎周边疫情查询功能,为网友掌握疫情动态及相关知识提供了很大的帮助。

当下,通过浏览器获取信息已经成为了用户的一种习惯,随着互联网的发展,浏览器在不断的更迭中也向着多元化内容平台的方向迈进。当社会热点呈现出受众全民化、内容诉求多维化后,浏览器+搜索一站式入口构建出关于信息的一座“新大陆”。

新大陆具备哪些特点?让我们以QQ浏览器为例来总结一下。腾讯是本届冬奥会的官方转播商, QQ浏览器也成为冬奥赛事版权的授权平台,在冬奥会整个期间,从全周期、全场景及动态化三方面来满足不同时期、不同用户群的多元诉求,服务用户更便捷来看奥运。

1、全周期所谓“千人千面”即个性化推荐,大众对体育赛事的关注点有相同之处,也有不同之处,这类热点又普遍存在周期长、范围广等特点,内容跨度重点也就伴随全周期呈现多样化特点。以刚刚过去的东京奥运会为例,为了给用户更多选择,腾讯不仅实现了赛场全项目全场次的转播覆盖,还特别制作了超过40档视频节目,丰富奥运内容的同时也为用户提供了多元化的选择需求。

在冬奥会前夕,QQ浏览器就邀请到了郎朗、Angelababy(杨颖)、宋祖儿、林允等文艺工作者化身“腾讯冰雪大使”,通过独家录制的科普小视频形式为用户进行冰雪运动知识的趣味科普。

近日,伴随开幕临近,QQ浏览器搜索又上线了敲一敲的破冰彩蛋互动,用户通过搜索比赛相关项目及场馆关键词,触发惊喜冰雪彩蛋,当用户敲开冰层即可获取相应词条信息。有趣的互动体验,不仅以巧妙的方式在搜索里营造了冰雪运动的氛围,更吸引用户主动搜索,加深他们对相关知识的印象。

在整个冬奥会期间,用户搜索“冬奥”、“冬奥会”、“北京冬奥”等关键词后,专题页面即可开启。大会前通过全方位科普解读,使用户可以全方面了解赛事倒计时、项目场馆信息、历届奖牌榜等各类丰富的资讯科普;在比赛期间,还会为用户带来实时奖牌榜、赛程查询、赛事点播等丰富的信息内容。

这些大搜索连接的“专题”,和抗疫各种频道一样,是一个动态、全周期展示最新多元内容的入口。它会伴随用户整个过程的关注点,从前期知识科普,到赛事时即时消息、视频内容,到赛后的赛后复盘等等,这种周期性、智能化的专题内容形式,给浏览器赋予了更强的粘性。

2、全场景:来到冬奥时间,哪家浏览器“大搜索”触达的专题,能够更全维度的展现赛事,是获得用户“好评”的关键。包括百科、问答、新闻资讯、兴趣阅读、动态讨论、直播、短视频,不同的内容题材呈现不同类型的信息碎片;各大浏览器直达各自的大内容生态,谁的信息价值更高,谁的专题覆盖的面更广,成为比拼的核心。

比如,QQ浏览器邀请了冬奥国际裁判专家对比赛项目的百科内容进行了审核认证,为用户提供权威专业的科普知识,其中不乏一线的专业裁判、技术官员乃至前世界冠军;为满足用户别样的好奇心,QQ浏览器专题里还会看到很多用户对冬奥会的趣味问答,更贴近普通用户视角,多样化也接地气。

与此同时,其还聚合了来自腾讯体育、腾讯视频、微视、企鹅号的特色自制相关内容,彰显生态优势,并辅以热门的社媒话题,以全场景为出发点,差异化满足不同用户对于内容的需求。

3、动态化:我们所说的社会热点,它具备很强的动态特征。以东京奥运会为例,从开幕式国内的全民吐槽,到赛事期间中国运动员赛场、采访和休息时的精彩片段,热点内容的传播呈现着很强的动态化。这种动态化,使得浏览器“大搜索”直连的各种专题,变成一种像有了“生命力”的内容,网友每一次打开都是全新的体验,而这种全面性和动态性,也是其他内容入口无法给予的优势。

还有比如高考期间,考前考生的心理建设、备考技巧,考试中的好人好事、考场附近的交通管制、一些突发新闻,到考后志愿填写、各省考卷、网友作文比赛等,每一时期围绕热点的内容都有不同的变化,这些动态化的专题紧紧抓住了大众的注意力。

像比赛期间,随着赛程的进展会发现,相较前期的知识科普、资讯解读,QQ浏览器的专题页中就陆续开放和推介实时奖牌榜、赛程查询、赛事点播、运动员详情等内容,紧跟用户关注点提供全面和立体的信息。目前来看,在历经三个时代的变迁后,当下无论是抗击疫情还是关于体育方面的相关建设,浏览器“大搜索”正在成为好的解题思路,而内容生态更完整,玩法更多样,导入更多资源支持的QQ浏览器,显然做了一个很好的示范。

如今,浏览器连接了信息孤岛,也让用户从繁琐的内容中脱离了出来。当浏览器成为一个信息超级入口的“新大陆”后,相信未来将会有更多的玩家会朝着一站式多元化的方向发展。