为什么家电业要拒绝躺平敢于折腾?
拒绝躺平!在2022年家电市场新一轮竞争起点上,这应该是所有厂商的标准动作。
池栾||撰稿
开门见山。过去2、3年间,虽然一些总在行业潮头、市场一线折腾的家电厂商,从收入和成绩的角度来看,远不如那些选择“躺平”的厂商们。但是,对于众多厂商而说,家电圈认为,应该拒绝“躺平”,敢于“折腾”。
因为,对于中国市场上的众多家电厂商而言,当前并不具备“躺平”的三个条件:
一是没有资格。很多厂商的综合竞争实力既不强也不大,很多厂商都是跟在大企业后面模仿、抄袭、过日子。在这种经营局面下,如果还选择躺平,显然是太“不思进取”了;
二是没有底气。躺平也不是随心所欲的,也是需要一定的资本和能力,否则“躺平”就是1、2年的伪生长状态,而不能持久和持续的;所以,没有实力的“躺平”就是躲避竞争、拒绝生长。
三是大家都年轻。大量厂商们的从业经历并不长,大多处在“二十弱冠、三十而立”的阶段,正是成长、发展和壮大的好时机。就是要利用当前一些厂商的“躺平”选择,从而谋求反弹。
此外,还需要看到的是,那些“躺平”的家电人,真得快乐吗?表面上无欲无求、顺其自然、无欲则刚,实际上却是消极沉沦、无能为力,陷入缺乏理想和激情的沉闷泥潭中。当前,大部分选择“躺平”的家电厂商们,多是缺乏主动竞争的实力,更是缺乏面对未来竞争的信心和野心。
虽然,不少厂商一直拒绝并讨厌折腾和多变,但是对于那些敢于折腾、善于折腾的家电厂商们,还是充满敬意并发自内心的认同。因为,家电行业早就步入一个成熟而稳定的发展阶段,如今存活并还在一线市场上竞争的家电厂商们,大多都是有想法、有实力,所以他们的“折腾”本身就隐藏着一份为“行业未来探路、为企业突破规模天花板努力”的精神和动力。
最近几年间,一线市场上出现了不少一直在“折腾”甚至总是靠“折腾”突围的企业。并收获了三个方面的成果:
一是,围绕企业经营效率和经营质量提升的,关键就是数字化赋能,打通企业内部的研发、制造、服务等环节的协同竞争力;最具代表性的企业,就是海尔、美的、海信、长虹等,最具代表性的成果,就是工业互联网平台和中国区营销总部变革。
二是,围绕客户服务的新零售平台打造,去代理商、批发商等中间环节,直击终端零售商,从而实现经营效率的提升;最具代表性企业则是美的、奥克斯、格力等,最代表性成果就是“互联网直卖”落地、下沉门店崛起。
三是,围绕用户经营的内容和手段创新,以及服务质量提升,通过场景和生态资源,激发用户对于企业品牌和产品的吸引力。最具代表性的企业就是海尔智家,最主要成果是智慧体验门店,已成为全行业众多企业的共参与共推进方向。
当然,拒绝躺平、敢于折腾,对于家电厂商来说,意味着变化多、挑战多、危险大、投入大、周期长,也有可能会收获“意想不到”的机会和用户信任,但最终结果谁也无法预料。这就是市场的魅力,竞争的结果。
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