1分钱包邮!这家淘宝店,就没打算赚钱!
这家新开的淘宝店,1分钱包邮
阿里做了一件对的事情。
今日,国内首家食物银行的淘宝店“绿洲盛食社”正式开业。
与别的淘宝店不同,这家“绿洲盛食社”不以盈利为目的,全场商品只卖1分钱。收到食物后,用户还可以联系客服返还付款。
也就是说,这家淘宝店的食物都是免费发放,还包邮。
有人可能想说,天下没有免费的午餐,这是不是骗人的?
那么,不妨先来了解一下食物银行。
在全球,每年都有13亿食物损失或浪费,同时也有1.34亿人面临食物不足的困扰。一边是多余的食物,一边是对食物的缺乏,供需两端的反差让食物银行应运而生。
1967年,一群老外创建出了第一家食物银行。
这个诞生于美国的慈善组织,其实与银行一点关系都没有,只不过都有“存取业务”。
善心人士、机构“存入”多余的食物,而低收入的穷人从这里“取走”食物。
简单来说就是,食物银行将募捐来的食物,免费发放给需要帮助的人。
这些食物,可能是超市卖不出去但还能吃的水果、蔬菜、罐头等,也可能是生产商家滞销的临期零食。
而能够领取食物的人,一般都是低收入的穷人。他们可能因为残疾而无法工作,也可能因为经济危机而失去收入。
这些食物银行一般以线下门店的形式存在,领取食物的人需要提前进行登记。
2014年的时候,国内第一家食物银行在上海成立,这就是开出“绿洲盛食社”淘宝店的绿洲食物银行。
成立至今,绿洲食物银行已成功“抢救”了1000多吨即将浪费的临期食品,帮助有需要的人多达100多万人次。
这个慈善组织以上海为中心,辐射全国250个派发点,在线下将食物输送到全国各地。
每天8点到10点,街道注册的低保户都会到这里领取蔬菜、水果等。而10点后,街道里的环保工人也会来到这里进行挑选。
如果还有没派发出去的食物,绿洲食物银行的志愿者还会送到孤寡老人和残障人士的家里,避免食物浪费,也让更多的困难群体得到帮助。
(图源:“绿洲食物银行”公众号)
绿洲食物银行,通过淘宝辐射更多人
虽然派发的都是临期食品,但这并不代表劣质。
至今为止,绿洲食物银行从未出现过一起投诉和食品安全事故。
而该组织派发的食物,大多也只是临近保质期,并非已过期。
这些食物中,有的是过了销售期限的超市食物,例如仅限当日售卖的水果、蔬菜。但实际上,它们仍很新鲜,完全可以放心吃。
而在“绿洲盛食社”淘宝店售卖的食物,保质期都在一个月以上。这些食物基本是非生鲜类的包装食品,由淘宝电商或其他渠道捐赠。
首批上架的食物包括自热火锅、宽粉、酸辣粉、土豆、黄小米、绿豆、薏仁。它们的保质期基本在2021年10月或12月,每个ID每天限购1次。
截至发稿,这批食物已经全部售空。
(图源:截自“绿洲盛食社”淘宝店主页)
入驻淘宝,对于绿洲食物银行来说并不代表“扩张”,更多的代表辐射。
通过这种网购下单的领取模式,绿洲食物银行可以借助全国的快递网络,帮助到更多地方的困难人群。
同时,也可以让他们在这种自助申领的模式中更有尊严,全程不需露面,那1分钱也可以不要求返还。
但需要注意的是,“绿洲盛食社”的食物都是针对有需要的困难人士,而非羊毛党。
为了防止出现“薅羊毛”的情况,“绿洲盛食社”沿用了线下的登记方式。
用户拍下食物后需要马上联系客服,填写相关申请表,才能够走后续的发货、售后等流程。
在这份《绿洲盛食社 1分go 申请表》中,用户需要填写姓名、手机、性别、收件地址、淘宝会员名等基本信息,同时还要填写身份证号、申请关键词等。
在表格中,用户需要表明自己的身份,例如重疾/慢性病人群、残障人士、低保户、困难家庭、事实孤儿、环卫工人、特困生、独居老人、消防员等。
如果是持有低保证、残障证明、大病证明的困难人士,或是拥有居(村)委会、学校等出具的困难家庭、事实孤儿、助学证明等的困难人群,“绿洲盛食社”将优先提供食物。
值得一提的是,豆瓣“我爱临期食品”、“抠门女性联合小组”小组等也有网友转载了“绿洲盛食社”的倡议书,呼吁大家不要借此薅羊毛,让有限的食物能够到达有需要的人手里。
这场网络公益活动,需要触达真正的困难人群。
阿里的公益,做对了
事实上,这并非阿里第一次接触绿洲食物银行。
早在2018年,就有工程师通过阿里的“码上公益”平台,帮助绿洲食物银行解决运营问题。
该组织的日常运营者基本都是上了年纪的阿姨,连excel表格都不会做。所以在日常工作中,她们只能靠手写记录受助者的信息。
在一个个本子上,她们记录下需要救助的老人有哪些,分别住在什么地方。这样不仅工作量极大,而且查阅的时候还很浪费时间。
为了解决这个问题,多个工程师一起为绿洲食物银行搭建出一套可视化的运营系统。
从敲下第一个代码,到调试上线,这个系统让绿洲食物银行的运营更加高效。
志愿者可以在上面直观地看到食物供应机构和受助者的位置,并据此规划路线。同时,捐赠者也可以在上面查看捐赠物品的流转、领用过程。
一切都更为方便、透明。
而阿里的这个“码上公益”项目,也在不知不觉中帮助到更多绿洲食物银行的受助者。
不得不说,阿里做公益是认真的。
公益从来不是一件简单的事情。无论是捐赠捐物,还是帮助“造血”,都需要各方献出自己的一份力。
在尝试线上公益这件事上,阿里能做的不仅是帮助绿洲食物银行搭建、运营淘宝店,还可以帮助撮合更多捐赠者和绿洲食物银行的合作。
通过阿里,淘宝、天猫上的食品企业都可以找到一条更为便捷、透明的捐赠渠道。
这些店铺向“绿洲盛食社”提供捐赠的商品链接和数量,由“绿洲盛食社”负责上架。
用户下单后,这些店铺可以直接从自己的仓库发货,省去从自有仓库运输到“绿洲盛食社”仓库,再转运给用户的中间环节,省时也省力。
公益并非狭窄的捐钱捐物。
在慈善组织与受助者之间搭建一座桥梁,也是阿里所理解的公益。
作者:查理
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