中国正面临着第三次商业变革!

外贸和强大内需时代,生产力为先;互联网科技时代,技术占优;Z世代,商品信息流转的变革,催化新消费,从内涵、生产、流通各维度,消费都在发生着巨大的变化。

2020年新消费领域共有200余起投融资事件,今年1-7月份新消费共发生358起融资事件,融资金额超496亿元,投资规模已超过去年全年。

新消费成为众多创业者和资本市场的想象空间,其中也不乏行业的佼佼者,打造具备启发性的样本案例。

茶饮有喜茶、餐饮有太二、零食有良品铺子,还有今天的名创优品,日用新消费样本,精准洞察Z世代的消费需求,整合商品生产流转。

当我们讨论新消费的时候,到底在讨论什么?消费背后是人的动机,Z世代的消费动机发生了什么变化?极具个性化的个体,产生的可抽象出来的一致需求是什么?

外在需要颜值、品质,内在需要内涵与情感链接,对有生命力共情力的品牌产品需求愈发强烈。

这次鸿星尔克出圈,也正是90后从共情力出发,促成的一次典型的Z世代营销事件。

名创优品顺着新消费这个大势,深入供应链,搭建具备产品属性和渠道属性的自有品牌。产品方面,名创优品采取“高频上新”策略。渠道方面,名创优品打通产品生产销售链路,自主研发设计,供应商生产,全渠道销售覆盖。

随着新消费趋势越来越明显,单一品牌容易产生审美疲劳,这使很多品牌难以逃脱品牌陈旧,被市场淘汰的命运。名创优品则采取以产品为核心,流动性品牌战略,让产品常新长销,其中最大的亮点,是品牌IP化的运营。

所谓IP化,核心解决的是产品与新消费群体Z世代的情感联动问题,符合新消费人群的喜好,从而成为新消费趋势下产品战略的一大样本。

具体来看,名创优品持续扩大IP合作资源,玩具总动员、NBA和小黄人等IP联名产品持续热卖,过去两个季度国内IP产品销售额较2020年同期增长79%,较2019年同期增长59%。在联名IP推出爆款期间,名创优品门店也多次引发“门店排长龙”、“上架便售罄”等火爆抢购现象。

在范围上来看,名创优品合作IP资源已全面覆盖全球顶流IP、二次元IP、国潮IP、创意潮玩IP、体育/游戏IP和艺术时尚IP等六大板块,推出上万款人气产品。截至6月30日,名创优品已与全球超过80个IP版权达成战略合作,其中超过30个IP版权为独家合作。

营销体系在发生不断变化,得品牌者得天下、得渠道者得天下。从现在来看,得用户心智者得天下,将主导下一个商业周期。而名创优品,在这一点的敏锐性,明显具备很大的超前性。

产品的流转逻辑正在发生变化,这也促使商业逻辑发生变革。

原来线上线下都是陈列式逻辑,我想找什么,我能找得到,只是款式和价格等的筛选。

现在线下门店和线上品牌店,是一种触达型销售,而私域流量的出现,让内容化的引导型销售成为可能。

我国零售大致历经了三个发展阶段。

第一阶段是“线下为王”,以苏宁、国美为代表的商业连锁经营占据了零售业的主导地位。第二个阶段是“线上红利”,以京东、淘宝等电商企业崛起为代表,零售进入了电商时代。

前两个阶段主要强调零售中“场”的重要性,两个阶段较为割裂,有互相排斥之势,“人”和“货”未有大的改变。

第三个阶段是物联网技术驱动下的新零售。“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时,Z世代消费群体全面崛起,成为主要消费群体,他们富有个性,热衷分享,爱尝鲜。

消费场景的更迭和消费人群的变化,也驱动消费品牌需要对产品做出升级,主动贴近消费者,满足消费者多样化的需求。

可以说新零售下,“人、货、场”维度发生了改变。

在“人”的维度上,人是具有多维度标签的个体,名创优品通过私域流量运营,对用户差异化的需求精准定位。

在“货”的维度上,不单纯是“货”,而是基于人群的精准洞察,不断演化的“品牌”,比如不断与顶流IP联名的名创优品,产品频频火爆市场,由此在消费者心中形成“联名大佬”的品牌印象。

在“场”的维度上,不单纯是“场”,而是渠道碎片化的“触点”。名创优品则是通过线上线下全渠道触达消费者,撬动销售增长。

2016年,名创优品开始布局线上业务,名创优品通过门店、公众号等渠道引导会员用户加入其私域社群,据了解其社群数量超过3万个,通过精细化运营,在电商业务名创优品实现了300%的增长,开辟了零售私域的新纪元。

名创优品与私域社群用户保持紧密联系,让用户参与到产品研发过程中,从新品企划阶段参与选品调研,到样品打样时选出最具好感度的产品,直至产品上市推广获取用户真实反馈,形成闭环。同时,名创优品通过其强大的产品能力,不断的在社群赋予产品内容化营销,促成产品的裂变式销售,实现主动推动型的爆品思维。

创新在不断推进,2021年5月,名创优品入驻华为服务号,有效利用活动营销、客服导购及服务通知等核心能力,通过品牌专题曝光、活动策划及消息服务推送三大方向,做好用户运营,实现私域流量的精细化运营,推动线上数字化营销布局进程。

线上线下、公域私域的结合,让产品、品牌、营销更加的一体化,这正是创新的根基,也是基业长青的推动力。从这些可以看出,为什么名创可以穿越周期,在疫情下仍能逆势增长。

根据最新业绩报,名创优品国内电商收入同比增长136%至近2亿元,电商及O2O业务合计贡献了集团总收入的12%,线上业务显著提升。截至2021年6月30日,名创优品过去12个月活跃的消费会员数超过3300万,同比增长49%,环比增长10%。

在新消费大潮下,名创优品切中Z世代新消费需求,推出了全球潮玩集合品牌TOP TOY,线下门店数量已达54家,其中梦工厂店有7家,最远的店已经开到了新疆。TOP TOY自有品牌SKU数量超过160个,其中原创IP数量达6个。亮相不到9个月的时间,TOP TOY已然成为了名创优品的业绩增长点。

TOP TOY潮玩集合店,不断提升品牌的想像空间。6月1日,TOP TOY上海环球港潮玩梦工厂店创下单店单日营业额破100万的佳绩。8月14日,TOP TOY深圳超级文和友潮玩博物馆店亮相首日客流量近3万人次,营业额超100万。

中国潮流玩具的受欢迎程度不断上升,根据弗若斯特沙利文报告,预计中国潮流玩具零售的市场规模于2024年将达763亿元。

潮玩市场增长潜力高、前景广阔,TOP TOY在原创IP加持下,通过运营优势以及丰富的线下布局经验,变现能力更强,进而吸引更多的优质IP,实现螺旋上升的效果,由此来看,TOP TOY未来发展值得期待。

名创优品孵化潮玩品牌TOPTOY保持着快速增长,并成为其第二增长曲线。

目前,名创优品仍不停止自我革新、不断探索新商机,布局多品牌多业态全渠道的融合增长,却始终聚焦美好消费的大赛道,探索出新消费在未来的所有可能。