彩电企业今年的风起霜降时刻:未来出路不只是那两条!
彩电企业的未来,其实路还有很多。不能只是盯着一台台的电视机,也不能只满足于一块块的智慧屏,一定要去人们工作、生活、娱乐等多场景下,探索各种交互的可能。从机到屏,电视大屏的价值不会消失。
华辛||撰稿
电视机,在最近几年的中国家电市场上,很惨淡。一度被很多家电人称之为“最难的品类”。原因很简单:一方面,彩电行业全部企业的净利润总和,还不到空调企业一家的三分之一,行业一年卖掉五千万台电视机,赚的钱远不如一家空调企业多;另一方面,彩电市场最近五六年以来,零售市场出货量一直稳步下降,特别是今年以来较2019年同期还在下跌,出货下跌的背后则是产品消费热点的迷失。
不过面对这一局面,众多彩电企业仍然不甘寂寞的是:虽然彩电零售量一直在下滑、消费需求也很低迷,甚至电视机的开机率也在稳步走低,但一线市场上围绕OLED、激光、MINILED、MICROLED等显示技术,以及高画质芯片、8K超高清等新趋势,却是层出不穷;同时,跟随时代浪潮,从智能电视、智慧屏再到家庭AI中枢等定位,也是在不断推陈出新。
但是对于彩电企业来说,却有两个历史性尴尬一直未能破解:一是,卖的多,赚得少,甚至现在靠卖电视机赚钱,成为不少企业的奢望;二是,概念多、技术多,彩电企业多年来看不起白电企业称其没技术含量,但电视当前相对于空冰洗对于用户吸引力,一路下滑。
如今局面之下,对于海信、索尼、三星,以及小米、TCL、夏普、飞利浦、康佳、长虹等彩电企业来说,已经明确的两条道:一是,由硬变软,基于智能电视的用户群体,以及操作系统,成为智能电视的运营平台;同时基于智能大屏打通并整合各类社会资源,从卖开机广告、做应用分发、搞电视购物,以及探索用户大数据差异化运营等等。似乎是一切皆有可能,海信的聚好看、创维的酷开等平台,都在快速发展中。
二是,由电视机为圆心,面向各种生活、娱乐、工作等场景探索无处不在的智慧屏幕。从游戏电视、教育电视,到广告屏、商务会议屏,甚至还有社交屏、健康屏等等,全面将电视作为大屏的优势,与用户实际需求的功能进行横向打通。最终变过去的电视机“一枝独秀”,为未来的各种智能显示终端“百花齐放”。当然,除了大屏之外,还有中小屏市场,也是很多彩电企业在探索的方向。比如平板电脑,甚至还有彩超、监视器等。
这种局面之下,彩电企业就真的以为,可以找到打开规模化增长和利润化提升的钥匙吗?家电圈认为,在彩电企业还没有彻底摆脱对于“技术”的过度自信,还没有建立对于“用户”的重新认知背景下,继续靠所谓的产品品类、细分人群进行扩张,以及基于产品应用场景和功能化的发展,打造成为新一轮转型突破口,并不容易。
换个角度来看,彩电企业对于技术的盲目自信和过度崇拜,在一定程度上正是最近10多年来,在“用户主导、消费为王”的时代陷入“量跌利滑”的根源。如今,在家电圈看来:彩电企业属于“缺什么补什么”的新阶段:内部重构技术驱动,而不是过去的技术概念炒作和营销;外部打造用户思维,真正为用户打造产品而不是为炒作定义未来。由此,这也进一步清晰了未来彩电企业的出路和办法。
首先,继续刷亮电视作为大屏显示的核心竞争力。大屏电视与其它各类中小屏显示终端相比,就是大屏带来的高清画质,以及影院级的观影体验。从这个角度来看,最近五六年以来,65吋,甚至是80吋以上大屏的增长速度加快背后,特别是以激光电视为代表的大屏新物种放量上涨,正是消费者对于电视大屏地位、价值和功能的认可。也说明了,在大屏显示上,电视没有出现替代物,还是基于自身显示技术的迭代,比如从液晶电视的大屏化到诞生之初就定位大屏的激光电视。
如何擦亮大屏电视的性能、功能和体验,这一问题摆在所有彩电企业的面前。除了继续在大屏画质上进行突破,还要在音质上进行创新;同时,还要跳出大屏电视的音画质,从用户的维度来解决大屏显示从硬件到系统、内容等方案的创造。将大屏电视从一个硬件终端变成一个家庭的影音方案,基于标准工业品探索非标准品的方案设计服务,最终赋予电视大屏的全新价值。
其次,贴近用户工作娱乐及生活方式的快速变化,不断基于各种生活场景提供各种产品、套系或方案,从而实现对于人们品质生活方式的追求和满足。彩电企业这些年来,对于用户的关注和研究并不多,更多还停留在自身显示技术、芯片打造,以及概念炒作,还怀揣着20年前的那种思维“一款产品引爆市场”,忽视了用户群体的分层化,用户需求的多样化,特别是生活方式的品质化。大屏电视再也不只是一个娱乐的终端,还有其它更多的功能和价值,需要企业通过与用户的持续沟通,探索更多的使用和体验。
其实,跳出当前中国彩电企业的发展轨道,看看身边韩国的三星,以及日本的索尼,他们同样也感觉到电视机作为智能终端的价值正在减少,并在探索更多的变化与机会。在家电圈看来:第一、电视作为硬件的价值和地位,并不会消失,但是规模化天花板早就出现了,所以在“粥少僧多”的情况下,彩电企业在一线市场上的洗牌仍然会持续进行,而且力度会加大。
第二,面对市场和消费环境一系列复杂多变的走势,电视机在中国家庭的功能和价值必须要外延和扩容。最近几年白电厨电都在进行功能的集成化和复合化转型,彩电虽然也在探索,但过去的智慧中心、AI中心等定位价值并没有释放和体验,所以还需要进一步突破,寻找新的力量和赛道。
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