中国人口老龄化越来越严重的背景下,瞄准“银发经济”的商业竞争也愈演愈烈。

618电商购物狂欢节前夕,德国保赫曼集团宣布,旗下成人失禁用品品牌MoliCare妙力成人尿裤(以下简称“保赫曼妙力成人尿裤”)正式进驻天猫商城。

德国保赫曼于1974年正式进入成人失禁领域,历经48年的发展已经成为欧洲养老院等机构市场的领先品牌。

(德国保赫曼妙力成人尿裤正式进驻天猫商城)

4000万失禁患者

成人尿裤市场隐秘而广阔

作为欧洲成人失禁市场的领先品牌之一,保赫曼进军天猫,是其基于市场审慎判断后的重大战略决策。

养老产业或成未来最具潜力的“朝阳产业”之一。前不久刚刚完成的第七次全国人口普查的结果显示:全国人口中60岁及以上人口为2.64亿,占18.70%,其中65岁及以上人口为1.9亿,占13.50%。

与2010年第六次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点,65岁及以上人口的比重上升4.63个百分点。

与老龄化形影相随的是让很多人羞于对外提及的失禁问题。据全国老龄委办公室公布的数据显示,目前我国目前65岁以上需要长期护理的老年人数达到3750万人,65岁以下的瘫痪和半瘫痪病人约200万人,再加上其他失禁病人,保守估计全国需要使用成人失禁用品的失能老人总人数近4000万人。

一边是高达4000万的失禁人口基数,一边却是很低的产品渗透率,市场空间由此诞生。据国际知名机构PHC 2019年报告显示,全球不同失禁产品渗透率上,中国只有6%,不仅远远低于美国的60%,更低于16%的亚洲平均水平。

不少国内外企业开始着手布局成人纸尿裤市场。据了解,中国成人失禁用品以可靠、恒安、周大人等为主,国外以添宁、得伴等为主,此次欧洲机构市场成人失禁市场的领先者德国保赫曼正式加入其中,将带给消费者更多、更好的选择。

“不断增强的老年消费能力已然成为成人尿裤市场中不可忽略的力量。保赫曼也正在产品创新、用户经营、品牌生态建设等多方面寻求突破,为受失禁问题困扰的广大国内用户提供优质的产品和服务。”保赫曼中国董事总经理王国阳表示。

市场散,品牌杂

好产品成制胜关键

长久以来,由于与北美、西欧、日本等国家和地区的观念不同,我国失禁老年人始终“放不开”并且“抗拒使用”,这也导致我国成年人失禁用品渗透率极低。

在各类社交平台上输入“纸尿裤”等关联词,各大品牌婴儿纸尿裤的广告赫然在列,而成人纸尿裤相关的信息屈指可数。消费者对于成人纸尿裤认知度,也存在一定的缺失,容易造成消费者在选购上无法辨别,容易被价格导向。

据了解,一片优质的成人纸尿裤的原材料成本大约为1.5元至2.5元左右,而市场上有大量的成人纸尿裤销售价都低于成本价,质量问题层出不穷。

中小品牌杂多、市场格局分散、产品卖点单一,面对行业内的众多问题,保赫曼又该如何突出重围,成功获得老龄化社会的红利?

王国阳表示,“好产品是核心关键。目前,在欧洲的医院、护理院和养老机构市场,保赫曼妙力失禁产品的市场占有率持续领先。为了帮助国内患者提高生活品质,保赫曼在产品研发、生产材料和提升客户体验上持续投入,以过硬的产品品质及服务体验,让失禁人士享有尊严的高品质生活。”

(保赫曼妙力成人尿裤)

市场鱼龙混杂,质量参差不齐

保赫曼妙力“降维迎击”

品质不好的失禁产品,往往出现荧光剂超标、吸收量弱、透气性差、经常侧漏,一不小心就让失禁用户得失禁性皮炎。对于需要天天使用的成人失禁用品而言,产品的健康、舒适和高品质成为大多数失禁用户的美好向往。

上海街头,笔者针对35岁以上群体进行采访调研,“你愿意为父母花多少钱买尿裤?”超过60%的青年人在购买成人纸尿裤时并非仅仅关注价格因素,他们也愿意为品质更好、价格亲民的纸尿裤买单。

高品质的保赫曼妙力成人尿裤,便成为其中的首选。它是一款不含“纸”的尿裤,采用“含柠檬酸预处理的卷曲纤维和超级吸水树脂”来高效吸收尿液。

王国阳透露,“目前,妙力是中国市场上唯一采用柠檬酸预处理工艺的成人失禁产品。”

笔者在搜索其他天猫店铺时发现,大多数国内厂家采用“纸浆+超级吸水树脂”作为吸收芯。由于纸浆吸水性较差,在吸水后,就会变成较为粗硬的块状物。为此,一些厂家不得不使用PE膜,来防止尿液返渗皮肤,这也导致产品透气性比较差。

保赫曼妙力成人尿裤的临床测试报告显示,在吸收尿液后5个小时内,其pH值依然维持着弱酸性。据悉,卷曲纤维是一种螺旋状的纤维素,可快速导流尿液,有效保持尿裤表面皮肤接触层的干燥清洁。同时,附着在卷曲纤维上的柠檬酸结晶体缓慢释放,可有效中和碱性尿液,营造亲肤的弱酸环境,对于预防失禁性皮炎非常有效。这也是当前国内市场上绝大多数成人失禁用品都不具备此类功能。

(保赫曼妙力成人尿裤使用的无纺布材质与其他厂家产品使用的PE膜实验对比)

价格方面,妙力成人尿裤也性价比十足。笔者估算了下,使用妙力成人尿裤,一天三片,每天消费15元左右;而使用那些不含pH5.5的产品老人一拉就要换,按照一天使用7片的量、2.5元一片来算,一天需要花费17.5元,价格反而比保赫曼的更高。

此外,尿裤的频繁更换,使得让老人、家属以及护工都没法好好休息,大家生活品质都将受到严重影响。

需求多,个性化

保赫曼建立完善产品线

搜索电商平台上,不难发现,多数尿裤店铺卖点单一,过多强调“吸收量大”,却未能针对不同的适用人群、不同的使用场景,做出清晰的、差异化的产品定位。

对此,保赫曼针对不同人群、不同场景,保赫曼推出了完善的、个性化的全系列产品阵容:包括轻度失禁男性可选用妙力金装男性轻失禁护理巾(尿套形),轻度失禁女性可选用妙力金装女性轻失禁护理巾;中度失禁用户可选用妙力金装拉拉裤,或“网裤+尿片”组合;针对重度和极重度失禁患者,则可选用妙力金装弹性搭扣式尿裤。

(保赫曼妙力金装男性拉拉裤)

在天猫妙力旗舰店,妙力金装拉拉裤是目前深受消费者青睐的热销产品。该产品能维持皮肤pH值弱酸性的独特功能和超级吸收量,让中度失禁患者“晚上用一片,安睡一整晚”,再也不需要半夜起床换尿布,价格经济又便于活动。

虽然产品足够“抗打”,但市场竞争是残酷的。作为成人失禁电商领域的新成员,保赫曼需要发挥不同平台传播属性,寻找场景化、细分化的产品定位,让消费者可以更加快速便捷地购买产品,真正享受到更加优质、完善的服务。

这条路,保赫曼才刚刚开始。